Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht und die Geduld.
Tut uns wirklich sehr leid, dass es bei deiner Lieferung insgesamt so lange gedauert hat.
Unser kleines Team im Lager in Graz ist wirklich sehr bemüht, alle Bestellungen so schnell wie möglich in den Versand zu geben. Bis deine Sendung erfolgreich an DHL übergeben wurde und der Status aktualisiert wird, dauert es ein paar Werktage. Abholungen erfolgen bei uns 1x pro Werktag.
Deine Bestellung wurde am Wochenende gepackt und ging daher erst am Montag in den Versand nach Deutschland. Auch wenn das nicht ideal ist, können wir das Auslösen der Mail systemseitig leider nicht umstellen. Nur so können wir die Paketnummer für das Tracking bereitstellen.
Vielen Dank nochmal für deine Zeit!
Alles Liebe
Dein Holy Pit-Team
Danke für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit deiner positiven Bewertung unterstützt du nicht nur unser junges Startup und hilfst uns, Plastikmüll zu vermeiden, sondern du greifst auch anderen bei ihrer Entscheidung unter die Arme.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
Hallo Uwe,
danke für dein Feedback.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass es mit der Lieferung an die gewünschte Packstation nicht geklappt hat. Leider haben wir darauf keinen Einfluss und haben den Kaufpreis wunschgemäß erstattet.
Vielleicht findest du ja in Zukunft wieder mal zu uns. :-)
Alles Liebe
Dein Holy Pit-Team
Danke für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit deiner positiven Bewertung unterstützt du nicht nur unser junges Startup und hilfst uns, Plastikmüll zu vermeiden, sondern du greifst auch anderen bei ihrer Entscheidung unter die Arme.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Super Deo in der Duftnote Bergamotte. Einfache Handhabung und der Duft ist ein Traum. Sehr angenehm auf der Haut, klebt nicht und wirkt lange.
Die Handcreme ist top, allerdings würde ich mir ebenfalls den frischen Duft Bergamotte wünschen.”
Danke für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit deiner positiven Bewertung unterstützt du nicht nur unser junges Startup und hilfst uns, Plastikmüll zu vermeiden, sondern du greifst auch anderen bei ihrer Entscheidung unter die Arme.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Die Lieferung dauert für ein in Deutschland hergestelltes Produkt zu lang - über eine Woche.
Deostick zerfällt im Randbereich beim Hochdrücken. Nach 5 x Benutzung ist bereits ein Loch im Stick.
Insgesamt gute Idee, aber so nicht.
Werde nicht noch einmal bestellen.”
Hallo,
danke für dein Feedback.
Bezüglich der Lieferzeiten: Tatsächlich befindet sich unser Lager im österreichischen Graz. Unser kleines Team dort ist wirklich sehr bemüht, alle Bestellungen so schnell wie möglich in den Versand zu geben. In der Regel schaffen wir das innerhalb von 2 Werktagen. An Wochenende und Feiertagen haben unsere Mitarbeiter*innen Zeit zur Erholung. Entsprechend werden hier auch keine Bestellungen abgefertigt.
Auch die Übergabe von Österreich nach Deutschland und die Aktualisierung des Sendungsstatus bei DHL nehmen Zeit in Anspruch. Nach der Versandinfo dauert es somit in Summe 3 - 5 Werktage, bis deine Bestellung zugestellt wurde. Gerade für einen internationalen Versand finden wir das sehr fair. Hier hoffen wir auf dein Verständnis :)
Bezüglich des von dir beschriebenen Lochs: Durch den Abkühlungsprozess nach der Heißabfüllung kann im Deo ein sogenanntes Sinkloch entstehen. Wir konnten dieses bereits minimieren und in vielen Deos kommt es gar nicht mehr vor. Aber keine Sorge - auch dann, wenn dein Deo ein Sinkloch hat, sind unsere Maschinen geeicht und deinem Stick fehlt nichts an Inhalt. :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Um das Deo zusammen zu stellen, habe ich die Anleitung eines YouTube-Videos benötigt. Der Geruch von Mint/Kühle Frische ist sehr angenehm. Allerdings ist das Deo derart bröckelig, dass ich es nicht wirklich auftragen kann, weil alles zuvor auf den Boden oder auf meine Kleidung zerbröselt runter fällt und eine Sauerei anrichtet. :(”
Liebe Marisa,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Deo bröckelig ist, so sollte das natürlich nicht sein. Melde dich gerne per Mail unter hello@holy-pit.com bei unserem Kundenservice - gemeinsam finden wir eine Lösung.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Es gibt einfach nichts was mir nicht gefallen würde. Ich kann momentan nur für das Deo sprechen aber hier gibt's es nichts auszusetzen. Beste Idee ever bzgl. Nachhaltigkeit usw. Ich empfehle das Produkt jedem den ich kenne und der es hören will :-)
Echt super. Auch die Abwicklung der Bestellung bestens organisiert.
Dickes Lob und Daumen hoch
Beste Grüße aus dem schönen Allgäu”
Danke für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit deiner positiven Bewertung unterstützt du nicht nur unser junges Startup und hilfst uns, Plastikmüll zu vermeiden, sondern du greifst auch anderen bei ihrer Entscheidung unter die Arme.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Hallo,
nach dem Duschbrocken finde ich die Holy Pit ne super Sache.
Ich muss in der letzten Zeit feststellen, dass meine Kleidung sich gelbe Rückstände bilden, die ich bei anderen Deos nicht hatte. Die Flecken gehen bei der Wäsche raus.”
