“Mein Eindruck ist sehr positiv. Die Auswahl und die Preise haben mich sehr angenehm überrascht. Meine aktuellen Jeans habe ich in den USA gekauft und dachte, ich hätte endlich eine Quelle in Deutschland gefunden. Leider musste ich die Hosen wieder zurückgeben, da die Größenangaben doch nicht ganz mit denen in USA übereinstimmten. Qualität und Preis war gut! Auch Kommunikation mit Denimfy ist sehr gut.”
Hallo Wolfgang,
wir bedanken uns für deine Zeit, welche du dir genommen hast uns zu bewerten und freuen uns sehr darüber, dass du mit den Bearbeitungsprozessen und unseren Service sowie den erworbenen Artikeln aus deiner letzten Bestellung bei uns zufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und ein tolles Verkaufserlebnis zu schaffen, es freut uns um so mehr, wenn es uns bei dir gelungen ist.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch, dein Denimfy Team
“Kaufe des Öfteren bei Denimfy ein. Erstens wegen der Angebote. Und zweitens wegen der Auswahl. Leider muss ich öfter als mir lieb ist, Artikel wieder zurückgeben. Entweder sie passen nicht, weil die Größe bei jedem Anbieter unterschiedlich interpretiert wird oder weil Fehler bei der Herstellung passieren. Z.B. verschieden lange Beine, auch mal ein verdreht es Bein, wo dann die Innennat fast schon vorne verläuft. Endkontrolle sollte eine größere Rolle spielen! Dafür ist die Retour einfach und schnell. Dafür ein Lob! Ich bleibe weiterhin gerne Kunde.”
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es sein kann, wenn Artikel aufgrund von Passformproblemen oder Verarbeitungsfehlern zurückgeschickt werden müssen.
Gleichzeitig freuen wir uns aber sehr darüber, dass du uns weiterhin treu bleiben möchtest, dies wissen wir wirklich zu schätzen. Vielen Dank dafür!
Die Qualität sowie einzelne Abweichungen in der Verarbeitung liegen in der Regel beim jeweiligen Hersteller. Umso dankbarer sind wir für Rückmeldungen wie deine, denn sie helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Einkauf zu ermöglichen.
Solltest du künftig Fragen oder Anliegen haben, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden. Wir helfen dir immer gerne weiter.
Außerdem freut es uns sehr zu hören, dass du mit unseren Bearbeitungsprozessen, der einfachen Retourenabwicklung und unseren Gutscheinen zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude beim Shoppen bei Denimfy!
Beste Grüße und dir ein schönes, sonniges Wochenende.
Dein Denimfy-Team
“Ich kaufe seit Jahren überwiegend meine Wrangler bei DENIMFY oder Vorgängern und bin ein zufriedener Kunde. Bei der letzten Lieferung war mindestens eine von drei Wrangler dabei, die nach dem ersten Tragen sowohl an einer Gürtelschlaufe als auch an der Seite einer Gesäßtasche so gerissen, dass sie unbrauchbar ist. Ich würde mich freuen, wenn ich mich weiterhin auf die Qualitativ „meiner“ Jeans verlassen könnte und DENIMFY mit einer Erklärung und einem Vorschlag zur Regelung auf diese Bewertung reagieren würde.”
“Gefällt mir sehr gut. Trage ich gern. Nicht schlapperig. Allerdings ist der Synthetikeinsatz am Oberschenkel auf den Bildern nicht zu sehen. Die mag ich nicht so.”
Hallo Klaus,
wir bedanken uns für deine tolle Bewertung und freuen uns sehr darüber, dass du mit der Qualität der Artikel zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit der bei uns erworbenen Ware und wünschen dir ein schönes Wochenende.
Dein Denimfy - Team
Hallo Matthias, wir bedanken uns recht herzlich für dein tolles und offenes Feedback zu deiner Bestellung bei uns. Es freut uns sehr, dass du mit der großen Auswahl in unseren Online-Shop sowie der unkomplizierten Kaufabwickelung und somit unseren Bearbeitungsprozessen zufrieden bist. Wir wünschen dir sehr viel Freude mit den bei uns erworbenen Artikel. Bis bald.
Dein Denimfy-Team
Hallo Ingrid, wir bedanken uns für deine Bewertung mit dem verbundenen Feedback von dir.
Damenmode kannst du immer noch von uns über andere Marktplätze erwerben, unser Webshop jedoch bezieht sich nun mehr auf die Herrenmode.
Dennoch würden wir uns sehr über weitere Besuche von dir bei uns im Webshop sehr freuen.
Dein Denimfy-Team
Hallo Michael, wir bedanken uns für deine Bewertung und freuen uns, dass du mit unseren Bearbeitungsprozessen und dessen Service zufrieden bist. Über einen weiteren Besuch von dir bei uns im Online-Shop, würden wir uns sehr freuen.
Dein Denimfy-Team
Lieber Kunde, wir bedanken uns für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du nicht mit der Qualität der bestellten Artikel zufrieden bist.
Dennoch freuen wir uns sehr darüber, dass du soweit sonst mit unseren Service und der Lieferung zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit den bei uns erworbenen Artikeln und würden uns über viele weitere Besuche sehr freuen.
Dein Denimfy-Team
Lieber Kunde,
wir bedanken uns über die tolle Bewertung von dir und freuen uns sehr darüber, dass du mit unseren Service und der Lieferung zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit den bei uns erworbenen Artikel und würden uns sehr über viele weitere Besuche von dir freuen.
Dein Denimfy-Team
Lieber Andre´,
wir bedanken uns recht herzlich für dein tolles Feedback und die damit Verbunde Zeit, welche du dir genommen hast uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Kundenservice zufrieden bist.
Grade der Kundenservice liegt uns sehr am herzen.
Gerne kannst du bei erneuten Rückfragen oder Anliegen bei einer neuen Bestellung dich jederzeit an uns wenden, wir sind gerne für dich da.
Dein Denimfy-Team
Hallo Hand,
wir freuen uns über deine Bewertung und das du mit der Qualität der Artikel von den bei uns erworbenen Artikel zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und wünschen dir vorab ein schönes Wochenende.
Dein Denimfy-Team
“Schneller Versand und bisher gute Qualität! Ein Stern Abzug weil, wenn etwas nicht passen sollte muss man die Ware zurücksenden und bekommt diese erstattet. Um eine andere Größe zu bekommen muß man eine neue Bestellung aufgeben und hat evtl. Versandkosten und verliert seinen evtl. Rabatt auf den vorher gekauften Artikel. Dieses Verhalten finde ich nicht sehr Kundenfreundlich. Schade!”
Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin,
wir bedanken uns ganz herzlich für das Feedback und das mitteilen über deine Erfahrungen welche du in deiner letzten Bestellung bei uns sammeln konntest.
Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit der Qualität und dem Versand zufrieden bist.
Bezugsnehmend auf Abzügen der Gutscheine bzw. Rabatte liegt dies unseren Richtlinien bei, welche in der Regel vorab kommuniziert werden.
Wie zB. das der Rabatt erst ab einen bestimmten Mindesbestellwert gilt.
Schickst du also von deiner Gesamtbestellung einen oder mehrere Artikel zurück und erreichst den Mindesbestellwehrt nicht mehr, so entfällt dementsprechend die Aktion.
Wir hoffen und bedanken uns für dein Verständnis und würden uns über einen weiteren Besuch von dir sehr freuen. Wir wünschen dir mit den restlichen Artikeln viel Freude.
Dein Denimfy-Team
Deutsch
