Fatburners.at Bewertungen

Name: Fatburners.at
Address: Am Sch, Bavaria
Rating: 3.75

3.8 Bewertung 627 Bewertungen

68 %

der Kunden empfehlen Fatburners.at

Unternehmen

Metrics

3.8

Basierend auf 627 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 78%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	3.8 out of 5
Returns & Refunds
Refunds Process	Difficult

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Fatburners.at 1 star review on 17th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Betrüger!!! Im August 2025 bestellt und bezahlt. Lieferung konnte angeblich nicht zugestellt werden. Ich hatte keinerlei Info darüber. Da ich den Versand nicht nochmal zahlen wollte bat ich um Rückerstattung. Daraufhin meinten sie die ersten Versandkosten für die Bestellung nicht erstatten zu wollen und vom Kaufpreis abzuziehen. Auch damit war ich einverstanden. Trotzdem bis heute (16.10.2025) keine Erstattung erhalten.”

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17.10.2025

“Ich rate Allen dringlichst davon ab, bei fatburners. at einzukaufen. Habe 3 Monate auf meine Rückerstattung warten müssen. Von etlichen nervenaufreibenden Mails abgesehen.”

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16.10.2025

“Hallo Community, Ware beim Shop bestellt #504428 #503970 Bestellte Ware leider nicht Verfügbar, auf Alternative eingelassen, insgesamt schon mehr als 30 Nachrichten hin und her geschrieben bis man mal zu einer gewissen Einigung kommt. Hinzu kommt das man sehr lange auf Antworten warten 3-6 Tage scheinen hier normal zu sein. Kundenservice/ Freundlichkeit sieht bei mir anders aus. Warte jetzt schon seit 24 Tagen auf meine Bestellungen 1 & 4.9.25 Bestelldatum. Warte jetzt wieder auf Antwort bzw meine Tracking-Nummer. Zugesichert wurde mir das die Ware diese Woche versendet wird. Bis jetzt nichts passiert, keine Reaktion. Warenwert knapp 300 €. Mal sehen wie es weiter geht, aber meine Geduld ist am Ende. Einen Shop im Jahr 2025 so zu führen ist mir unbegreiflich. Jeder sollte sich in Bezug auf diese Homepage genaustens überlegen was er macht. LG”

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25.09.2025

Hallo, wir haben im Moment viele Anfragen, die Antworten verzögern sich, wir bitten um Entschuldigung. Wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet

25.09.2025

“After being a loyal customer for 7 years since 2019 and never having any problem, this year the situation completely changed!! Pay attention!! Now they are acting like scammers: they answer randomly with many days or weeks of delay, they never shipped anything, tried to propose alternatives but never shipped them, they ignored my request to refund, and now I will report them to the competent authorities for investigation. Sorry but this behavior is totally unacceptable!!! [Order #503863] (31. August 2025) Please can you kindly let me know the details of tracking number information when available, thanks for your kind support. It's the first time in many years that I see such delay and still no feedback, please consider I am a loyal customer and kindly let me know the order shipment status please. I don't understand what's going on and why you are not answering to my emails. Please if you cannot deliver my order for any reason, just cancel it and make immediately the reimbursement. Please respond to this as soon as possible. Thanks”

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23.09.2025

Hello, we replied you by email. We have been in contact with you, if you don't wish to wait please inform us.

25.09.2025

“Bestellnummer #490702) ich habe am 26.05.2025 bezahlt und bis heute die Hälfte bekommen. Auf meine Mail hieß es: Momentan nicht lieferbar. Auf meine zweite Mail kommt keine Antwort. Komisch ist, dass sie mein Produkt jetzt bewerben mit "lieferbar". Geld kommt auch nicht zurück.”

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22.09.2025

Hallo, wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie auf die Wiederauffüllung warten oder ein neues Produkt wünschen.

25.09.2025

“#503125 Hi zusammen- Seit 4 Wochen bekomme ich weder eine Rückmeldung zur mehrfach angeforderten Rückerstattung meines Geldes, noch bekomme ich Zugriff auf die Internetseite dieses Händlers. Angeblich muss ich mein Passwort erneuern. Muss denn wirklich erst eine Strafanzeige gemacht werden? Kaufen werde ich hier nicht mehr.”

