“EMAG се моделират по линията на Amazon, но са пропуснали ключовия момент, който е да се грижат за купувачите в платформата вместо за продавачите!
Поради това EMAG може да бъде чудесно място за пазаруване, когато всичко върви гладко, с голям избор от продукти на едно място. Но малко кошмар, ако имате нужда от помощ по КАКЪВ и да е начин.
Поддръжката на клиенти е трудно да бъде задържана. Всъщност компанията е извървяла дълъг път, за да скрие всяка реална поддръжка, отклоняваща 99% от заявките към AI, което е доста безполезно.
Прегледите на продуктите не показват дефекти или проблемни проблеми, тъй като EMAG има политика да не допуска прегледи, които показват продуктите на продавачите му в лоша, вярна светлина.”
“Too much of a hassel if you order heavy home appliances. Such kind of orders are frequently delayed. Little (if any) customer support. Sameday Romania, their preferred courrier for home deliveries should change their name into " Samemonth" Romania. As a matter of fact Emag is also the main sharehoder of the former. Consequently I do not recommend Emag for large/heavy home appliances ( white goods).”
