“Bestellvorgang, Lieferung und Verpackung der Pflanze 1A. Die Pflanze (Zimmerbambus) fing jedoch an, braune Blätter auszubilden. Ursächlich scheint aber entweder ein kurzer Frostschub wärend des Traansports oder zuviel des Gießens gewesen zu sein. Im Übertopf stand für 2-3 Tage eine Wassersäule von ca. 2 cm, was der Bambus wohl eher nichht vertragen hat. Insofern wohl mein Negativ-Beitrag.
Der Bambus-Drachenbaum sieht derzeit schon viel besser aus. Würde wieder bei feey bestellen. MK”
“Problemloser Ablauf, netter Kontakt, Sonderwünsche wurden problemlos berücksichtigt. Produkte machen einen hochwertigen Eindruck, bin sehr zufrieden!”
“Auf der Suche nach neuen Pflanzen in meiner Wohnung, wurde ich auf feey aufmerksam […] Anfangs hatte ich noch bedenken, ob die Pflanze(n) ggf. während dem Versandprozess Schäden aufgrund der anhaltenden minus Temperaturen in und außerhalb der Versandlagern von DHL davontragen wird - welche sich erst im laufe der Zeit sichtbar machen.. Nachdem ich mit dem Kundenservice von feey in Kontakt trat und meine Bedenken mitteilte, hatte man mich hier umfassend beraten und auf die 30 tätige Versandgarantie hingewiesen, wodurch die Pflanze(n) für etwaige Schäden innerhalb dieser Frist abgesichert sind. Zudem bietet das Team von feey den "Pflanzendoktor" Support an - welcher bei Problemen mit einer von feey erworbenen Pflanze beansprucht werden kann. Leider hatte meine "Anthurium clarinervium" ein paar Schäden während des Versandprozesses davongetragen. Der Kundenservice hatte sich rasch bei mir gemeldet und bot mir direkt eine Entschädigung als kleine Wiedergutmachung an.
Insgesamt habe ich nur positive Erfahrungen mit dem Support machen können und kann feey absolut weiterempfehlen.”
“Die Pflanzen wurden sehr schnell verschickt und toll verpackt. Weil DHL für die Zustellung zu lange gebraucht hat, habe ich ohne Probleme Ersatz bekommen. Danke!”
“Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, sogar mit Wärmekissen dabei.Über die persönlichen Worte freut man sich noch mehr.Pflanzen sehen sehr schön aus und haben sich gut eingelebt.Vielen Dank”
“Ich habe mich bei meiner Bestellung richtig sicher gefühlt, da ich wusste, es wird ein Spickzettel mitgeliefert (für meine Mutter, der das Geschenk galt ein absolutes Muss!), es fair ist und trotzdem preislich ziemlich gut, ich unterstütze es wofür Feey steht und handelt.. Es sind einfach süße Elfen mit viel Liebe im ♡-en.
Riesen dank, an das gesamte Team- Feey ♡”
“Die Pflanzen sind an sich super. Allerdings wurden sie bei starkem Frost verschickt und hatten deswegen beide deutliche Frostschäden. Somit konnte ich sie nicht verschenken.”
Hey Marlena
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir versenden unsere Pflanzen mit Heatpacks. Normalerweise klappt das ganz gut! Sorry, dass es bei dir anders war!
In solchen Fällen darfst du uns direkt Fotos zusenden => hallo@feey-pflanzen.de Vielleicht haben wir einen guten Extra-Pflege-Tipp oder du hast sogar Anrecht auf einen Gutschein bzw. je nach Schweregrad der Erfrierungen kriegst du eine neue Pflanze.
Liebe Grüsse! 👋
“Ich war super happy mit dem Bestellungsablauf und der Pflanze. Fands auch super was man noch alles zusätzlich an Infos bekommen hat. Wenn ich eine Sache verbessern würde, dann nur den Karton. Das Zeichen zum aufrecht hinstellen ist nicht besonders auffällig und der Karton wurde bei der Lieferung gedreht und rumgeworfen, was überall Erde verteilt hat. Sonst war aber alles super!”
“Meine Pflanzen sind wohlbehalten angekommen und scheinen sich wohl zu fühlen. Leider war der Spickzettel nur für eine der Pflanzen dabei aber auf eurer Website findet man ja auch allen Infos!”
Liebe Julia!
Oh, da ist uns wohl ein Fehler unterlaufen, dass du die falschen Spickzettel erhalten hast! Das tut mir total leid. Die richtigen Spickzettel liefern wir dir natürlich kostenlos nach!
Ganz liebe Grüsse!
“Ich bin echt froh einen Pflanzen Freund Shop gefunden zu haben ;)
Ich habe nie einen grünen Daumen gehabt , das ist jetzt mein Versuch es besser zu können :)
Danke für die tollen pflegehinweise:)
Liebe Grüße Steffi & Efeu Teufelchen 😉”
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