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16.09.2025

Hallo, wir haben Ihnen geantwortet, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Haben Sie nach Spam gesucht? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail.

25.09.2025

“Bestellnummer #504038 ACHTUNG!!!! Ich habe dort in der Vergangenheit schon positive Erfahrungen gemacht aber als ich zuletzt dort bestellt habe nr#504038 und alles ordnungsgemäß und richtig überwiesen habe kahm danach nichts mehr und als ich fatburners.at dann Emails geschrieben habe was da los ist haben sie mir nur geantwortet das sie keine Überweisung erhalten haben und ob ich noch interesse an dem Produkt hätte weil dann sollte ich doch bitte nochmal geld überweisen. Als ich ihnen dann geantwortet habe ich könnte mit einem Kontoauszug nachweisen alles richtig und ordnungsgemäß überwiesen zu haben kahm danach keinerlei Nachricht mehr von Ihrer Seite.”

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09.09.2025

Hallo, wir sind per E-Mail in Kontakt

15.09.2025

“Ich habe einen Artikel bestellt der im Shop verfügbar war, dann hab ich ne Mail bekommen dass der Artikel nicht vorrätig ist. Seit über 3 Wochen warte ich jetzt auf mein Geld und bekomme auch keine Antwort mehr. Absolte frechheit!”

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08.09.2025

Hallo Ihre Rückerstattung wurde beantragt und wird durchgeführt.

15.09.2025

“502981 Ich habe Ware auf der Website bestellt, die dort als vorrätig angezeigt wurde. Nachdem die Bestellung abgeschlossen war, erhielt ich jedoch eine E-Mail vom Kundenservice mit dem Hinweis, dass die gewünschte Ware doch nicht verfügbar sei. Stattdessen wurde mir ein alternatives Produkt oder ein Gutschein angeboten. Als ich anschließend eine Rückerstattung verlangte, wurde auf meine Anfrage nicht mehr reagiert. Seit nun fast drei Wochen warte ich vergeblich auf die Rückzahlung meines Geldes.”

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08.09.2025

Hallo, wir haben Ihre Rückerstattung abgeschlossen.

15.09.2025

“Ich hab zwei Bestellungen aufgegeben... mir wurden alternativen angeboten, aber ich wollte hier auf die Ware warten. Nach 1,5 Monaten wollte ich den Status meiner Bestellung prüfen, jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen in mein Account... und Passwort zurücksetzen funktioniert auch nicht da man keine E-Mail erhaltet zum zurücksetzen des Pasworts... Rückmeldungen zu meinen Bestellungen bekomme ich auch keine per Kontaktformular/instagram/Whatsapp... Seit 2018 habe ich bei Ihnen Bestellung... sowas habe ich noch nie erlebt vor allem hat man früher auch E-Mails zu seiner Bestellung erhalten...”

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07.09.2025

Hallo, wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet

15.09.2025

“sehr schlechte Erfahrung – keine Lieferung und keine Rückerstattung Ich habe im Juni 2025 eine Bestellung aufgegeben und den Betrag per Auslandsüberweisung bezahlt. Bis heute – nach über 3 Monaten – habe ich weder die Ware noch mein Geld erhalten. Mehrfache schriftliche Aufforderungen und Rückerstattungszusagen wurden ignoriert oder nicht umgesetzt. Ich kann diesen Shop daher nicht empfehlen.”

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04.09.2025

Ihre Rückerstattung wurde beantragt und wird durchgeführt.

04.09.2025

“Best.Nr 500972 ich bekomme keine Antwort wo meine Bestellung bleibt. Habe mehrmals nach Ersatz-Produkten gefragt keine Antwort. Nach 3 Wochen sollte man erwarten können das geliefert wird. Ich verstehe einfach nicht wie man so mit Kunden umgehen kann. Werde jetzt versuchen irgendwie mein Geld zurück zu bekommen.”

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03.09.2025

Hallo, wir haben per E-Mail geantwortet. Derzeit gibt es viele Anfragen, daher können wir nicht so schnell antworten. Wir bitten um Entschuldigung.

