“Die Teesorten sind gut gewählt, die Qualität der Tees ist sehr gut! die Online-Bestellung ist einfach und übersichtlich. Das Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung, die Lieferung erfolgt schnell.
Friends of Tea kann ich uneingeschränkt empfehlen!”
“Tee war letztes Mal gut, aber die Lieferzeit ist deutlich länger als die angegeben 2-3 Tage. Mein Paket wurde nach einer Woche vom Absender bei der Post abgegeben und ist 1.5 Wochen nach Bestellung noch nicht da.”
Liebe Kundin,
vielen Dank für das Feedback. Bei dieser Sendung gab es leider ein kleines Problem in der Logistik und wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Wartezeit. 😔
Dennoch wünschen wir dir ganz viel Freude mit unseren Tees und ganz liebe Grüße!
Dein Friends of Tea Team
“Schnelle Lieferung
Der Tee hält was er verspricht!
4 Aufgüsse und er schmeckt immer noch nicht wässrig ( zuerst etwas bissig dann übersend in blumig)
Habe den Tee einmal versehentlich zu lange ziehen lassen aber er war trotzdem nicht bitter geworden
Werde ihn, bei Bedarf, wieder bestellen”
“Eric hat mir eine Gutschrift angeboten, die ich sehr gerne in Anspruch nehme.
Das finde ich mehr als fair und danke dem Unternehmen dafür.
Ich werde weiter sehr gerne meinen Tee dort kaufen.
Ein äußerst unterstützenswerter Familienbetrieb.”
“Ich bin schon seit Jahren ein eigentlich sehr zufriedener Kunde.
Der Tee, den ich bei friends of tea bestellt habe, ist Sencha mit Matcha. Da der Tee sehr ergiebig ist, gieße ich ihn bis zu 6 mal auf. So kann ich den ganzen Tag leckeren Tee konsumieren, bis in den Abend hinein.
Leider fand eine doch eklatante Preiserhöhung statt, ich kaufte den Tee trotzdem. Ich wandte mich abschließend an die Firma, es wurde dann erklärt, dass eine allgemeine Preiserhöhung stattfand, ausgerechnet bei diesem Tee wohl nicht korrekt. Im Nachhinein wurde der Preis auf der Homepage etwas reduziert.
Ich hatte den Tee aber schon zum nicht korrektem Preis gekauft.
Ein Angebot zur Berücksichtigung der Differenz (immerhin um die 10 Euro) wurde mir nicht gemacht, Eric schrieb sinngemäß in der Antwortmail auf meine Nachfrage hin, dass der Unterschied ja nicht so groß sei.
Da bin ich allerdings anderer Meinung.
Es wird Friends of Tea sicherlich nicht in den Ruin treiben, aber ich werde mir in Zukunft meinen Tee woanders kaufen.
Schade.
Auch wegen der immer netten handgeschriebenen beigelegten Karten von Lena. Danke dafür, da habe ich mich immer drüber gefreut! Und hatte immer ein bisschen das Gefühl von Kunde ist König.”
