“Dr. SAM ist eine super Plattform, wenn es um jegliche Hilfestellung zu seinem Vierbeiner geht. Das Team antwortet immer sehr zeitnah und ist auch am Wochenende erreichbar. Frau Holzapfel hat uns schon den ein oder anderen Gang zum Tierarzt durch ihre super Fachkompetenz erspart. Wir und vor allem Naila sagen VIELEN DANK!❤️”
“Hallo,
wir sind seit gut 4 Jahren bei Dr. Sam. Durch die Tierärzte bzw. Tierärztinnen werden wir immer gut beraten bzw. bei der Diagnostik und Genesung top unterstützt.
Dank Dr. Sam haben wir unseren Toni aus einer fast 2 jährigen Magen-Darm-Empfindlichkeit in einen äußerst stabilen Zustand gebracht (seit mehr als jetzt 2 Jahre keinen Durchfall mehr).
Vielen Dank liebes Dr Sam Team!!!!”
“wir sind super zufrieden mit Dr sam und hat uns schon ganz viel geholfen alle Tierärzte sind super nett und kompetent und ganz besonders frau dr holzapfel die wirklich super ist 😍 Danke an das ganze team 🫶🏼”
“Ich nutze Dr. Sam seit Jahren. Ich möchte mich herzlich bedanken für alles, was Sie für unsere Flocke getan haben. Es war egal, welche Uhrzeit es war, Sie waren immer sofort da. Vielen Dank für alles, vielleicht sehen wir uns ja wieder. Nochmals danke an die Ärztin und das ganze Team, das immer für meine Flocke da war.”
“Frau Holzapfel ist eine unglaublich tolle Tierärztin und hat mir wirksame Tipps gegeben, die ich problemlos umsetzen konnte. Ich bin sehr dankbar dafür und falls etwas mit meiner Seraphine sein sollte, vertraue ich auf Frau Holzapfel und ihre Kollegen/ Kolleginnen.
Absolut TOP!
Vielen Dank!!!!”
“Frau Holzapfel war sehr freundlich, kompetent und konnte uns direkt mit den korrekten Medikament weiterhelfen. Ich konnte ihr jeden Tag Fotos sowie ein Video senden und sie hat täglich den Gesundheitszustand geprüft und uns begleitet.”
“Die Ärztin war immer rasch da und hat geholfen da mein Lucky eine Wunde hatte am Fuß ich muss sagen habe dadurch extreme Tierarzt Kosten sparen können.”
“ich hatte ein Gespräch mit einem Tierarzt welches sehr nett war aber die Ernährungsberatung für nicht gerade wenig Geld war eine echte Katastrophe. Ärztin komplett desinteressiert und eine einfach google Suche hat mir bessere Ergebnisse geliefert wie die Tierärztin mit der extra gebuchten Ernährungsberatung für knapp 40 Euro”
“Leider findet die gesamte Kommunikation über Chat-Bots (KI) statt. Auch die Konsultation mit der Tierärztin war nicht so, wie es noch vor 3-4 Jahren war: Alles lief nur über den Chat getippt, mehr allgemeine Ratschläge, kein Videocall, um das Tier direkt zu sehen. Ich bin sehr über diese "ent-menschlichte" Entwicklung enttäuscht.”
“Frau Holzapfel hat uns schnell und kompetent weitergeholfen . Wir können jetzt beruhigt schlafen und werden den Dr.Sam Service mit Sicherheit weiter in Anspruch nehmen .”
“Fr. De. Holzapfel ist unsere große Hilfe, erklärt alles sehr gut und mit viel Geduld. Es wird sich Zeit genommen und jede Frage beantwortet. Wir sind sehr dankbar, sie gefunden zu haben. Danke für alles”
“Der Dienst stellt sich anders heraus als beschrieben. Beworben wurde der Chat mit Tierärzten mit Unterstützung durch K.I..
Realistisch ist es aber in erster Linie ein K.I. Chat und ein Tierarzt wird dann hinzugeschaltet wenn der Chatbot nicht mehr weiter weiß. Der Chatbot stellt zwar viele Fragen aber die Antworten gehen nicht über das hinaus was man bei kostenlosen Chatbots bekommt oder nach 5 Minuten googeln. Die tatsächliche Tierärztin schien meine Nachrichten nur zu überfliegen und mir schnell weitere Produkte verkaufen zu wollen. Auch die Tipps zum Umgang mit der Problematik meines Hundes (starke Angstschübe) waren nur sehr oberflächlich und sogar kontraproduktiv, was offensichtlich gewesen wäre wenn sie meine Nachrichten gelesen hätte.
Für mich also kein Mehrwert neben dem Besuch der Tierarztpraxis.”
“Es war schön gerade nach den regulären Öffnungszeiten bis 0:00 Uhr mit einem Tierarzt über seine Fellnasen einen Videocall halten zu können, wenn man sich echt Sorgen gemacht hat und nicht so Recht bis zum nächsten Tag warten wollte.”
“Wie so oft treten Beschwerden abends oder am Wochenende auf. Dr. SAM Zugang besteht zum Glück rund um die Uhr, so daß schon mal außerhalb regulärer Praxiszeiten eine erste Beratung und Hilfestellung erfolgen kann, Analyse durch Inaugenscheinnahme des Tiers (sehr beeindruckend, wie man selbst unter Anleitung von Tierärzten durch Abtasten etc. schon etwas herausfinden kann!!). In unserem Fall haben wir dann auch die weitere Behandlung online mit Dr SAM Ärzten fortgeführt. Auch bei wechselnden Ärzten war Vorgang zu unserem Hund gut dokumentiert, so daß eine nahtlose Weiterberatung erfolgen konnte. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung und ausgesprochen sinnvolle Dienstleistung!! Sehr zu empfehlen.”
