Fatburners.at Bewertungen

Name: Fatburners.at
Address: Am Schäfflerbach 11, Augsburg, Bavaria
Rating: 3.85

3.9 Bewertung 596 Bewertungen

71 %

der Kunden empfehlen Fatburners.at

Unternehmen

Metrics

3.9

Basierend auf 596 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 84%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	3.9 out of 5

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Fatburners.at 1 star review on 17th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Update zum Update. Ich höre nichts mehr von meiner Bestellung. Weder per WhatsApp oder email erreichbar. Echt schade”

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12.05.2025

Hallo, ich kann Sie nicht als unseren Kunden identifizieren, haben Sie eine Auftragsnummer?

13.05.2025

“Update zu meiner Bestellung. Mir wurde versprochen das die Ware heute verschickt wird.. keine Meldung.. keine Sendungsverfolgung. Auf Mails wird nicht reagiert. Kommt einen vor als würde man hin gehalten werden.”

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09.05.2025

Hallo, ich kann Sie nicht als unseren Kunden identifizieren, haben Sie eine Auftragsnummer?

13.05.2025

“Habe hier schon öfter bestellt und es gab nie ein Problem. Habe nun nach über einem Jahr nochmal bestellt .. Sendung sollte raus gehen.. habe seit Tagen nichts mehr gehör. Mails werden ignoriert.”

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07.05.2025

Hallo, bitte entschuldigen Sie, wir haben im Moment viele Anfragen, daher kann die Beantwortung einige Zeit dauern. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert.

07.05.2025

“Erst war das von mir bestellte Produkt aufeinmal nichtmehr auf Lager obwohl ich es bereits bestellt hatte, und jetzt warte ich seit 2 Wochen auf eine Rückerstattung. Vor 1-2 Jahren war ich immer sehr zufrieden, aber mittlerweile ist es eine Katastrophe.”

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06.05.2025

Hallo, unser Lagerbestand ändert sich täglich, leider kann das passieren. Wir haben Ihre Rückerstattung beantragt. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

07.05.2025

“Ich habe über einen Monat gewartet und am Ende ist der bisher den ich bestellt habe wirkungslos. Wohl bemerkt es handelt sich hier um einen Mesomorph DMAA booster und selbst bei Überdosierung nichts von diesem.”

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06.05.2025

Hallo, alle Produkte sind original, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie eine Klärung benötigen.

07.05.2025

“Order number #406046 (from last year!), the company did not ship the goods. They said the items were out of stock, and they would cancel the order and refund me. However, I have not received any refund so far! It is around €140 that has not been returned to me. I have contacted them multiple times, but no refund has been provided. Really disappointing.”

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05.05.2025

Hello, this order is refunded, please contact us by emails if you need the document from the bank.

07.05.2025

“Ich versuche per Whatsapp in Kontakt zu treten. Dann heißt es, es wird Ende der Woche verschickt und nichts passiert. Weiteres Nachfragen wird ignoriert. Es kann ja mal Verzögerungen geben, aber ignorieren geht überhaupt nicht. Entweder es wird jetzt Versand (plus Versandinfo) oder ich will mein Geld zurück. Ansonsten geht es zur Rechtsschutz. #479190 Habe schon öfter bestellt in der Vergangenheit und war immer sehr zufrieden. Aber von dem Service ist nichts mehr übrig.”

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04.05.2025

Hallo, wir hatten eine Verzögerung mit dem Lieferanten, Ihre Bestellung wird heute versandt.

07.05.2025

“Kein Versand, Werde Hingehalten, Noch keine Rückerstattung. Versandversprechen wurde gelogen. Nichtmal eine Teilsendung von den erhälltlichen Sachen. Kein Telefonkontakt möglich. Geht jetzt wohl über die Rechtschutz. Sehr schade. Im Februar war ich zufrieden und würde man nur ein wenig besser kommunizieren und lösungen finden hätten sich glaube ich viele negative kommentare sparen können.”

