“Zu teuer.
Kommunikation Null.
Wenn so toll individualisierbar, warum wird dann auf individuelle Wünsche nicht eingegangen?
Nicht einmal geantwortet.
Hätte ich meinem ersten Enkel nicht diese Messlatte gekauft, hätte ich die Zweite 100 % bei amazon bestellt.”
“Leider hat es von der Bestellung bis zur Lieferung zu lange gedauert.
Mir wurde ein abgekürzter Name bestätigt, den ich so nicht angegeben hatte. Musste mehrere E-Mails schreiben, um die Korrektur bestätigt zu bekommen, schade, denn die Kiste ist sehr hübsch.”
“Hallo,
ich dachte das sei ein Holzbrett bei der Messlatte und keine 3-Schicht Parkett.
Das hat mich ein wenig enttäuscht. Aber sonst ist sie sehr schön.”
“Das Design der Messlatte ist wirklich sehr schön. Aber wenn ich ehrlich bin, bin ich von der Qualität sehr enttäuscht, weil ich dachte, dass es sich bei diesem Preis um reines Holz (Massivholz) handelt. Hätte ich gewusst, dass es sich um geklebtes Holz handelt, hätte ich die Messlatte leider nicht bestellt.”
“Die Lieferung war nach ca.10 Tagen da.
Allerdings leider nicht komplett.
Es fehlt ein Rad!! an der Spielzeugkiste.
Sehr enttäuschend.
Nun hoffe ich auf eine rasche Lösung des Problems nachdem ich das Management per Email kontaktiert und informiert habe.”
“Die bestellten Messlatten sind sehr schön. Von Bestellung bis Ankunft der Lieferung vergingen allerdings - entgegen der beworbenen 3-4 Tage - ganze 10 Tage, obwohl es mir am Telefon anders gesagt wurde. Des Weiteren traten einige Widersprüche in verschiedenen Aussagen zur Bearbeitung auf und auf meine letzte Mail dazu wurde gar nicht mehr eingegangen oder geantwortet. Das finde ich sehr bedauerlich. Insgesamt keine gute Kommunikation und Kundenbetreuung, auch wenn die Artikel selbst sehr schön sind.”
“Zuallererst muss ich mal sagen, dass die Bestellabwicklung und die Lieferung perfekt funktioniert hat.
Ich habe mich für euer Produkt entschieden weil ich handgemachte Dinge einfach zu schätzen weiß.
Leider dürfte beim Trocknen oder beim Verpacken etwas schief gegangen sein, da die ansonsten wirklich wundervolle Bemalung teilweise abgeblättert bzw. zerkratzt ist - siehe Fotos.”
