“Hyvät nettisivut, nopea toimitus ja pätevä tuotteiden pakkaus. Todella huonoa on se, että kun kerran haluan jotain palauttaa, mitään vastausta ei chatista tule. Chat palvelee hyvin ainoastaan ostohetkellä, esikysymukset selvästi varmistavat sen, että asiakkaille joilla on ongelma ei aiotakaan vastata nopeasti tai ollenkaan.”
Hei!
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen ostokseesi ja palveluumme. Kehitämme chat-botin toimintaa jatkuvasti ja toki tavoitat asiakaspalvelumme myös chatin kautta aukioloaikoinamme arkisin klo 10-17 ja viikonloppuisin klo 10-18.
Pääset tekemään palautusilmoituksen kirjautumalla "Omat tiedot" asiakastilillesi ja lisätietoa löydät myös verkkokaupastamme täältä. https://www.finnishdesignshop.fi/fi-fi/terms_and_info2.php?p=yhteystiedot
Tervetuloa ostoksille kanssamme pian uudelleen!
Sonja/ Finnish Design Shop
“Tuotteet olivat kuvausten mukaisia. Ne tuntuivat laadukkailta ja sopivilta. Toimitus oli hieman hidas, mutta uskoisin sen johtuneen kuljetusalan lakosta, eli ei ollut toimittajan vika ollenkaan.”