“Yleisesti ottaen positiivinen ostokokemus. Paketti sisälsi todella paljon suojamuovia, mikä söi ajatusta vastuullisesta toiminnasta. Ymmärrän toki että arvokkaat tuotteet haluttiin suojata hyvin, mutta olisiko sen voinut toteuttaa eri tavalla.”
“Kaikki meni hyvin, mutta sivuillenne nk ystävä/jäsenhinta myyntiin oli vaikea päästä. Puhelimenne ei vastannut , yritin useaan otteeseen. Lähes 30 min odotuksen jälkee (olette jonossa ensimmäisenä) vastattiin, mutta en saanut vastauksia kysymyksiini,”
“Yksi kolmesta tilaamastani korurasiasta (ja jo maksetuista) oli valmiiksi naarmuinen, tein 17.10. reklamaation antamienne ohjeiden mukaisesti enkä ole kuullut halaistua sanaa, miten asia etenee. Rasia oli tarkoitettu lahjaksi mutta merkkipäivä lähestyy vinhaa vauhtia ja joudun varmaan shoppailemaan muualla. Olisi suotavaa, että reklamaatio-osasto toimisi yhtä ripeästi kuin markkinointipuoli. Terveisin Helena Saine-Laitinen, Kylätie 17, 02700 Kauniainen”
“Lupaatte toimituksen kahdessa arkipäivässä, mutta tuotteeni tulivat vasta neljäntenä arkipäivänä, vaikka kyseessä oli varastotuote. Tähän olen pettynyt. Muuten kaikki asiointi kanssanne on toiminut aina hyvin.”
Suomi
English
Français
Svenska