Liebe Claudia,
vielen Dank für deine Rückmeldung :)
Da unser Deo gegen Schweißgeruch und nicht primär gegen den Schweiß selbst wirkt, können in seltenen Fällen gelbe Flecken entstehen. Diese werden aber nicht primär durch das Deo selbst, sondern durch bestimmte Stoffe im Schweiß verursacht, die von Person zu Person in unterschiedlicher Menge vorkommen. Flecken entstehen erst, wenn der individuell zusammengesetzte Schweiß, Wirkstoffe aus dem Deo sowie dem Waschmittel ungünstig zusammenspielen. Sollte es zu Flecken kommen, gehen diese in der Regel beim Waschen raus, da wir bei unserem Deo auf natürliche Inhaltsstoffe setzen.
Nichtsdestotrotz haben wir uns in unserem Blog näher mit dem Thema beschäftigt und geben auch Tipps zum Entfernen von Schweißflecken. Diesen findest du hier: https://www.holy-pit.com/blogs/news/was-tun-gegen-schweissflecken-6-tipps-auf-einen-blick
Wir hoffen, wir konnten dir hiermit weiterhelfen :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Der Anti-Mücken Stick hilft bei mir leider gar nicht.
Habe ihn jetzt mehrfach für Wanderungen und Waldspaziergänge aufgetragen. Bei meiner Tochter und meinem Partner hilft er leider ebenfalls nicht. Fand die Idee toll, keine „Chemiebombe“ zu benutzen, der Stick riecht auch sehr angenehm, aber leider Hatten wir trotzdem jedes Mal viele Stiche. Schade, liebe die Deos!”
Liebe Lisa,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass dich die Wirkung unseres Anti-Mücken-Sticks nicht überzeugt hat.
Die Wirkung wurde in einem Labor getestet und bestätigt. Unserer Erfahrung nach reichen einzelne Striche zwar meist schon aus, um Insekten fernzuhalten - vor allem, wenn aber viele Mücken auf einmal da sind, empfehlen wir eine großflächigere Anwendung.
Ich hoffe, der Tipp hilft auch dir.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Das Prinzip finde ich gut, allerdings hat das Deo mich in keiner Hinsicht überzeugt, andere Naturdeos sind um Welten besser. Ich hätte es trotzdem noch weiter genutzt, leider fing es nach wenigen Wochen an furchtbar ranzig zu riechen, somit produzierte es letztendlich doch mehr Müll als ein herkömmliches Deo. Ich rate jedem vom Kauf ab!”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Wir arbeiten bereits an weiteren Produkten. Vielleicht ist ja in Zukunft etwas für dich dabei.
Liebe Grüße
Dein HOLY PIT Team
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir bisher nicht die gewünschte Wirkung erzielen konnten. Die meisten unserer Kunden verzeichnen bereits am ersten Tag Erfolge. Manche berichten von einer Phase von 3-4 Tagen. Gerade, wenn man von einem herkömmlichen auf ein natürliches Deo umsteigt, kann die Umgewöhnung manchmal etwas Geduld erfordern. Wir empfehlen dir deshalb, unser REFILL DEO 2 Wochen lang konstant zu verwenden. Am besten trägst du es direkt nach dem Duschen auf die vollständig trockenen Achseln auf. Es genügt ein dezentes, aber großflächiges Auftragen.
Weitere Tipps zur Umstellung haben wir hier zusammengefasst: https://www.holy-pit.com/blogs/news/aller-anfang-stinkt-umstellung-auf-naturliches-deo
Lass uns gerne wissen, ob diese Tricks dir geholfen haben!
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Sehr gute Verträglichkeit, ergiebig und sehr wirksam. Hält was versprochen wird. 👌🏻
Nutze das Deo nun seit 10 Wochen und das erste Refill ist noch nicht leer. Verwende es täglich und gehe nicht extrem sparsam damit u. Es ist sehr ergiebig. Man braucht nur sehr wenig und riecht und fühlt sich den ganzen Tag frisch. Mich hat das tolle Case auch für unterwegs überzeugt wobei ich kein Deo unterwegs mehr brauche da ich mich stets drauf verlassen kann. Habe mich nie unwohl oder verschwitzt damit gefühlt.”
“Bestellung Fußpflege Stick und Starterset 5x Deo.
Positiv: Fußpflege lässt sich gut auftragen. Da muss ich mal abwarten, was sie auf Dauer bringt.
Negativ: Alle 5 Deo Sticks sind durchgerechnet. Ich hab nur Krümel. Nichts, was unter den Achseln hängen bleibt. Katastrophe!”
Hallo Frank,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Tut uns leid zu hören, dass du mit dem Deo nicht ganz zufrieden bist. Bitte schreibe uns hierzu eine kurze Mail an hello@holy-pit.com, damit wir eine Lösung finden.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT! Team
“Also die Deocreme aus der Tube ist super. Die Deosticks allerdings fanden wir dagegen absolut schlecht. Sie halten nicht länger, sondern kürzer und gerade gegen ende und wenn es etwas kälter ist bröckelt alles an einem runter... Creme geil, Stick fail.”
Lieber David,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Tut uns leid zu hören, dass du mit dem REFILL DEO nicht ganz zufrieden bist. Bitte schreibe uns hierzu eine kurze Mail mit deiner Bestellnummer an hello@holy-pit.com, damit wir eine Lösung finden.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT! Team
