FEINGEIST Bewertungen

Name: FEINGEIST
Rating: 4.69

4.7 Rating 405 Bewertungen

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FEINGEIST 5 star review on 28th May 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“The product is fine. But the packing with lots of plastic flakes is absolutely out of order. How dare you? There are so many sustainable solutions.”

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08.10.2023

Hello Inge, Thank you very much for your feedback! ♥ According to the manufacturer, the plastic flakes are flakes made from corn starch, which are biodegradable and have been produced sustainably. Unfortunately, we do not have a cut-to-size box for each bottle, which is why the packaging is sometimes larger than would be optimal. In order to ensure safe transport, we use more filling material here to ensure that as many shipments as possible arrive at the recipient in perfect condition. We are pleased that the product you have chosen meets your expectations and hope you enjoy your order.

19.10.2023

“Also, der liqueur Walnuß aus Forcalquier ist immer wieder super, aber die Unart, sich über irgendein Konto anmelden zu müssen, sonst kann man kein Konto eröffnen, finde ich unsäglich. Man wird über die Sendung informiert, aber nicht genau und plötzlich steht der Postbote vor der Tür, das ist nicht mal akzeptabel. Das habe ich geschrieben, aber da gibt es keine Antwort. Die Ware ist super, die Abwicklung nicht. Die Ware ist schnell angekommen, das war toll.”

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11.07.2023

Hallo Wolfgang, es tut uns leid, dass du diese negativ Erfahrung machen musstest. Im Checkout-Bereich unseres Onlineshops hast du die Möglichkeit, deine Bestellung als Gast aufzugeben, und dich nicht registrieren zu müssen. Bezüglich der Sendungsverfolgung, möchte ich mich entschuldigen, wenn dich die Sendungsverfolgungsnummer nicht erreicht hast. Wir werden uns diesem Problem annehmen und schnellstmöglich eine Lösung finden. Es freut uns aber dennoch zu hören, dass du zufrieden mit der Ware und der Abwicklung deiner Bestellung bist! Wir wünschen dir viel Freude an deinem Walnußlikör! ♥ Viele Grüße, Lisa-Marie Schäfer Geschäftsführung der Feingeist GmbH

11.07.2023

“Ich kann keine Bewertung abgeben, da die Lieferung bis heute 17.12.22 noch nicht angekommen ist. MfG Joachim Haus”

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17.12.2022

Hallo Joachim, es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung scheinbar zu Schwierigkeiten kam. Wir nehmen uns dem Fall umgehend an und setzen uns persönlich mit dir in Verbindung!

20.12.2022

“Hallo, mit meiner Bestellung bin ich nicht zufrieden, ich habe 4 Flaschen Whiskey bestellt und per Paypal bezahlt. Insgesamt 106,00 €. Bekommen habe ich 3 Flaschen Whiskey, der Jameson fehlt. Per Paypal habe ich auch keine Gutschrift bekommen. Senden sie mir bitte einen Lösungsvorschlag. Freundliche Grüße Georg Erdélyi”

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19.10.2022

Hallo Georg, es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit uns machen musstest. Unsere Mitarbeiter werden sich persönlich mit dir in Verbindung setzen um das schnellstmöglich aufzuklären und zu deiner Zufriedenheit auszubessern. Liebe Grüße, dein Feingeist-Team

27.10.2022

“Ich würde gern sagen, wie es war, aber die Lieferung verzögert sich nun schon mehrere Tage.”

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22.08.2022

Hallo Steffen, leider haben nur wenig Einfluss auf die Zustellung. Wir bearbeiten unsere Bestellungen täglich, teilweise sogar 2x und versuchen so eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten. Manchmal gibt es Probleme mit dem Zustellungsdienstleister, welche wir nicht beeinflussen können. Wir hoffen, dass du beim nächsten mal bessere Erfahrungen machen kannst.

01.09.2022

“Wenn man Kritik üben darf, dann das nur eine Flasche geliefert wurde statt zwei Flaschen. Des Weiteren stand auf dem Paket eine Handynummer bei Fragen, diese Nummer führte zu einem Mitarbeiter, der nicht mehr im Unternehmen arbeitet, seit Monaten. Da gibt es noch viel zu verbessern. Danke.”

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05.04.2022

“Schade dass die Bestände anscheinend nicht im Onlineshop aktualisiert werden. So musste ich mich schnell umentscheiden und das Paket kam viel zu knapp.”

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06.02.2022

Hallo Jennifer, lieben Dank für Dein Feedback. Deinen Unmut können wir verstehen und auch das Problem ist uns bekannt. Wir arbeiten bereits an einer Synchronosierung unserer Bestände online und stationär. Wir sind zuversichtlich, dass wir in den kommenden Wochen eine Lösung hierfür finden und hoffen bisdahin auf Dein Verständnis. Viele Grüße Das Feingeist-Team

29.03.2022

“Naja, eines der im online-Shop bestellten Samples war nicht verfügbar. Ein weiteres (von 6) wurde falsch geliefert, nun renne ich da hinterher...ein Fehler kann passieren, zwei sind kein Zufall mehr. Sehr schade...”

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27.10.2021

FEINGEIST hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 405 Bewertungen