“Hallo guten Morgen ich hatte meine Bestellung weggeschickt und wenig später kam ein neues Angebot mit 4 Flaschen Bewegunssaft . Ich bin in der Hoffnung vielleicht doch vier Flaschen zu bekommen . Mit freundlichen Grüßen
Susanne Roscher”
“Ich habe einen Exzemer, bei welchem das Exzem erst 7-jährig das erste Mal aufgetreten ist. Nach jahrelanger Recherche und etlichen Experimenten habe ich die 6-Wochen-Kur von Ewalia ausprobieren wollen. Also ich muss dazu sagen, ich habe mir keine Wunder versprochen und wäre schon froh gewesen, wenn er weniger Scheuerstellen gehabt hätte.... Ich füttere den Kram seit gut 3 Wochen und habe darauf gehofft ebenfalls eine gute Bewertung abgeben zu können. Leider muss ich sagen bringt es absolut 0,000000 = gar nichts. Der Juckreiz ist nach wie vor unverändert, im Gegenteil ich bin noch nie so hinterher gewesen wie jetzt. Schade um die 200€ - aber wieder um eine Erfahrung reicher. Ebenfalls der "Halswohlsaft" - auch eine absolute Enttäuschung.
Dann habe ich die Elektrolyte probiert, gibt es auch deutlich bessere!
Fazit meinerseits: von Ewalia werden ich nichts mehr kaufen!!!! Leider, leider die pure Geldverschwendung!!!”
Liebe Anne-Marie,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine so ausführliche und ehrliche Rückmeldung genommen hast. Es tut uns leid, dass du dir von den Produkten bisher deutlich mehr erhofft hast und nach drei Wochen noch keine Verbesserung beim Juckreiz feststellen konntest.
Gerade bei einer Kur ist nach drei Wochen jedoch noch keine abschließende Beurteilung möglich. Der Körper braucht Zeit, um sich auf die Kräuter einzustellen, und je nach Ausgangssituation kann es unterschiedlich lange dauern, bis Veränderungen sichtbar werden. Deshalb empfehlen wir, die vorgesehene Kur möglichst vollständig durchzuführen und die Entwicklung über den gesamten Zeitraum zu beobachten. 🌿🐴
Wir verstehen natürlich, dass die Enttäuschung groß ist, wenn man bereits viel ausprobiert und investiert hat. Umso mehr hoffen wir, dass sich im weiteren Verlauf noch eine positive Veränderung zeigt. Dein Feedback zum Halswohlsaft und zu den Elektrolyten nehmen wir ebenfalls ernst und geben es intern weiter.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Dagmar,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass deine letzte Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist und du deshalb noch keine Bewertung abgeben kannst. 😔
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den Versandstatus prüfen und schnellstmöglich klären können. ❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Das Produkt kann ich nicht bewerten
Das Lieferprozedere ist ungenügend. Meine Bestellung wurde schlichtweg nicht bearbeitet. Ohne Nachfrage würde ich heute noch warten”
Liebe Carina,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung offenbar nicht bearbeitet wurde und du erst selbst nachfragen musstest, damit etwas passiert. So sollte ein Bestellablauf natürlich nicht aussehen.
Wir verstehen gut, dass du das Produkt unter diesen Umständen noch gar nicht bewerten kannst. Dein Feedback zur Abwicklung nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, denn eine verlässliche und transparente Bearbeitung ist uns wichtig.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Brigitte,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du dein bereits am 17.07.2026 bezahltes Fliegenspray bis zum 28.07.2026 noch nicht erhalten hattest. So eine lange Wartezeit ist natürlich sehr ärgerlich, besonders wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde.
Bitte wende dich in so einem Fall direkt mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit der Versandstatus geprüft und schnellstmöglich geklärt werden kann. ❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Christa,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du keinen Kontakt zu uns herstellen konntest und deshalb von einer weiteren Bestellung absiehst. So sollte dein Eindruck von unserem Service natürlich nicht sein.
Wir würden uns freuen, wenn du uns vielleicht doch noch einmal die Chance gibst, dich besser zu unterstützen. ❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Martina,
das tut uns sehr leid zu hören. 😔 Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir den Versandstatus umgehend prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Nach Erhalt deiner Lieferung würden wir uns sehr über eine Bewertung freuen. ❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. 😔 Es tut uns leid zu hören, dass unser Fliegenspray bei deinen beiden Pferden nicht den gewünschten Schutz vor Bremsen bieten konnte. Gerade bei sehr starkem Bremsenaufkommen kann die Wirkung je nach Umgebung und Anwendung unterschiedlich ausfallen.