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29.04.2025

Hallo, Sie werden die Rückerstattung wie gewünscht erhalten, wir haben Sie auch über die Verzögerung informiert.

29.04.2025

“Meine Bestellung #478380 wurde bereits vor 3 Tagen Überwiesen und wurde trotzdessen nicht einmal versendet! Der Support wurde ebenso schon kontaktiert, aber ich habe 2 Tage später immernoch keine Antwort erhalten. Ich möchte mein Paket oder das Geld zurück sofort!!”

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21.04.2025

Hallo, es waren Ferien von 18-21 Uhr. Wir haben viele Anfragen und Antworten sind verzögert, aber wir antworten alle Kontakte in der Zeit.

23.04.2025

“Am 10.4 bestellt ein Artikel nicht vorrätig hat mir ein anderes angeboten was vorrätig sein sollte und sofort geliefert werden soll heute am 19.4 immer noch nicht da angeblich versendet keine Versand Bestätigung bekommen”

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19.04.2025

Hallo, Bestellung ist versandt, Tracking wurde gesendet, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie es nicht finden können noch.

19.04.2025

“Bestellnummer: 476753 So wie es ausschaut wird hier ein fake supplement store aufgezogen der nur manchmal versendet und bestellungen verschluckt. Ich habe ein bisschen nachforschung angestellt denn ich bereite mich darauf vor rechtliche Schritte Einzuleiten. Alle Personen direkt auf der seite existieren vermutlich nicht. Hinter den firmen steht in Tschechien ein mann der mehrere Firmen und anscheinend mehrere Stores betreibt. Fatburners-guru Fatburners.at Swiss Pharaceuticals. Alles das selbe vermutlich. Ich werde hier nicht nachlassen. Daniel Brngál Bright Ideas & Innovations s.r.o. Daniel Brngál Elite Nutrition s.r.o. v likvidácii Daniel Brngál Gorilla SuppZ s.r.o. v likvidácii Daniel Brngál Smart Marketing & Sales s. r. o. Firmenname: Smart Marketing & Sales s. r. o. Sitz: Svätovavrinecká 13920/10 83101 Bratislava – Stadtteil Nové Mesto Unternehmens-ID (IČO): 56265573 Steuernummer (DIČ): 2122262032 USt-IdNr. (IČ DPH): SK2122262032 Registriert gemäß §4 seit dem 1.1.2025 Gesetzlicher Vertreter: Daniel Brngál, Geschäftsführer Eintrag im Handelsregister (ORSR): 15.5.2024 Registergericht: Stadtgericht Bratislava III Abteilung: Sro/185018/B Letzte Änderung: 22.1.2025 Stammkapital: 5.000 EUR Eigentumsform: Privates inländisches Eigentum Gesellschafter: Daniel Brngál (100,0 %) Tätigkeitsgegenstand: 20 Geschäftstätigkeiten SK NACE (Wirtschaftszweig): 10910 Herstellung und Zubereitung von Futtermitteln für Nutztiere”

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15.04.2025

Hallo, Ihre Bestellung ist bestätigt und wird diese Woche versandt werden, haben wir viele Anfragen in dieser Woche und Antworten verzögert werden, aber Sie werden beantwortet werden, wenn Sie uns kontaktiert, können Sie auch stornieren Ihre Bestellung jederzeit, wenn Sie es wünschen und Sie werden zurückerstattet werden.

15.04.2025

“Bestellung [476753]. Zuerst Zufrieden bei Bestellung im Februar. Jetzt im April größere Bestellung getätigt und keine Antwort seitdem gesagt wurde sie wird versandt. Keine Versandtbestätigung wie versprochen und kein Support. Ich habe jetzt eine 5 Tage Frist gesetzt nachdem ich rechtlich mit dem Verbraucherschutz vorgehe. Mir wäre es wirklich lieber einfach die bestellten Produkte zu erhalten und die positive Erfahrung zu wiederholen da ich wirklich von der seite überzeugt war nach mehrfach guten erfahrungen. Ich verstehe nicht wiso jetzt bei der zweiten Bestellung plötzlich maximal unseriös gehandelt wird. Ihr versaut es euch so.”

