“Tolle Produkte!
Ich bin Stammkundin.
Leider habe ich trotz meiner Bestellung von über 100€ die Prämie nicht bekommen - auch nicht auf Nachfrage. Der Email- Kontakt verlief enttäuschend und Ewalia zeigte sich hier nicht kulant. Sehr, sehr schade und schlecht fürs Image!”
Hallo Kristina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine Treue als Stammkundin – das bedeutet uns wirklich viel! ❤️ Es tut uns unheimlich leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Missverständnis mit der Prämie gekommen ist und der E-Mail-Kontakt nicht zufriedenstellend verlief. Das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Service, und wir verstehen deinen Ärger absolut.
Wir möchten das gerne für dich klären und eine Lösung finden, die dich glücklich macht. Melde dich doch bitte noch einmal direkt bei uns – wir sind sicher, dass wir das gemeinsam hinbekommen. 😊
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich kann eine ehrliche Bewertung erst abgeben, NACHDEM ich die Produkte gefüttert und hoffentlich Ergebnisse sehen kann. Was soll ich jetzt, wenige Tage nach Kauf bewerten? Eure schnelle Lieferung (super!), die ansprechende Verpackung etc. (ebenfalls super)? Aber ich kaufe ein, damit es meinen Pferden Besserung verschafft und die korrekte Bewertung kann ich insofern erst in frühestens vier bis acht Wochen abgeben, denn ich habe ja einige diverse Sachen gekauft. Liebe Grüße”
allo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu schreiben! 😊 Es ist absolut nachvollziehbar, dass du erst nach einer gewissen Zeit eine umfassende Bewertung abgeben kannst – schließlich möchtest du ja sehen, wie die Produkte bei deinen Pferden wirken.
Wir freuen uns natürlich, dass die schnelle Lieferung und die Verpackung bei dir gut angekommen sind – das motiviert uns sehr! 🥰 Gib dir und deinen Pferden gerne die nötige Zeit, und wir sind schon ganz gespannt auf dein Feedback, wenn du erste Ergebnisse beobachten kannst. Falls zwischendurch Fragen auftauchen, melde dich jederzeit – wir sind für dich da!
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich gib meinem Pferd Ewalia seit 5 Tagen und kann deshalb hierzu keine Angaben machen. Gerne geb ich eine Rezension nach 30Tagen ab. Meinem Pferd schmeckt es, aber wie schon geschrieben, zur Wirkung kann ich momentan nichts berichten. (Leber-Nieren und Immunsaft)”
Hallo Marcus,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben! 😊 Es freut uns schon mal sehr, dass deinem Pferd die Säfte gut schmecken – das ist doch ein guter Anfang! 🐴 Natürlich verstehen wir, dass die Wirkung erst nach einer gewissen Zeit beurteilt werden kann, und wir sind schon gespannt auf dein Feedback!❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
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