Im Shop von edubily finden Sie hochwertige Nahrungsergänzungsmittel. Alle Produkte zeichnen sich durch optimale Bioverfügbarkeit und den Verzicht von vermeidbaren Zusatzstoffen aus.
Hallo Annika,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Nach Prüfung deiner Bestellung haben wir festgestellt, dass du zwei vegane Proteinpulver bestellt hast. Es tut uns leid zu hören, dass dir diese geschmacklich nicht zusagen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Produkte sorgfältig entwickelt wurden, um höchsten Qualitätsstandards gerecht zu werden und eine Bewertung mit "richtig schlechte Produkte" nicht verdienen.
Unser veganes Protein wird bewusst ohne künstliche Süßstoffe hergestellt und stattdessen mit Stevia gesüßt, um eine möglichst natürliche Zusammensetzung zu gewährleisten. Darüber hinaus kombinieren wir die pflanzlichen Proteine aus Reis und Erbsen so, dass eine sehr hohe biologische Wertigkeit erreicht wird, vergleichbar mit den Werten von Proteinen aus tierischen Quellen.
Es freut uns besonders, dass unser pflanzliches Eiweiß einen bemerkenswert hohen Gehalt an Tryptophan pro 100 g aufweist, was ein Qualitätsmerkmal darstellt. Des Weiteren wird unser Protein durch ein schonendes Verfahren verarbeitet, um die problematischen Lektine der Pflanzen zu deaktivieren.
Wir bedauern, dass der Geschmack unserer Produkte nicht deinen Vorstellungen entspricht, und möchten dir versichern, dass wir stets daran arbeiten, unser Sortiment zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Viele Grüße,
Verena
Hallo,
tut uns sehr leid, dass dir unser neutrales Protein nicht zusagt. Damit du es nicht wegwerfen musst, könntest du es in Speisen einrühren, um den Proteingehalt zu erhöhen.
Viele Grüße,
Verena
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Verpackung Ihrer Bestellung zu einem Fehler gekommen ist. Wir möchten betonen, dass wir Ihnen sofort eine Nachlieferung des ursprünglich bestellten Artikels angeboten haben. Wir sind uns bewusst, dass die Rücksendung des falsch gelieferten Produkts mit einem gewissen zeitlichen Aufwand verbunden ist, und wir verstehen den Ärger, den dies verursacht hat.
Um Ihnen die Retoure zu erleichtern, haben wir Ihnen selbstverständlich ein Retourenetikett angeboten, sodass die Rücksendung für Sie kostenfrei ist. Als alternative Option bestand die Möglichkeit, das versehentlich gelieferte Produkt zu einem vergünstigten Preis zu behalten. Es bedauert uns sehr, dass keiner unserer Vorschläge Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüße,
Verena Vaculik
Sehr geehrter Kunde,
leider ist es nach Abschluss der Bestellung nicht mehr möglich Änderungen oder Stornierungen durchzuführen, sofern die Bestellung bereits weiterverarbeitet wurde.
Es tut uns sehr Leid, dass hierdurch Unannehmlichkeiten entstanden sind!
Viele Grüße,
das edubily Team
“EduBasics - Einstieg in die Biochemie, der Kurs ist gut aufbereitet.
Aber 299€ ist ein stolzer Preis für den man mehrere gute Fachbücher kaufen kann. Die Werbung verspricht meiner Ansicht nach zu viel, was der Kurs alles bieten soll. Deshalb hat sich bei mir eine leichte Enttäuschung eingestellt..”
Hi,
danke für deine ehrliche Bewertung!
