FEINGEIST Bewertungen

Name: FEINGEIST
Rating: 4.69

4.7 Rating 405 Bewertungen

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4.7

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FEINGEIST 5 star review on 28th May 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“War alles super und bin auch total zufrieden aber ich habe für fast 150 Euro bestellt und keine kleine Aufmerksamkeit war im Paket ? Darüber hätte ich mich noch gefreut. Mfg Rothe”

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21.06.2021

“Hallo Jungs, Danke für die Einkaufsmöglichkeit bei euch und Danke für die Möglichkeit diese zu bewerten. Ich bin erst vor kurzem auf euren shop aufmerksam geworden und habe dann tatsächlich am 07. März vor der Plattform gesessen um die "Freischaltung" ab 10 Uhr nicht zu verpassen! Leider konnte ich dann nur eine Flasche vom 5 jährigen Pat Hock in den Warenkorb packen, eine zweite für meinen Sohnemann ging nicht. Immerhin konnte ich mich nach dem Kauf (Pat Hock + 3 weitere Abfüllungen) nochmals einloggen und dann die zweite Abfüllung kaufen - allerdings jetzt mit zusätzlichen Versandkosten. Ich kann natürlich verstehen das ihr bei insgesamt 100 Falschen an möglichst viele Genießer verkaufen wollt, aber aktuell steht die Flasche wohl noch immer im shop und so musste dich die zweite Flasche leider teurer erstehen! Egal, es sind sehr gute Abfüllungen bei euch und ich werden jetzt öfter vorbeischauen! Slainte Rüdiger”

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09.03.2021

Servus Rüdiger. Vielen Dank für Deine Bestellung und Dein Feedback hier. Besonders freut es uns, dass dich in unserer Feingeist-Familie begrüßen zu dürfen und du in Zukunft weiter bei uns vorbeischauen wirst. Eins können wir versprechen: Wir arbeiten hart daran, regelmäßig spannende Fässer und Abfüllungen an Land zu ziehen. Wir können verstehen, dass dich die mehrfachen Versandkosten ärgern. Allerdings haben wir aus der Erfahrung heraus beschlossen , einige Abfüllungen eben auf eine Flasche pro Besteller zu reduzieren. In der Vergangenheit saßen viele Whiskyfans ähnlich wie du aufgeregt vor dem Handy oder Rechner und waren enttäuscht, keine Flasche ergattern zu können. Wir möchten so in Teilen sicherstellen, dass unsere Abfüllungen einem breiten Teil unserer Community zugänglich wird. Klar, bleibt so manchmal noch eine Restmenge an Flaschen länger im Shop stehen, aber auch dann freut sich später noch manch Interessierter über sein Glück ;) Natürlich ist es Dein gutes Recht, für weitere Personen wie Deinen Sohn eine weitere Flasche nach zu ordern. Der doppelte Versand (sowohl ökologisch als auch finanziell) sind dafür natürlich keine ideale Lösung. Wir werden uns das Thema auf die Agenda setzen und sind immer bemüht, eine gute Lösung für möglichst viele zu finden. Vielleicht finden wir in Zukunft, wenn unsere neue, größere Shop-Plattform als Basis steht (derzeit in Arbeit), noch bessere Wege, damit umzugehen. Bis dahin bitte wir um Dein Verständnis! Bleib uns treu und viel Spaß mit deinem Einkauf, Dein Feingeist-Team

10.03.2021

“Hallo zusammen.Eigentlich bin ich mit eurem Onlineshop zufrieden.Allerdings war das bei meiner letzten Bestellung "Nine Springs" nicht mehr der Fall.Da kein Vermerk bei dem Whisky stand..bitte nur eine Flasche pro Kunde, wollte ich mir drei Flaschen bestellen, um die Versandkosten zu sparen.konnte aber nur einzeln bestellen und habe dadurch knapp 15€ Versandkosten gehabt, was für mich nicht zufriedenstellend ist.Freundliche Grüße Christoph Schnepel”

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08.03.2021

Servus Christoph, um manche Abfüllungen einem möglichst großen Teil unserer Community zugänglich zu machen, wählen wir manchmal den Weg, die Bestellmenge pro Besteller zu limitieren. Natürlich ist dies ein Kompromiss, der in Bezug auf Nachhaltigkeit und Versandkosten nicht Ideal ist, wenn man wie du mehrere Flaschen ergattern möchte. Wir werden in Zukunft weiterhin nach Lösungen suchen, wie wir möglichst viele unserer Kunden mit verschiedenen Anforderungen glücklich machen können und finden auch für dieses Problem ggf. noch einen besseren Umgang. Dein Feedback, zumindest einen Hinweis auf die Limitierung anzuzeigen habe wir direkt auf unsere To-Do-Liste gepackt. Vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deinen Einkauf bei uns. Bleib uns treu und genieße die Abfüllungen, Dein Feingeist-Team

10.03.2021

FEINGEIST hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 405 Bewertungen