04.09.2025

“Ich habe was bestellt u. auch bezahlt. Das war es dann gewesen. Weder die Ware ist da noch antworten sie auf meine E-Mails oder wathsap Kontakt. Ich am 12.08.25 bestellt u. 13.08. bezahlt. Bis heute nichts einfach gar nichts! was soll das!? Ist Hier Betrüger Masche oder was!?”

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21.08.2025

Hallo, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert. Wenn Sie nicht warten können, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir senden Ihnen auf Wunsch ein anderes Produkt zu.

25.08.2025

“I ordered some supplements on the website paid for it via bank transfer, then i recieve email that the product i want is out of stock he reccomended other product but i dont want it so i ask a refund he said he will refund the money but until now i dont get my money back!!!!”

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18.08.2025

Hello, we apologize, your order will be refunded as per your request.

20.08.2025

“Aufpassen! Sind Scammer! Habe bestellt und am selben Tag gezahlt. Aber seit dem keine Rückmeldung geschweige denn Versandnummer. Habe über jede Supportfunktion die sie anbieten geschrieben, was mit meiner Bestellung ist aber nirgendwo eine Antwort.”

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11.08.2025

Hallo, wir haben Ihre Bestellung versandt und Ihnen auch eine Sendungsverfolgungsnummer geschickt.

15.08.2025

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11.08.2025

Hallo, wir haben Ihre Bestellung versandt und Ihnen auch eine Sendungsverfolgungsnummer geschickt.

15.08.2025

“Unseriös und unprofessionell. Fünf Tage nach Bestellung wurde mir gesagt, das bestellte Produkt sei "leider ausverkauft". Auf der Seite ist es noch verfügbar (warum wohl?). Man versuchte mich zu überreden, mich mit einem anderen Produkt oder einem Gutschein zufrieden zu geben. Ich habe MEHRFACH klargestellt, dass ich kein Interesse habe und mein Geld zurück will. Warte nach 11 Tagen(!) immer noch.”

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06.08.2025

Hallo, Da wir ca. 500 Produkte in diesem Online-Shop haben und noch andere Online-Shops haben, ändert sich der Lagerbestand stündlich und das ist fast unmöglich, einen aktuellen Lagerbestand zu halten, es tut uns sehr leid. Die Website wird so schnell wie möglich aktualisiert, wenn Sie eine Rückerstattung beantragt haben, werden Sie zurückerstattet werden.

06.08.2025

“Mir wurde ein Versand für diese Woche versprochen, bis dato jedoch keine Trackingnummer oder Versandbestätigung erhalten. Mittlerweile wird auch nicht mehr auf Mails reagiert…”

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01.08.2025

Hallo, wie lautet Ihre Bestellnummer, damit wir das für Sie überprüfen können?

06.08.2025

“Ich habe von Biogenic Pharma Triple Yohimbin gekauft. Leider ist das Produkt wirkungslos. Ich weiß, wie sich die Wirkung von Yohimbin anfühlt und wenn ich vom Triple Yohimbin zwei Kapseln nehme (was 40mg Yohimbin entspricht) passiert garnichts. Schade. Habe aber in diesem Shop schon mehrmals bestellt. Bis jetzt war ich immer zufrieden. Das ist das erste mal, dass ich ein wirkungsloses Produkt erhalten habe.”

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18.07.2025

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider sind wir kein Hersteller und können dies aufgrund der vielen Produkte, die unser Shop anbietet, nicht überprüfen Wir haben keine solche Beschwerde für diesen Artikel erhalten, leider kann es ein persönliches Problem sein, da diese Produkte je nach mehreren Faktoren unterschiedlich funktionieren. Mit freundlichen Grüßen,

18.07.2025

“Kauft dort bloß nicht .Man bekommt auch keine Antwort mehr .”

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10.07.2025

Hallo, wir können Sie nicht als Kunden identifizieren, haben Sie einen Auftrag bei uns?

10.07.2025

Fatburners.at hat eine Bewertung von 3.8 Basierend auf 627 Bewertungen