Ja, 299 € sind ein stolzer Preis - gerade in der heutigen Zeit wo ohnehin alles teurer wird oder bereits ist. Aber selbst wenn man für das gleiche Geld mehrere gute Fachbücher kaufen könnte, so wird man daraus eben nicht maximal komprimiertes Wissen ohne überflüssigen Firlefanz ziehen, das die Essenz einer nahezu jahrzehntelangen Praxiserfahrung aus dem Bereich der “angewandten Biochemie” bietet. Viel mehr verschenken wir unser Wissen seit Jahren stark unter Wert – obwohl nur eine einzige Lektion des Kurses vielleicht lebensentscheidend und für manchen damit vielleicht im Wert unbezahlbar wäre. Das ist (sehr erfreuliches) Feedback, welches wir bereits von Kurs-Käufern erhalten haben. Aus dieser Perspektive sind 299 € ein stolzer, aber angemessener Preis.
Beste Grüße,
das edubily-Team
“Die Oberindianer von edubiliy sehen sich gerne als „Superhirne der Szene“, versuchen jedoch auszusitzen, dass sie in zahlreichen Produkten das wissenschaftlich durchgefallene Sukralose verwenden. So geht‘s nicht, Männer!”
“Über die Wirkung des Produktes kann ich noch wenig sagen, jedoch die Verpackung, das Glasfläschchen ist sehr mangelhaft. Ich hatte noch nie ein Fläschchen mit einen so mangelhaften Flaschenhals zum ausgiesen gehabt, bei dem gleich eine Menge des nicht billigen Öls daneben läuft. Nicht nur bei mir, auch in meiner Familie wurde dies so gesehen. Wenn sich das nicht ändert, muss ich mich um einen anderen Lieferanten umsehen.”
“Leider wird der rückversand nicht überkommen, im Gegenteil, es werden 4€ vom Kaufpreis angezogen, der Rückversand kostet aber nichtmal 4€! Finde ich eine Frechheit”
Das ist korrekt. Man sollte nicht vergessen: Ein Rückversand verursacht Kosten zwischen 7 und 10 Euro. Uns ist nicht klar, warum wir diese Kosten komplett tragen sollten, wenn ein Kunde ein Produkt zurückschicken will. Nur einen Teil, diese 4 Euro, zu berechnet und die Kosten zu teilen, beachten wir als fair.
“Habe das Produkt probiert und überhaupt nicht vertragen. Leider keinerlei Kulanz.
Das bin ich von anderen Anbietern nicht gewohnt. Unsere Praxis und auch das Fitnesstudio werden das Unternehmen nicht weiterempfehlen”
Sie wollten das geöffnete Produkt retournieren. Was sollen wir da machen? Einen entsiegelten Beutel quer durch Deutschland zu schicken, damit wir ihn in den Mülleimer werfen, ist unseres Erachtens nicht sinnvoll.
“Ich wollte gern natürliches tierisches Vitamin A. Jetzt bin ich nicht sicher, ob ich nicht doch das künstliche Vitamin A gekauft habe. Retinol steht ja drauf.... Lebertran ist wohl doch besser.”
Unsere Vitamin A Tropfen enthalten Retinol als Retinylpalmitat. Das ist die natürliche Form, die auch in tierischen Produkten, wie Lebertran, vorkommt - nur vegan hergestellt. Der Körper merkt keinen Unterschied und kann den Ursprung des Retinols nicht zurückverfolgen. So haben wir das beste aus beiden Welten und das Produkt kann auch Menschen, die keine Tierprodukte essen, ideal mit hochbioverfügbarem Vitamin A versorgen.
Nicht zu vergleichen mit Beta-Carotin in z. B. Karotten. Das empfehlen wir nicht.
“Mein Paket war bei Ankunft leer, Lieferant war DPD. Es wurde auch nicht auf der Terrasse (wie gewünscht) abgelegt. Bitte um neuerliche Lieferung oder Rücküberweisung!”
Sie hatten am 31.08 abends bestellt. Am nächsten Tag haben wir das Paket verschickt, welches laut Tracking am darauffolgenden Tag von Ihnen persönlich entgegen genommen wurde. Wo liegt der Fehler? Wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Bitte schreiben Sie uns kurz an kontakt@edubily.de