Melde dich gerne bei unserem Kundenservice – wir schauen uns deinen Fall gemeinsam an und beraten dich, wie du den bestmöglichen Schutz für deine Pferde erzielen kannst. ❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Elisabeth,
es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und diese dann auch noch unvollständig bei dir angekommen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. 😔
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir prüfen können, was gefehlt hat, und schnell eine Lösung für dich finden.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Louise,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Nachricht zur doppelten Bestellung nicht mehr rechtzeitig berücksichtigt werden konnte. Wir verstehen gut, dass das ärgerlich ist – vor allem, wenn du dich sofort bei uns gemeldet hast.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst. Wir nehmen dein Feedback ernst und schauen intern, wie wir solche Fälle künftig besser abfangen können. ❤️
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Brigitte,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware noch nicht erhalten hast. Wir haben direkt nachgesehen: Deine Bestellung ist bereits unterwegs und befindet sich auf dem Weg zu dir. 😊
Wir hoffen sehr, dass dein Paket nun ganz bald bei dir ankommt. Danke für deine Geduld!
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Carina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. 😊
Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest – besonders, wenn du den Saft dringend benötigt hättest. 😔 Zehn Tage Wartezeit entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch an unseren Service.
Wir können deinen Ärger gut nachvollziehen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte melde dich, falls du das noch nicht getan hast, direkt bei unserem Kundenservice. Gemeinsam prüfen wir gerne, wo sich dein Paket befindet und finden eine Lösung. 💚
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen. Wir hoffen, dass dein Paket inzwischen schnell bei dir ankommt.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Svenja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. 😊
Wir können gut nachvollziehen, dass das für Verwirrung sorgt. Wenn Lieferschein, Rechnung und sogar die Bewertungsanfrage bereits eintreffen, die Versandbenachrichtigung aber noch fehlt, wirkt die Reihenfolge natürlich nicht stimmig. 📦
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir nehmen deinen Hinweis gerne auf und geben ihn an die zuständige Abteilung weiter, denn solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass deine Bestellung inzwischen bald bei dir eintrifft und wünschen dir schon jetzt viel Freude mit unseren Produkten. 💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. 😔 Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich ist.
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den Versandstatus für dich prüfen können. Gemeinsam finden wir sicher schnell heraus, wo sich dein Paket befindet. 😊
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Leider erfolgte keine Zustellung und wurde an Euch zurück gesendet. Adresse wurde nicht vollständig übernommen. Angabe des Ortsteil Kleineichstädt hat gefehlt. Schade das Ihr das bisher nicht gemerkt habt”
Liebe Kerstin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht zugestellt werden konnte und an uns retourniert wurde. 😔 Wir verstehen, wie ärgerlich das ist – besonders wenn man sich bereits auf die Lieferung freut.
Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der unvollständigen Adressübernahme. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden den Vorgang gerne prüfen, um ähnliche Fälle künftig zu vermeiden. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können. 😊
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Vor 7 Tagen wurde bestellt, keine Bestellbestätigung kam, noch weitere Info, nur dass die Bestellung in Bearbeitung ist. Dauert viel zu lange, kenne das so normal nicht.”
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung wartest und bisher weder eine Bestellbestätigung noch weitere Informationen erhalten hast. Wir können gut verstehen, dass das frustrierend ist – insbesondere, wenn du einen schnelleren Ablauf gewohnt bist.
Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets daran, Bestellungen so rasch wie möglich zu bearbeiten, und bedauern sehr, dass dies in deinem Fall nicht wie erwartet verlaufen ist.
Wir würden uns freuen, wenn du dich direkt bei unserem Kundenservice meldest, damit wir den Status deiner Bestellung überprüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können. 💚
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Da hast du absolut recht 😊
Es tut uns leid, dass die Bewertungsanfrage dich erreicht hat, bevor deine Bestellung überhaupt angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren und wir verstehen deinen Ärger darüber.
Wir hoffen, dass dein Paket bald bei dir eintrifft und du dann die Möglichkeit hast, unsere Produkte in Ruhe zu testen 🌿🐴
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Liebe Stefanie,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deinen Gutschein warten musstest – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Versand. 😔
Wir verstehen deinen Ärger absolut und nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Bitte entschuldige die entstandene Wartezeit und die Unannehmlichkeiten. Wir werden das intern nochmals prüfen, damit so etwas künftig vermieden werden kann.
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht bewerten konntest. Laut Sendungsverfolgung sollte dein Paket allerdings bereits bei dir angekommen sein – das sollte natürlich so nicht sein 😔
Bitte melde dich doch kurz direkt bei uns, damit wir das sofort für dich prüfen können. Wir kümmern uns darum, dass du deine Bestellung schnellstmöglich erhältst 📦💛
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
“Ich habe mich noch an die Firma gewandt um die Lieferung zu stornieren, da ist die gar nicht drauf eingegangen, das ist sehr schade, ich werde sie aufjedenfall nicht weiterempfehlen, das ist ein sehr schlechter Service!!!”
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an unseren Service. 😔
Darf ich kurz nachfragen, wo du uns geschrieben hast? Wir gehen grundsätzlich auf jede Anfrage ein. Eine Stornierung ist nur dann nicht mehr möglich, wenn sich das Paket bereits im Versand befindet.
Melde dich bitte gerne nochmal direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine gute Lösung für dich finden können. 💛
Alles Liebe,
dein Team EWALIA 🐴🐶❤️
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