Liebe Manuela,
vielen lieben Dank für dein erstes Feedback nach einer Woche! 😊 Es freut uns zu hören, dass sich der Zustand stabil gehalten hat und sogar erste Anzeichen einer Besserung zu erkennen sind – das ist ein richtig gutes Zeichen! 🍀
Unsere Kräutersäfte entfalten ihre volle Wirkung oft nach etwa 10–14 Tagen, daher bist du auf einem super Weg. Bleib gerne noch ein wenig dran – insbesondere bei chronischen oder wiederkehrenden Beschwerden kann eine längere Anwendung über mindestens drei Wochen richtig gut unterstützen.
Wir drücken die Daumen, dass es weiterhin stetig bergauf geht – gib deinem Liebling einen lieben Gruß von uns! 🐴💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Regina,
vielen lieben Dank für dein ehrliches Feedback! 💛
Es tut uns sehr leid, dass der Versand bei dir diesmal länger gedauert hat – gerade wenn man die Produkte dringend fürs Pferd braucht, ist Warten natürlich besonders mühsam. 😔
Unsere Bestellungen verlassen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen unser Lager – auf die Zustellgeschwindigkeit von DHL haben wir leider keinen direkten Einfluss. Aber wir verstehen deinen Ärger gut und nehmen dein Feedback ernst.
Wenn es einmal besonders eilt, melde dich gerne direkt bei uns – wir tun unser Bestes, damit alles möglichst schnell bei dir ankommt! 🚚🌿
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich hoffe sie sind/werden nicht frühzeitig schlecht. Der Tag war sehr warm und die Flüssigkeiten /Flaschen waren sehr heiß und aufgebläht. Das wäre fatal da ich gleich so viele bestellt habe … dafür kann allerdings Ewalia selbst natürlich nichts.”
Liebe Corinna,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung – und dass du uns dein Anliegen mitteilst! 💛
Du hast vollkommen recht: Heiße Temperaturen können bei Flüssigkeiten während des Transports zu Spannung in den Flaschen führen – besonders, wenn sie über längere Zeit extremer Hitze ausgesetzt sind.😟
Grundsätzlich gilt: Unsere Säfte sind ungeöffnet bei kühler und dunkler Lagerung 12 Monate haltbar. Wenn die Flaschen äußerlich unversehrt sind und nach dem Öffnen normal riechen und schmecken, kannst du sie bedenkenlos verwenden. Lagere sie am besten sofort kühl (z. B. im Keller oder Kühlschrank), um ihre Qualität zu sichern. 🌿
Sollte dir aber etwas auffallen – Geruch, Aussehen, Konsistenz –, melde dich bitte umgehend bei unserem Kundenservice. Wir sind für dich da und möchten, dass du dich mit deiner Bestellung rundum wohlfühlst! 🐴💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Hallo 😊
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung!
Es ist schon mal ein gutes Zeichen, dass der Saft gern gefressen wird – das ist die beste Grundlage, damit die Kräuter ihre Wirkung entfalten können. 🌿🐴
Je nach Thema und Ausgangslage kann es etwas dauern, bis sich erste Veränderungen zeigen. Viele unserer Kundinnen und Kunden berichten von sichtbaren Verbesserungen nach etwa 10–14 Tagen, manchmal braucht der Körper aber auch ein bisschen länger, um sich umzustellen. Gib deinem Liebling also ruhig noch etwas Zeit. 💚
Wenn du Fragen zur Anwendung oder Dosierung hast, melde dich gerne – wir sind für dich da!
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Säfte sind nicht schlecht. Aber wenn der Rabattcode nicht angenommen wird, ist der Kundenservice- Ewalia nicht in der Lage, dem Kunden den Rabatt wieder zurück zu überweisen oder eine Gutschrift auf dem Konto zu verbuchen. Da gibt es wirklich besseren Service. Mal überarbeiten. Und nicht ständig hin und her schreiben und einen Rabatt auf die nächste Bestellung anbieten den man sowieso erhalten würde. Das ist wirklich ausbaufähig und verärgert die Kunden.”
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen Feedback zu geben – auch wenn es diesmal leider kein positives Erlebnis war. 😔 Es tut uns ehrlich leid, dass du mit unserem Kundenservice in dieser Situation unzufrieden warst. Gerade bei technischen Problemen wie einem nicht angenommenen Rabattcode sollte die Lösung für dich natürlich unkompliziert und kundenfreundlich sein – da hast du völlig recht!
