“Bin seit geraumer Zeit ein Fan von Gordon & Bros. Ich besitze derzeit 10 paar Schuhe von euch. Mir gefällt die Qualität und der Tragekomfort, insbesonde der rahmengenähten Schuhe. Die Modelle Levet und Fabian gehören zu meinen Lieblingsschuhen. Den Stiefel Harry musste ich zurĂĽckschicken, weil mein Spann zu steil ist und ich nicht in den Schuh kam.
Meine letzte Bestellung war Ken in Suede. Sehr schön, leicht und riesig bequem. Leider ist die Sohle etwas sehr weich geraten und läuft sich schnell ab.
Ich wurde schon oft auf meine Schuhe angesprochen.
Das Manko am Modell Ken ist, dass das schwarze Band um den Stiefel herum nicht elastisch genug ist und reisst. Das zerstört dann sofort jede Hoffnung auf trockene Füße, wovon ich bei einem Stiefel ausgehen möchte. War schon daran mir ein weiteres Paar zu bestellen, aber die Risse in dem schwarzen Band lassen mich für das Geld mehr als zögern. Bilder habe ich beigefügt. Falls ihr weitere Bilder von meinen anderen Modellen für eure Unterlagen haben wollt, schicke ich sie gern.
Nachbewertung:
Das Problem wurde vom hervorragenden Kundenservice zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Mehr noch. Hatte ein neues Paar Schuhe bestellt und ĂĽbersehen, dass es die falsche Größe war. Kurze Mitteilung an den Kundenservice und die Schuhe in der richtigen Größe gehen mir ohne zusätzliche Kosten zu, obwohl es mien Fehler war. GroĂźe Klasse und vielen Dank!”
“Ich hatte mehrfach Kontakt mit der RĂĽckabwicklung von Käufen oder Servicefragen und 100% zufrieden.
Die Abfragen wurden zufriedenstellen, in angemessener Zeit und freundlich gelöst.
Lediglich die Qualität der Schuhe scheint sich leicht verändert zu haben.”
“Seit ĂĽber zehn Jahren trage ich jetzt Gordons. Meine letzte Bestellung wird aber wohl meine letzte fĂĽr eine ganze Weile bleiben. Das liegt nicht nur daran, dass die Lieferung chaotisch war (falsche Schuhe, falscher GĂĽrtel kamen, auch wenn der Kundenservice danach sehr freundlich kommuniziert hat und diese kleinen Probleme lösen konnte), sondern am offensichtlichen Nachlassen der Qualität der Schuhe. FrĂĽher habe ich Gordons bis zu fĂĽnf Jahre tragen können, jetzt ist viel frĂĽher Schluss. Dann lieber etwas teurer, aber deutlich länger haltbar. Vielleicht hatte ich nur Pech, aber wenn sich die Marke entschieden hat, sich zu ändern, schaue ich mich lieber woanders um”