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15.04.2025

Hallo, wir haben auf Ihre vorherige Bewertung geantwortet.

15.04.2025

“Seit der neue Geschäftsführer übernommen hat, werden Emails bewusst ignoriert und Produkte die garnicht mehr produziert werden, werden weiterhin verkauft! Daniel Brnal war viel besser.”

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15.04.2025

Hallo, ich kann keine Bestellung von Ihnen finden, und Ihr Kontakt wurde beantwortet, wie können wir helfen?

15.04.2025

“Ich habe vor 5 Tagen eine Bestellung getätigt und diese per Echtzeit bezahlt. Bis heute keine Bestätigung über den Zustand meiner Bestellung erhalten, weder per WhatsApp noch per Instagram und per Mail auch nicht. Habe letztens Jahr öfters dort bestellt und war immer zufrieden. Das war das letzte mal das ich dort bestellt habe ich werde das Gefühl nicht los, dass es sich um Betrug handelt.”

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14.04.2025

Hallo, die Bestellung wurde versandt und wir haben Ihnen die Sendungsverfolgung per E-Mail geschickt.

15.04.2025

“Bestellt, bezahlt und nach 2 Tagen keine zahlungs oder versandbestätigung. Kundendienst bei WhatsApp geschrieben, es hieß sie hätten die Zahlung bekommen und es verifiziert. Einen Tag später immernoch keine Bestätigung, wieder auf WhatsApp geschrieben, nun seit 1 Tag keine Nachricht. Vor 1 Jahr lief alles gut ab, keine Ahnung was hier heutzutage falsch läuft.”

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02.04.2025

Hallo, Ihre Bestellung ist bestätigt, Sie erhalten die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald wir versenden. Sie haben uns nicht per E-Mail kontaktiert, wenn Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie uns dort kontaktieren.

03.04.2025

“Leider keine Rückmeldung seit gestern. Habe mal dort bestellt vor 2 jahren war zufrieden. Bei Lösung des Problems würde ich 5 Sterne vergeben. Bestellnummer 475766”

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01.04.2025

Hallo, wir haben im Moment viele Anfragen, daher können sich die Antworten verzögern, wir bitten um Entschuldigung. Wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet.

03.04.2025

“Bestellt dort nicht. Es ist eine Briefkastenfirma mit Sitz in der Slowakei, die Fälschungen verkauft.”

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18.03.2025

Hallo, haben Sie eine Bestellnummer? Wir können Sie nicht als Kunden identifizieren.

21.03.2025

“Produkte haben null Wirkung !”

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16.03.2025

Hallo, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir Sie identifizieren können. Mit freundlichen Grüßen

19.03.2025

“Lange Lieferzeit, Produkte auf einmal nicht mehr vorhanden nach Bestellung, Rückerstattung dauert ewig”

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14.03.2025

Hallo, wir können Sie nicht als unseren Kunden identifizieren, haben Sie eine Auftragsnummer?

14.03.2025

“Leider wird hier Produkte verkauft, die nicht immer vorrätig sind. Ich habe mich extra vorher informiert. Kein Wort davon, dass die Ware gar nicht vorhanden ist. Ich habe am 26.02. per Echtzeitüberweisung bezahlt. Am 03.03. mich mal informiert wann ich mit der Bestellung rechnen kann, dann wurde mir ein Ersatzprodukt angeboten oder Gutschein. Ich habe den Verkäufer um die Rückerstattung gebeten. Seit dem werde ich vertröstet. Ich werde mir jetzt rechtlichen Rat einholen und dann eine Anzeige erstatten.”

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13.03.2025

Hallo, Unser Lagerbestand ändert sich täglich, das kann leider passieren. Wir haben bereits Ihre Rückerstattung gemacht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, wenn Sie die Bankdokument benötigen. Mit freundlichen Grüßen

14.03.2025

Fatburners.at hat eine Bewertung von 3.9 Basierend auf 596 Bewertungen