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und leiten sie intern weiter, um unsere Abläufe zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst – nicht nur wegen der Produkte, sondern auch wegen unseres Services. 💛
Danke für deine ehrlichen Worte – und wir hoffen, dich künftig wieder rundum überzeugen zu dürfen.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Barbara,
vielen Dank, dass du uns dein ehrliches Feedback gibst. Es tut uns sehr leid, dass du solche Schwierigkeiten bei der Bestellaufgabe hattest – das darf natürlich nicht passieren 😔. Wir wissen, wie frustrierend technische Probleme sein können, und möchten uns dafür entschuldigen. Deine Rückmeldung geben wir umgehend an unser Technik-Team weiter, damit wir das verbessern können.
Danke für deine Geduld und dein Verständnis 💚.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Der Halswohlsaft hat uns leider nicht so richtig geholfen. Aber mein Pferd mochte ihn total gern, er riecht sehr aromatisch und scheint superlecker zu sein.”
Liebe Angela,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! 😊 Es ist schade, dass der Halswohlsaft bei deinem Pferd nicht den gewünschten Effekt gebracht hat – aber umso schöner, dass er geschmacklich so gut ankam 🐴💚. Jedes Pferd reagiert etwas unterschiedlich, wichtig ist auch die richtige Anwendung und Dosierung. Über welchen Zeitraum, in welcher Dosierung und wie viele Flaschen hast du denn gefüttert? :)
Wenn du magst, stehen wir dir gerne beratend zur Seite, um die passende Unterstützung für dein Pferd zu finden.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊 Es tut uns leid, dass du diesmal etwas länger auf deine Lieferung warten musstest – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, haben wir natürlich keinen Einfluss mehr darauf. Wir hoffen, dass dich unsere Produkte dafür umso mehr überzeugen und freuen uns, wenn du uns bald von deinen Erfahrungen berichten kannst 💚.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Vielen lieben Dank für deinen Hinweis – es tut uns sehr leid, dass die versprochene Überraschung beim letzten Mal untergegangen ist 😔 Das sollte natürlich nicht passieren!
Bitte melde dich doch direkt bei uns, damit wir das schnell für dich klären können – wir möchten dir gerne eine Freude machen 💚
Und sobald du unsere Produkte getestet hast, freuen wir uns sehr über dein Feedback!
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Mit den Produkten sehr zufrieden nur beim Bestellen immer sehr schwierig. Wenn man eine Aktion nutzt bei manchen Produkten und anschließend die 5 € danke beim Gutschein eingibt ist die Aktion damit hinfällig. Aber ich denke mir wenn ich es auf zweimal Bestelle ist das ja nur mehr Aufwand für sie.”
Liebe Doris,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback zu unseren Produkten – es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! 🥰 Gleichzeitig danke für deinen Hinweis zur Bestellung und der Gutschein-Kombination – wir verstehen total, dass das etwas frustrierend sein kann. Wir bieten mit den Aktionen bereits einen Rabatt an. Der Gutschein sollte daher am besten eingelöst werden, wenn wir gerade keine laufenden Aktionen haben! 💚
Dennoch hast du natürlich auch die Möglichkeit, trotzdem auf 2. Bestellungen beide einzulösen! :) Schön, dass du uns dennoch treu bleibst!
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich habe für meinen sehr unruhigen Rüden den Nervensaft gekauft. Er bekommt es zwar erst ein paar Tage , aber mir kommt es vor das er jetzt überhaupt nicht zur ruhe kommt.
Er läuft unruhig durchs Haus , rennt von einem Fenster zum anderen. Das kenne ich von ihm garnicht .
Ich werde den Saft noch ein paar Tage weiter geben, vielleicht dauert es bei ihm etwas, bis der Saft hilft. Werde ihn weiter beobachten , sollte sein Verhalten sich nicht ändern, werd ich es absetzten .
Die 4 Flaschen sind nun aufgebraucht , ich bin sehr enttäuscht , der Saft hat keinerlei Wirkung gehabt . Es war fûr mich als Rentnerin eine böse Erfahrung , habe viel Geld für die 4 Flaschen ausgegeben, es hat überhaupt keine Wirkung gezeigt. Der Rüde ist weiter nervös, er ist kein Deut ruhiger geworden , er schreit weiter wenn ich das Haus verlasse , er rennt weiter fast den ganzen Tag hinter mir her. Das war rausgeworfenes Geld, für nichts.
