DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,835 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,835 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Service client déplorable !!! Cela fait 1 semaine que j’ai renvoyé cet article dont la taille ne convenait pas. A ce jour, je n’ai toujours pas reçu de remboursement, de plus sur mon compte client il est écrit « statut non reçu » alors que la poste l’a livré le 20 septembre chez vous. En plus, le service client n’est pas joignable par téléphone depuis 1 semaine et mes émails restent sans réponses…….”

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Posted 8 months ago

“Negativa , non ho mai ripeto l ordine ! Ho scritto mail ma senza risposta ! Provo a chiamare il numero clienti ma non é disponibile!”

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Posted 8 months ago

“Sehr unzufrieden, die Bestellung wurde nicht korrekt geliefert, die Rücksendung war extrem kompliziert und seit 3 Wochen kriege ich keine Rückmeldung per Mail, die Hotline bringt nichts und ist sogar seit einer Woche nicht einmal mehr erreichbar. Das Geld habe ich noch nicht zurück gekriegt. Eine Frechheit meiner Meinung nach, ich habe es wirklich lange probiert.”

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Posted 8 months ago

“erschreckend schlechter Kundenservice. Habe die Jacke vor 2 Wochen retourniert, seitdem wurde weder der Eingang der Ware bestätigt, noch meldet sich jemand vom Kundendienst auf meine Anfrage.”

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Posted 8 months ago

“Ohne Worte, nie Wieder”

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Posted 8 months ago

“Falsches Produkt geliefert”

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Posted 8 months ago

“dieser artikel gibt es zwei mal auf der webseite, gleich nachdem ich bestellt habe, habe ich gesehen, dass dieser im gegensatz zum anderen nicht zurückgesendet werden kann. auf der hotline konnte ich tagelang niemanden erreichen und ich habe nach einigen tagen zweimal die antwort erhalten, dass der artikel verschickt eurde. auf mein anliegen wurde nicht eingegangen.”

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Posted 8 months ago

“L'article n'est malheureusement pas à ma taille ! Ça fait plus d'une semaine que j'essaye de vous joindre sans succès, je vous ai envoyés deux mails encore sans succès, aucune réponse de votre part...tout ça pour avoir un bulletin retour qui n'était pas imprimé, il devait y'avoir un souci car la page était blanche. J'aimerais avoir une réponse de votre part car le temps passe du coup pour le délai de retour ça va être très compliqué de le respecter!!! Veuillez faire le nécessaire s'il vous plaît.”

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Posted 8 months ago

“Non ho ancora ricevuto lordine”

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Posted 8 months ago

“Male! Ricevuto ordine errato ed ad oggi non ho nessuna risposta in merito ! :(”

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Posted 8 months ago

“I didn't receive it! Someone stole it.”

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Posted 8 months ago

“Anlieferung sehr gut. Schuhe passen leider nicht :-( nun versuche ich seit Tagen eine Rücksendungsnummer zu erhalten.... nicht passiert!!!”

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Posted 8 months ago

“Tres mauvais, delai de livraison non respecté, tout le materiel est endommagé, rayé, la couleur se perd a certains endroits etc etc.”

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Posted 8 months ago

“1. La taille des chaussures ne correspondait pas du tout (trop petites) 2. L'étiquette de retour n'est pas valide pour un renvoi gratuit chez mypost24. J'ai du imprimer une autre étiquette (7 CHF).”

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Posted 8 months ago

“Ausgangslage: Die Schuhe passen nicht. Also möchte ich sie zurücksenden. Aber: Die Rücksende-Etikette fehlt. Nicht einmal eine Rücksendeadresse ist vorhanden. Die Hotline ist nun seit rund einer Woche nicht erreichbar. Auch auf eine Antwort auf meine Support-Anfrage warte ich nach 6 Tagen immer noch.”

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Posted 8 months ago

“J’ai contacté le service clients il y a 15 jours en expliquant que le meuble ne pouvait pas être monté et je n’ai tjours pas de réponse”

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Posted 8 months ago

“Keine antwort am tel oder E-Mail”

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Posted 8 months ago

“Disaster, design of product is not functional, very poor quality”

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Posted 8 months ago

“Schrecklich, die reinste Katastrophe... schimmliges Produkt erhalten nach 1 Monat Wartezeit. Beschämend...”

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Posted 8 months ago

“Leider hat der Toaster einen Deutschen Stecker und ich musste jetzt einen Adapter kaufen. Er hat leider kein Zeitlimit , man muss die ganze Zeit am Toaster stehen um den Zeitpunkt nicht zu verpassen dass er schwarz wird. Ich bin enttäuscht.”

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Posted 8 months ago

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