Frau Kauf GmbH Bewertungen

Name: Frau Kauf GmbH
Address: Postberg, 5, Oelsnitz/Vogtl, Saxony
Rating: 4.88

4.9 Bewertung 1,562 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen Frau Kauf GmbH

4.9

Basierend auf 1,562 Bewertungen

Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone

Zu dieser Website

Telefon:

15114795136

E-Mail-Adresse:

bewertungen@fraukauf.com

Frau Kauf GmbH 1 star review on 8th June 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich kann absolut nichts gegen die Artikel sagen, welche ich erhalten habe. Allerdings ist der Kundenservice einer der schlechtesten den ich je erlebt habe. Es wurde entweder viel zu spät auf mein Problem reagiert oder gar nicht. Ich konnte den Shop nicht per Handy bedienen, auch das war anstrengend.”

Hilfreich Melden

28.02.2022

Liebe Franziska, danke für deine Bewertung. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, alle unsere Kunden glücklich und zufrieden zu stellen. Bitte berücksichtige, dass sich über Wochenenden die Antwortzeit verzögern kann. Dennoch haben wir die Mail gelesen und probiert, das Problem über das Wochenende zu klären, was dazu geführt hat, dass eine Antwort erst am Montag kam. Falls es Probleme mit dem Bestellen über das Handy gibt, liegt das nicht an uns und ist auch nicht unsere Absicht. Dies kann an einem Internetbrowser liegen. Dein Frau Kauf Team

01.03.2022

“Vielen Dank für die wunderschönen einzigartigen Sachen... ich würde am liebsten alles kaufen 😍”

Hilfreich Melden

27.02.2022

Liebe Stefanie, das lesen wir gerne. Danke für die positive Bewertung. Dein Frau Kauf Team

01.03.2022

“Liebe die Qualität der Sachen. Sooo weich und angenehm zu tragen.”

Hilfreich Melden

27.02.2022

Liebe Doreen, Danke für die tolle Bewertung. Dein Frau Kauf Team

01.03.2022

“Ich habe Online einen Gutschein gekauft, leider gab es dazu keine Gutscheinkarte oder Ähnliches zum ausdrucken. Das finde ich etwas schade, da ich ihn gern verschenken möchte.”

Hilfreich Melden

25.02.2022

Liebe Lillian, danke für deine Bewertung. Falls es Probleme mit soetwas gibt, kann sich jederzeit an unseren Kundenservice gewendet werden. Bei Onlinegutscheinen gibt es leider keine Gutscheinkarte dazu, da müsste dann ein DHL- Gutschein bestellt werden. Normalerweise ist ein Anhang mit einem Gutscheinlayout in der Bestätigungsmail enthalten. Dein Frau Kauf Team

01.03.2022

“Wundervolle Mode mit ganz besonderem Charme und viiiiiel Herz ❤️ Super süße Verpackung und schnelle Lieferung. Einfach toll!”

Hilfreich Melden

25.02.2022

“Grundsätzlich sind das alles tolle Produkte mit tollen Materialien. Leider kam das 1. Päckchen irgendwie lieblos verpackt bei mir an. Bei meiner 2. Bestellung sah das schon wieder anders aus & es war total liebevoll verpackt. Ich werde definitiv wieder bestellen. Jetzt wo ich auch weiß, welche Größe ich bei euch habe.”

Hilfreich Melden

25.02.2022

Liebe Kundin, danke für deine Bewertung. Entschuldige bitte das 1. Paket. Das ist nicht unser Stil und wird auch nicht erneut vorkommen. Dein Frau Kauf Team

01.03.2022

“Das Kleid wurde zurück geschickt, da es zu groß war. Allerdings sehr hübsch und gut verarbeitet. Wurde eine Nummer kleiner, neubestellt.”

Hilfreich Melden

24.02.2022

Lieber Patrick, Danke für deine Bewertung. Dein Kauf Team

01.03.2022

“Toller Service und sehr gute Qualität.”

Hilfreich Melden

23.02.2022

“Super Kundensupport, schnelle Lieferung der Ware und tolle Produkte😍”

Hilfreich Melden

23.02.2022

“Die Qualität ist toll, zeitlose Mode und eine schnelle Lieferung. Einfach perfekt ❤🌼”

Hilfreich Melden

23.02.2022

“Warte dringend auf die Bestätigung meiner 2. Retoure. Klarna mahnt bereits”

Hilfreich Melden

22.02.2022

Hallo Sarah Wir finden es sehr Schade, dass du erst schlecht bewertest und dann das Gespräch suchst, denn heute haben wir beweisen können, dass beide Kleider ordnungsgemäß erstattet wurden. Bereits im letzten Jahr und binnen der gesetzlichen Bearbeitungszeit. Es scheint also ein Problem mit Klarna zu sein (was sehr selten ist) und was uns natürlich leid tut, weshalb wir dir gern unsere Hilfe angeboten haben. Du bist nun im Besitz unserer Zahlungsnachweise und wir stehen dir gern weiterhin helfend zur Seite bis sich der Fall geklärt hat.

22.02.2022

“Ich habe schon sehr oft bei euch bestellt und war immer sehr zufrieden mit den Artikeln. Die Qualität ist Top, die Größe entspricht, bin rundum happy mit Frau Kauf...macht weiterhin so🥰”

Hilfreich Melden

22.02.2022

“Sehr schönes farbenfrohes Kleid 😍🤓toller Stoff und super Qualität.”

Hilfreich Melden

20.02.2022

“Die Perlohrringe sind wirklich ein Traum und ich freue mich, dass ich sie mir gegönnt habe! :)”

Hilfreich Melden

18.02.2022

“Ich habe einen Gutschein erstanden. Alles klappte reibungslos. Das Geschenk kam super an :)”

Hilfreich Melden

18.02.2022

“Super schneller Versand und liebevoll verpackt.”

Hilfreich Melden

18.02.2022

“Ich habe zum ersten Mal bei Frau Kauf bestellt und ich bin super zufrieden. Die Stoffe sind toll und die Kleidungsstücke haben super gepasst. Dies wird definitiv nicht mein letzter Einkauf gewesen sein 😊”

Hilfreich Melden

17.02.2022

“Wieder ein Kleidungsstück mit dem Gefühl, es nicht mehr ausziehen zu wollen. Tausend Dank, dass ihr dieses Gefühl wieder möglich macht für die großen Größen Mädels :-)”

Hilfreich Melden

17.02.2022

“Super schnelle Abwicklung der Bestellung und das Shirt, das ich bestellt habe, sieht in echt genau so aus, wie ich es mir vorgestellt habe - alles prima!!!”

Hilfreich Melden

16.02.2022

“Super Qualität und Tragegefühl!”

Hilfreich Melden

16.02.2022

Frau Kauf GmbH hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 1,562 Bewertungen