In Zukunft werde ich solche Angebote die sehr teuer waren, meiden. Man lernt immer dazu.
Ich bin enttäuscht und kann und werde den Nervensaft von Ewalia nicht empfehlen. Viel Geld für nichts zum Fenster raus geworfen.”
Liebe Ute,
vielen Dank für deine ehrliche und aufmerksame Rückmeldung!
Es tut uns leid zu hören, dass dein Rüde aktuell noch unruhiger wirkt – das ist natürlich nicht der Effekt, den wir uns mit dem Nervensaft wünschen. Du machst das absolut richtig, indem du ihn genau beobachtest und dem Produkt noch ein paar Tage Zeit gibst. Jedes Tier reagiert unterschiedlich, manchmal braucht es ein bisschen, bis sich die Wirkung entfaltet. Wir empfehlen daher unsere Säfte mindestens 3 Wochen zu füttern, da der Körper Zeit braucht um sich auf die Kräuter zu gewöhnen.
Sollte sich jedoch keine Besserung zeigen, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice – wir möchten gemeinsam mit dir die beste Lösung für deinen Liebling finden. 🐶💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Hallo und danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. 😔 Bitte melde dich doch noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst! 💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️.
“Die Lieferung hat mit sechs Tagen recht lange gedauert. Als das Produkt dann da war und getestet wurde ob die Pferde es gut annehmen konnte ich nach sechs Tagen nicht zu den gleichen Konditionen bestellen. Angeblich war die Rabattaktion abgelaufen. Sehr schade! Da ich erneut 12 Flaschen bestellt hätte. Aus Kostengründen habe ich mich für den Lebersaft von der Eigenmarke Louven entschieden.
Es war die Aktion drei kaufen plus einen gratis.”
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊 Es tut uns leid, dass die Lieferung diesmal länger gedauert hat und du die 3+1 Aktion verpasst hast. Diese Aktion ist immer nur eine Woche gültig, aber wir bieten laufend tolle Angebote an, bei denen du sparen kannst. 💚 Abonniere gerne unseren Newsletter, dann bleibst du immer auf dem Laufenden! 🐴
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich bin jetzt mit meinem Hund in der 2. Woche mit dem Nervensaft und es zeigt leider bis jetzt keine Wirkung. Da sie hier schon böllern geht er ab mittags total unter Stress raus und auch da hat sich nix getan. Ich hoffe das es eventuell doch noch an schlägt 🙏”
Hallo Gabriele,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Der Körper benötigt Zeit, um sich dauerhaft umzustellen, deshalb empfehlen wir die Gabe für mindestens 3 Wochen. Die Kräuter in Arzneibuchqualität entfalten dann ihren vollen Effekt.
Falls dein Hund besonders unruhig oder gestresst sind, empfehlen wir die Dosierung anzupassen und den Mehrbedarf zu füttern. Melde dich gerne direkt bei uns – wir beraten dich gerne! 🐶🌿
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Britta,
es tut uns unendlich leid zu hören, dass deine Hündin verstorben ist. 💔 Bitte nimm unser herzliches Beileid entgegen. Wir wissen, wie schwer es ist, ein geliebtes Tier zu verlieren, und wünschen dir in dieser Zeit ganz viel Kraft.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und dein ehrliches Wort! Es tut uns wirklich leid, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. 😔 Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir hoffen, dass du nun zufrieden mit deinem Produkt bist. Leider haben wir auf die Abläufe der Paketdienstleister keinen Einfluss, aber wir sorgen stets dafür, dass die Bestellungen unser Lager so schnell wie möglich verlassen.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Jessica,
Liebe Jessica,
es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Hund das Produkt nicht gut vertragen hat und du mit der Beratung unzufrieden warst. 😔 Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Jeder Hund ist individuell und kann unterschiedlich auf die Kräuter reagieren – das kann manchmal leider vorkommen. Gerne möchten wir uns die Situation genauer ansehen und gemeinsam nach einer Lösung suchen, die deinem Hund hilft. Melde dich bitte direkt bei uns, damit wir dich individuell unterstützen können. ❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Jutta,
es tut uns leid, dass das Produkt nicht den gewünschten Effekt erzielt hat. 😔 Wichtig ist auch die richtige Anwendung und Dosierung, da diese entscheidend für die Wirkung sein können. Jeder Hund oder jedes Pferd reagiert zudem individuell auf Kräuter. Melde dich gerne bei uns – wir unterstützen dich dabei, eine passende Lösung zu finden und beraten dich individuell! ❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
