DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.27

4.3 Rating 32,398 Reviews

81 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 32,398 reviews

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Ich habe einen falschen Schuh erhalten. Kann passieren. Hatte dann Kontakt mit dem Kundendienst, und musste Fotos schicken. Das habe ich gemacht, und dann kam, auch auf mehrmaliges Nachfragen von mir, keine Antwort mehr. Da ich nun in die Ferien gehe (wofür ich eigentlich die Schuhe bestellt hatte), habe ich nun die Schuhe zurückgeschickt. Hoffe, dass wenigstens die Rückzahlung klappt.”

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Posted 3 weeks ago

“Sehr schlimm. Diese Woche bin ich zum Restaurant gegangen, um die Bestellung abzuholen. Es stimmt, dass ich vergessen hatte anzurufen, aber als ich ankam (gegen 18:30 Uhr), sah ich, dass es genug Essen gab. Die zuständige Person sagte mir, ich hätte vorher anrufen müssen, ich entschuldigte mich, es sah so aus, als würde sie meine Bestellung trotzdem entgegennehmen, als sie plötzlich sagte: „Wissen Sie was? Kommen Sie lieber morgen.“ Es stimmt, dass ich nicht angerufen habe, aber wie gesagt, es gab genug Essen am Buffet. Zwei Tage später rief ich an und holte die Bestellung ab. Zu meiner Überraschung fragte man mich zu keinem Zeitpunkt, welches Menü ich wollte, man gab mir einfach zwei Tupperware-Behälter mit Reis und einer Mischung aus Gerichten, die mir überhaupt nicht schmeckte, weil fast alles scharf war. Wie gesagt, man fragte mich nichts und gab mir die beiden Tupperware-Behälter. In der Anzeige stand, dass man die Menüs auswählen könne. Ausserdem waren die Tupperware-Behälter, die man mir gab, nicht die grossen aus den Menüs, sondern die kleinen. Das heisst, man gab mir weniger Essen, als ich bezahlt hatte, und liess mich nicht wählen, was ich wollte. Als ich nach Hause kam, machte ich die entsprechenden Fotos, die ich Ihnen gerne zusenden kann, damit Sie sehen, dass die Menge an Essen nicht der in der Anzeige angegebenen entsprach. Der Preiswert entspricht nicht, was ich erhalten habe. Der Box kostet nicht 17.50.- wie angezeigt. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn ich eine Lösung erhalten könnte. Ich finde es nicht in Ordnung, dass das, was ich bezahlt habe, nicht dem entspricht, was ich bekommen habe, und dass ich mir natürlich auch keine Menüs aussuchen konnte. Wie gesagt, ich habe Fotos gemacht.”

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Posted 3 weeks ago

“Booked a duo massage. They’d overbooked, had two real masseuse for three clients, and rather than call someone in, the owner decided to wing it. My girlfriend spent the entire session (25 minutes) being stroked by the teenage receptionist no training, shaking hands, zero technique. When challenged, the owner’s defence was that she “massages kids.” The owner herself was running between us both, so at points neither of us was being massaged at all. We asked to stop and walked out after 25 minutes. No apology. Ever. They took our booking, took our money, and sent a child to do a job she wasn’t qualified for. Did provide refund but that doesn’t undo the wasted afternoon.”

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Posted 3 weeks ago

“Schlechter Kundendienst. Wird erzählt die Stornierung wurde ausgeführt... 2 Tage später, Paket im Briefkasten... kein Rückantwort, nichts. Paket wurde mit Offiziellem Formular zurückgesendet. 1Woche (5 Arbeitstage) nach meiner anfrage wollen Sie die Sendungsnummer... ich verstehe echt nicht wie man das Arbeiten nennen kann. Dafür müsste man keinen Lohn kassieren, sonder bezahlen für diesen Mist...”

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Posted 3 weeks ago

“preis Leistung stimmt nicht”

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Posted 3 weeks ago

“Sehr schlechte Erfahrung. Die Lieferung hat extrem lange gedauert und trotz mehrmaliger Nachfrage bekam ich keine klare Information. Am Ende musste ich mein Geld zurückfordern, weil das Produkt nie angekommen ist. Sehr enttäuschender Service, ich werde hier sicher nicht mehr bestellen.”

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Posted 3 weeks ago

“Ich habe nicht die ganze Lieferung erhalten.”

