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Casamundo.de Bewertungen

4.7 Bewertung 15,070 Bewertungen
97 %
der Kunden empfehlen Casamundo.de
4.7
Basierend auf 15,070 Bewertungen
Customer Service
Communication Channels
Live Chat, Email

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Casamundo.de 5 star review on 21st August 2026
Zuzana Wiedemann
Casamundo.de 5 star review on 15th May 2025
Axel Raguse
Casamundo.de 5 star review on 28th March 2025
Elke Franz
Casamundo.de 5 star review on 27th February 2025
Jörg Singer
Casamundo.de 5 star review on 31st December 2024
Christiane Vogel
Casamundo.de 5 star review on 17th November 2024
Frank Schneeberg
Casamundo.de 5 star review on 31st October 2024
Anonym
94
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
“Snel en duidelijke informatie . Klantvriendelijk en snel geholpen.”
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13.08.2026
“Die Buchung war gut,aber darf nur ein Hund mit laut Webseite ,habe ich nicht gesehen.Ich habe nachgefragt ob ich 2 Hunde mitnehmen darf aber da hab ich noch keine Antwort”
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13.08.2026
“Alles einfach, übersichtlich und schnell zu erledigen!”
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12.08.2026
“Da ich schon einige Male über Casamundo gebucht hatte, habe ich es auch in diesem Jahr wieder gemacht. Es sind gute Angebote zu finden . Die Buchung ist einfach und schnell erledigt.”
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12.08.2026
“Wrzystko jak najlepszym porządku polecam.”
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12.08.2026
“Immer zuverlässig”
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11.08.2026
“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung vielen Dank”
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10.08.2026
“Très facile à utiliser”
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10.08.2026
“Bei Casamundo würde und werde ich jederzeit wieder meine Reise buchen und auch weiterempfehlen. Es geht alles super schnell, reibungslos und völlig unkompliziert.”
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10.08.2026
“Schnelle und kurze Bearbeitung, immer wieder gerne.”
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09.08.2026
“Het moeilijkste is het bepalen van welke gelegenheid je wilt huren. De website geeft veel, heel veel mogelijkheden. Een aanvullende filter beperkt je keus beter maar dan mis je ook pareltjes. Bij het terugkeren in een vorig menu zou het prettig zijn om op dezelfde locatie uit te komen ipv het hekje land te zien.”
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09.08.2026
“Also es ging alles sehr gut, am Telefon sehr nett e und kompetente Menschen. Die Buchung war sehr sehr angenehm 😊”
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08.08.2026
“Die Buchung lief perfekt und komplikationslos. Wir sind gespannt, ob die Unterkunft das verspricht, was angeboten wurde.”
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08.08.2026
“Waren im Juni mit casamundo im Allgäu war sehr schön.”
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07.08.2026
“Wir haben unsere Ferienvilla über Casamundo gebucht und sind davon ausgegangen, dass die angebotene Unterkunft den beschriebenen Qualitätsstandards entspricht. Leider entsprach die Unterkunft in mehreren wesentlichen Punkten nicht der Darstellung auf der Plattform. Es gab erhebliche Mängel hinsichtlich Hygiene, Ausstattung, Internetverbindung, Zustand der Möbel und des allgemeinen Zustands der Immobilie. Nach Meldung der Probleme begann eine sehr schwierige und enttäuschende Kommunikation. Trotz mehrfacher Kontaktversuche war es nicht einfach, eine zuständige Person zu erreichen. Die Bearbeitung verlief sehr schleppend und wir hatten als Familie mit kleinen Kindern das Gefühl, in einer für uns sehr belastenden Situation allein gelassen zu werden. Eine geeignete Alternative wurde uns nicht angeboten bzw. konnte nicht bereitgestellt werden. Wir mussten daher kurzfristig selbst eine Ersatzunterkunft organisieren, um unseren Urlaub überhaupt fortsetzen zu können. Dadurch entstanden zusätzliche Kosten von etwa 1.500 € sowie erheblicher organisatorischer Aufwand. Besonders enttäuschend war für uns auch die fehlende Transparenz der Verantwortlichkeiten. Die Buchung erfolgte über Casamundo, während die Unterkunft durch Interhome betreut wurde. Als Kunde war für uns nicht klar ersichtlich, wie die Zusammenarbeit zwischen den beiden Unternehmen geregelt ist und wer in einer solchen Situation tatsächlich Verantwortung übernimmt. Es entstand der Eindruck einer engen Verbindung zwischen beiden Unternehmen, dennoch fühlten wir uns ohne ausreichende Unterstützung. Positiv ist, dass der ursprüngliche Reisepreis nach längerer Bearbeitung erstattet wurde. Trotzdem bleiben die zusätzlichen Kosten, die verlorene Urlaubszeit und die negative Erfahrung bestehen. Von einer großen Buchungsplattform wie Casamundo erwarten wir eine bessere Prüfung der angebotenen Unterkünfte sowie eine deutlich bessere Betreuung von Kunden bei Problemen. Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass Bilder, Beschreibungen und Qualitätsversprechen der Realität entsprechen. Wir hoffen, dass Casamundo seine Qualitätskontrollen und den Kundenservice verbessert, damit andere Familien nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.”
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06.08.2026
“Goede boekingservaring, goede communicatie tussen aanvrager en verhuurder.”
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06.08.2026
“Bisher alles gut geklappt!”
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06.08.2026
“Alles sehr entspannt und einfach”
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06.08.2026
“..........”
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05.08.2026
“Wszystko ok”
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05.08.2026
Casamundo.de hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 15,070 Bewertungen