DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.28

4.3 Rating 29,639 Reviews

82 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 29,639 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	97%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Colis pas reçu, avec toutes les autres commandes effectuées… je ne peux rien évaluer.”

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Posted 1 week ago

“Le meuble devait arriver entre le 12.12 et le 17.12 Nous sommes le 4 janvier et j'attends toujours..”

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Posted 1 week ago

“Bonjour, J’attends tjrs mon colis. Merci pour votre retour”

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Posted 1 week ago

“Ware nicht geliefert. Verstehe nicht, dass man ein Parfum anbietet, dass nicht vorhanden ist.”

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Posted 2 weeks ago

“Einkaufserlebnis ist super. Die Preise sind sehr günstig aber der Zeitdruck für den Warenkorb ist unangenehm, weil ich weis das es eine Verkaufsstrategie ist um den Verkaufsabschluss zu unterstützen. Kann es verstehen aber trotzdem bleibt es unangenehm. Lieferzeit ging sehr schnell :)”

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Posted 2 weeks ago

“Unangenehm riechendes Öl, bereits über das Verkaufsdatum schlecht(Öl riecht ranzig) geworden.”

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Posted 2 weeks ago

“ich habe meine Bestellung nicht erhalten.”

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Posted 2 weeks ago

“Produkt war kaputt. Noch keine Antwort vom Kundendienst.”

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Posted 2 weeks ago

“Sehr enttäuscht. Falsches Produkt geliefert, viel Aufwand und keine Möglichkeit den bestellten Artikel noch zu erhalten”

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Posted 2 weeks ago

“War billig eingepackt!”

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Posted 2 weeks ago

“The sunglasses were supposedly delivered but in fact the box was empty, i.e no glasses inside. It's evidently a case of Fraud by the seller. I reached out to DeinDeal Customer Service but received no response! So, it will be reported to the Police instead.”

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Posted 2 weeks ago

“Logo fehlte und hab sie zurückgeschickt. Leider bis heute das Geld nicht zurückerhalten! Auch keine Empfangsbestätigung von ihnen.”

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Posted 2 weeks ago

“Falsche Ware erhalten!”

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Posted 3 weeks ago

“Ich hatte eine Retoure wegen eines Fabrikationsfehlers von "The North Face Duffel Bag Base Camp Voyager 62 L gemacht"(schlechte Qualitätskontrolle). Die Retoure ist gemäss Tracking am 16.12.25 um 9 Uhr bei DeinDeal angeliefert worden. Der E-Mail Schriftwechsel mit Nicole und Mohamed vom Kundendienst hat kein Ergebnis gebracht. Ich habe heute nochmals geschrieben und gefragt, wann meine CHF 120,90 zurückerstattet werden. Weil der Artikel fast ausverkauft war, habe ich nochmals bestellt. Der zweite Artikel war in Ordnung, aber es war, wie ich feststellte, eine Kundenretoure. Das hätte bei der Bestellbestätigung erwähnt werden müssen. Fazit: Zweimal bezahlt und einmal einen nicht originalverpackten Duffel Bag erhalten. Jetzt habe ich den Paypal Käuferschutz aktiviert. Eigentlich muss mir DeinDeal die verlorene Zeit und Mühe auch Rückerstatten. Ich bin sehr genervt. Eigentlich muss mir DeinDeal die verlorene Zeit und Mühe auch Rückerstatten. Ich bin sehr genervt.”

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Posted 3 weeks ago

“The order was received more than a month later despite my 3 times email contact with service center. It was only resolved after my call with the support team.”

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Posted 3 weeks ago

“Viel zu spät geliefert. Unfreundlicher Kundendienst am Telefon. Werde nicht mehr bei deindeal.ch bestellen.”

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Posted 3 weeks ago

“Article defectueux, a été livré avec un bouton arraché, impossible de joindre le service client par téléphone et j'attends toujours des nouvelles de mon email de réclamation”

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Posted 3 weeks ago

“Très mauvais, le colis est arrivé incomplet. J’attends encore une reponse pour savoir si je serais remboursée ou si l’autre partie me sera envoyée (brosse).”

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Posted 3 weeks ago

“Ich habe zwei separate Bestellungen getätigt und für beide Versandgebühren bezahlt. Schlussendlich wurde beides in einem Paket verschickt. Meine Supportanfrage ist nach einer Woche noch immer unbeamtwortet.”

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Posted 3 weeks ago

“Ich bin enttäuscht, dass ich so lange auf meine bestellte und bezahlte Ware warten musste. Der Versand war zw. 30.11.-5.12. angekündigt. Über eine Verzögerung wurde ich nie informiert. Ich musste sogar nachfragen, wo meine Ware bleibt. Die Antwort kam zwar unverzüglich mit dem Link der Sendungsverfolgung, der blieb aber 5 Arbeitstage unverändert bei: Der Versand wird vorbereitet (o.s.ä.) dass es keine Kommunikation zur Verspätung gab, verunsicherte mich am meisten und es gab auch keine Entschuldigung. Ob ich nochmal über DEIN DEAL bestelle, weiss ich nicht.”

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Posted 3 weeks ago

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