DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,658 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,658 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Die Lieferung wurde während eines bestimmten Zeitfensters angekündigt. Als nach über einer Woche NACH diesem Zeitfenster immer noch keine Lieferung erfolgte, musste ich nachfragen. Danach ging es zwar sehr schnell und der Kundendienst hat tiptop reagiert. Trotzdem finde ich es stossend, dass eine Lieferung erst auf Nachfrage ausgeführt wird. Wer weiss, wie lange es gedauert hätte ohne Nachfragen...”

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Posted 3 months ago

“Bestellung, Lieferung und Produkte tadellos. Ich gebe nur 3 Sterne weil, ich vor Monaten ein Lieferung zurück sandte. Und anstatt eine Gutschrift auf meinem Bankkonto, ein Guthaben auf Mein DeinDeal Konto erhalten habe, dieser wäre im Herbst abgelaufen. Nicht sehr Kundenfreundlich....”

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Posted 3 months ago

“Eigentlich nicht schlecht. Nur weil man einen ausländischen Namen hat, kann man nicht einfach eine andere Sprache des Artikels nehmen. Angebote nicht einfach digital verschicken, sondern auch brieflich, oder zumindest ins eigene Mail schicken. Es ist nicht jeder Computergesteuert. Der Kundendienst reagiert schnell, leider auch simpel.”

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Posted 3 months ago

“Nix gegen DeinDeal dass Klapp hervorragend Die Zahnbürste ist perfekt. Nur leider gibt sie nach gut 2 Jahren den Geist auf. Und dass finde ich schon eine sehr kurze Lebensdauer für doch recht teure Zahnbürste”

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Posted 3 months ago

“ganz ok. finde es schade, dass bei Retouren den bezahlten Betrag als Gutschein zurück gegeben wird und nicht auf die Zahlmethode eingegangen wird.”

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Posted 3 months ago

“Sehr gute Angebote. Sehr schade jedoch, dass ich bei einer Rückgabe ein Guthaben statt eine Rückerstattung erhalte. Dafür muss ich zwei Sterne abziehen, denn das ist inakzeptabel für mich.”

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Posted 3 months ago

Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern diese nicht von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Standardmäßig erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins, da wir die meisten Artikel speziell für unsere Kunden bestellen. Eine direkte Rückerstattung auf das Zahlungsmittel erfolgt nur direkt, wenn die Rücksendung auf einen Fehler von DeinDeal zurückzuführen ist (Versandfehler zum Beispiel). In vielen Fällen können Sie sich nach Abschluss der Bearbeitung an unseren Kundenservice wenden, um eine Rückerstattung des Gutscheins auf Ihr Zahlungsmittel zu prüfen. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Herzliche Grüsse Deindeal.ch

Posted 2 months ago

“Preis ist nicht der Deal”

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Posted 3 months ago

“Expérience d’achat ok, mais la description du produit n’est pas correcte: pas de prise suisse, ce n’était pas indiqué, et pas d’adaptateur compris. Aussi la longueur du câble indiquée est fausse.”

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Posted 3 months ago

“Auf meine Anfrage per Kontaktformular, warum der Reguläre Preis weitaus höher angepriesen wird als im Markt angeboten, habe ich erstmals keine Reaktion erhalten! Warum wird ein Rabatt bei der Marke Reisenthel mit Marketing publiziert, die nicht der Wahrheit entspricht? Die Leute haben Internet und das zeigt alle möglichen Preise. Das ist kein gutes Marketing sondern ein Schlechtes. Ich erwarte auf einer Plattform wie dieser dass man raschmöglichst reagiert.”

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Posted 3 months ago

“Plus petit que ce que J imaginais et cher pour ce que c est”

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Posted 3 months ago

“Ora che devo pagare la consegna 🚚 prima era gratis con un valore sopra i 50 fr non sempre ricevo la merce veloce a casa .. allora perché pagare.. grazie”

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Posted 3 months ago

“mode d'emploi en turc”

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Posted 3 months ago

“Bereits das zweite mal Badezimmer Haken von Tesa bestellt, und beide male war der Kleber darin trocken und unbrauchbar.Ich habe von Deindeal eine Gutschrift von 5.- bekommen, was ja nett ist, aber die Kosten für den Kleber nicht gedeckt haben.”

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Posted 3 months ago

“Ça va , Livraison rapide, nous verrons le remboursement si c'est aussi rapide”

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Posted 3 months ago

“Le produit est bien, cependant le transporteur n'a pas respecté les délais de livraison.”

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Posted 3 months ago

“Es ist erst auf den 2. Blick zu sehen, dass das Rac nicht im Lieferumfang dabei ist obwohl das Bild etwas anderes zeigt. Ich habe das Bild gesehen und den Artikel bestellt, aber leider nur die Tasche bekommen Umtausch ging Problemlos Auf das Geld warte ich noch, es gibt keine Infos bezüglich Stand”

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Posted 3 months ago

“Potreste migliorare la procedura di reso con un reso gratuito.”

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Posted 3 months ago

“Dein Deal Angebot perfekt. Aber Lieferzeiten immer zu lang. Kundendienst immer lange bis eine Antwort kommt.”

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Posted 3 months ago

“Les paquets sont arrivés sales à l’intérieur du carton.”

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Posted 3 months ago

“J’ai acheté ces t-shirt de marque Ralph Lauren pour avoir une certaine qualité de produit. Après le premier lavage, ces habits sont déjà bien déformés. Je ne suis donc pas très satisfait du produit.”

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Posted 3 months ago

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