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Posted 3 weeks ago

“Bin enttäuscht. falscher Artikel geliefert. Warte auf Bescheid vom customerservice. Meldet sich nicht mehr auch auf mein Nachfragen wird nicht reagiert. So werde ich nichts mehr bestellen.”

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Posted 3 weeks ago

“Sehr schlecht. Kundenservice war sehr schlecht und unfreundlich und war alles im Verspätung”

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Posted 3 weeks ago

“Absolut unzuverlässiger Service! Ich habe drei Hosen in Größe 30/34 bestellt. Eine passt, die anderen beiden nicht. Umtausch oder Rückgabe sind aufgrund der Größe nicht möglich; es reicht völlig, wenn behauptet wird, die Größen 30/34 seien neu im Sortiment. Wer ist in so einem Fall verantwortlich, wenn die Größenangaben selbst bei derselben Marke, wie beispielsweise Jack & Jones, nicht übereinstimmen? Was soll man dazu noch sagen? Selbst mit allen Fakten ist man vergebens, da die Rückgabebedingungen des Unternehmens eine Ausnahme darstellen.”

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Posted 3 weeks ago

“Catastrophique pas reçu le bon produit et plus de nouvelles suite à nos échanges de mail, doit me rembourser ou me renvoyer le bon article alors que j'ai retourné l'article mauvais à mes frais”

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Posted 3 weeks ago

“Habe Tommy Hilfiger Stiefel erhalten und die bestellten ON Schuhe sind nicht mehr lieferbar. Geht gar nicht!”

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Posted 3 weeks ago

“Sehr schlecht da die bestellte und bezahlte Ware nicht geliefert wurde und ich bei der Rückbuchung nicht mal einen Grund erhalten habe wieso!”

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Posted 3 weeks ago

“Vraiment mauvaise. J'ai reçu des lunettes de soleil au lieu de la doudoune commandée. Après plusieurs appels et échanches de messages emails, j'ai été prié de retourner le mauvais article et la doudoune commandée n'était plus disponible. J'ai commandé une autre doudoune et ai du payé deux fois les frais de port qui ne m'ont pas été rembourés lors de l'envoi erroné réalisé par Deindeal, ce que j'ai mentionné dans mon dernier email auquel je n'ai jamais reçu de réponse ou remboursement. Cordialement”

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Posted 3 weeks ago

“J’ai reçu le mauvais article”

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Posted 3 weeks ago

“Expérience affreuse… je ne recommanderai plus rien chez DeinDeal. Incapables de respecter un délai de livraison annoncé sur leur page de vente (selon le service client il ne s’agit que d’une estimation, d’où le mois de retard!), incapables de savoir quelle entreprise fera la livraison, incapables de comprendre de simples messages ou requêtes (cela ressemble beaucoup à un centre téléphonique délocalisé qui rencontre rapidement des limites dans la façon de répondre - ils vous répondront pour vous répondre mais ne solutionneront absolument rien!) et pour finir quand l’entreprise de livraison vous livre, elle demande encore que vous payiez 100.- CHF cash car il y a 7 marches jusque devant votre porte… Ah, j’oubliais! Mes deux machines sont arrivées avec des prise EU… j’ai dû acheter des adaptateurs EU - CH pour pouvoir utiliser mes machines. @DeinDeal, la moindre des choses quand vous vendez des appareils électriques/électroniques en Suisse, serait de les vendre avec des prises CH ou des adaptateurs CH. D’ailleurs vous êtes obligés de le faire!”

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Posted 3 weeks ago

“Kissen von Hefel ist günstig, Qualiätät gefiel uns nicht! Zuviele Federn im Kissen, zuwenig Daunen! Habe Sendung zurückgeschickt!”

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Posted 4 weeks ago

“Sehr schlecht, falsches Produkt verschickt und Kunden Support antwortet nicht…”

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Posted 4 weeks ago

“Kam beschädigt an.. defekt.. und der support von deindeal.ch war unterste Schublade.. Habe schon einiges gekauft bei DeinDeal.ch, aber nachdem überlege ich mir das 3x öb ich wieder etwas kaufe..”

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Posted 1 month ago

“Schlecht. Das falsche erhalten und keine Lösung erhalten ausser es zurück zu schicken. Sehr schlecht”

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Posted 1 month ago

DeinDeal is rated 4.3 based on 32,398 reviews