Liebe Silke,
du hattest erwähnt, dass du bereits seit einer Woche auf dein Paket wartest – das ist für uns wirklich sehr ungewöhnlich, deshalb habe ich direkt nachgesehen. 😊
Laut der Sendungsverfolgung liegt dein Paket seit dem 03.07. abholbereit in der Abholstation. Du solltest dazu auch eine entsprechende Benachrichtigung erhalten haben.
Melde dich bitte gerne kurz bei uns, sobald sich alles geklärt hat – oder falls du noch Unterstützung brauchst. Wir helfen dir jederzeit weiter! 💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich habe mir das Juckreizöl von Ewalia bestellt. Es hilft leider überhaupt nicht. Die Mähne wird fettig und das Pferd juckt sich noch mehr wie vorher.
Wende es genauso an, wie es beschrieben wird.
Werde es noch eine Zeit weiter testen, hab jetzt 2 1/2 Wochen rum, habe aber keine Hoffnung, dass sich das noch ändert.
Diese Erfahrung hab ich jetzt bei meinem Pferd gemacht, kann natürlich sein, dass es bei einem anderen wiederum hilft.”
Vielen Dank, dass du deine ehrliche Erfahrung mit unserem Juckreizöl mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du bisher keine Besserung feststellen konntest – gerade bei Juckreiz ist das natürlich besonders frustrierend 😔. Dass du das Produkt trotz der Schwierigkeiten weiter testest, zeigt dein Engagement, deinem Pferd zu helfen – dafür danken wir dir von Herzen.
Du hast völlig recht: Jedes Pferd reagiert individuell, und was bei dem einen hilft, wirkt bei dem anderen vielleicht nicht wie gewünscht. Wir würden uns sehr freuen, wenn du dich direkt bei uns meldest – vielleicht finden wir gemeinsam eine passendere Lösung für dein Pferd 💚.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Mein Pferd mochte den Halswohlsaft nicht, deshalb musste ich den Saft per Spritze ins Maul geben! Das war sehr lästig! Ich hatte das Bündel mit 5 Flaschen, die ich auch verabreicht habe! Leider hustet mein Pferd immer noch!”
Liebe Anja,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Pferd den Halswohlsaft nicht mochte und die Gabe dadurch so umständlich für euch beide war 😔. Wir wissen, wie mühsam es sein kann, wenn die Einnahme nicht reibungslos klappt.
Jedes Pferd ist anders und kann unterschiedlich auf die Kräuter reagieren. Manche Pferde brauchen dann oft mehr als nur die 5 Flaschen. Bitte melde dich doch gerne direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten euch auf jeden Fall bestmöglich unterstützen! 💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Doris,
vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit unseren Produkten, dem Service und der telefonischen Beratung so zufrieden bist – genau so soll es sein! 🐴💚 Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst! Eine Frage, warum dann nur die 2 Sterne?
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Andrea,
oh nein, das tut uns wirklich leid! 😔 Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich doch direkt bei unserem Kundenservice, damit wir das schnellstmöglich für dich klären können. Wir hoffen, dass deine Bestellung ganz bald heil bei dir ankommt! 💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Tolle Produkte!
Ich bin Stammkundin.
Leider habe ich trotz meiner Bestellung von über 100€ die Prämie nicht bekommen - auch nicht auf Nachfrage. Der Email- Kontakt verlief enttäuschend und Ewalia zeigte sich hier nicht kulant. Sehr, sehr schade und schlecht fürs Image!”
Hallo Kristina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine Treue als Stammkundin – das bedeutet uns wirklich viel! ❤️ Es tut uns unheimlich leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Missverständnis mit der Prämie gekommen ist und der E-Mail-Kontakt nicht zufriedenstellend verlief. Das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Service, und wir verstehen deinen Ärger absolut.
Wir möchten das gerne für dich klären und eine Lösung finden, die dich glücklich macht. Melde dich doch bitte noch einmal direkt bei uns – wir sind sicher, dass wir das gemeinsam hinbekommen. 😊
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich kann eine ehrliche Bewertung erst abgeben, NACHDEM ich die Produkte gefüttert und hoffentlich Ergebnisse sehen kann. Was soll ich jetzt, wenige Tage nach Kauf bewerten? Eure schnelle Lieferung (super!), die ansprechende Verpackung etc. (ebenfalls super)? Aber ich kaufe ein, damit es meinen Pferden Besserung verschafft und die korrekte Bewertung kann ich insofern erst in frühestens vier bis acht Wochen abgeben, denn ich habe ja einige diverse Sachen gekauft. Liebe Grüße”
allo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu schreiben! 😊 Es ist absolut nachvollziehbar, dass du erst nach einer gewissen Zeit eine umfassende Bewertung abgeben kannst – schließlich möchtest du ja sehen, wie die Produkte bei deinen Pferden wirken.
Wir freuen uns natürlich, dass die schnelle Lieferung und die Verpackung bei dir gut angekommen sind – das motiviert uns sehr! 🥰 Gib dir und deinen Pferden gerne die nötige Zeit, und wir sind schon ganz gespannt auf dein Feedback, wenn du erste Ergebnisse beobachten kannst. Falls zwischendurch Fragen auftauchen, melde dich jederzeit – wir sind für dich da!
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich gib meinem Pferd Ewalia seit 5 Tagen und kann deshalb hierzu keine Angaben machen. Gerne geb ich eine Rezension nach 30Tagen ab. Meinem Pferd schmeckt es, aber wie schon geschrieben, zur Wirkung kann ich momentan nichts berichten. (Leber-Nieren und Immunsaft)”
Hallo Marcus,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben! 😊 Es freut uns schon mal sehr, dass deinem Pferd die Säfte gut schmecken – das ist doch ein guter Anfang! 🐴 Natürlich verstehen wir, dass die Wirkung erst nach einer gewissen Zeit beurteilt werden kann, und wir sind schon gespannt auf dein Feedback!❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
09.12.2024
Ewalia
hat eine Bewertung von 4.8
Basierend auf 873 Bewertungen
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