“Hab Bianco Latte bestellt. Dauerte etwas mit der Lieferung wegen hohen Bestelleingängen aber es ist gut angekommen. Immer wieder gerne danke vielmals”
“Hab fast 3 Wochen gewartet, und die versprochene Probe war auch nicht bei, und keine Mail das es versendet wurde, oder irgendeine Support Rückmeldung. Ich hoffe sehr das das nur eine Ausnahme war.”
“Schneller Versand.
Leider war das Paket selbst nicht so gut verpackt und musste vom Transportunternehmen (DPD) nachverpackt werden, weil Klebestreifen sich gelöst haben.
Vom Transportunternehmen selbst wurde es auch nicht gerade pfleglich behandelt, da waren einige Kanten eingedrückt und beschädigt. Leider eine Umverpackung im inneren leicht beschädigt. Sonst aber alles i.O und komplett.
Leider keine Proben enthalten.
Nachtrag vom 02.02.2025
Gut zwei Monate nach Bestellung sind zwei Artikel immer noch nicht angekommen und auch eine versprochene Rückerstattung ist nicht eingetroffen. Seit Wochen keine Antwort mehr auf eMails erhalten. Sehr schlechter Kundenservice!”
Hallo Deniz,
wie bereits beschrieben, haben wir DPD bereits zu Deinem Anliegen kontaktiert. Wir melden uns umgehend bei Dir, sobald wir ein Update für Dich haben.
Freundliche Grüße
Kai Porten
“Hallo Kai,
die Bestellung war Top. Der Duft ebenso.
Ich hätte mir nur ein paar kleine Proben im Paket, wie auf der Webseite versprochen, gewünscht. Ansonsten alles perfekt.
LG
Dennis”
“Guter Shop und vor allem superschnell geliefert! Da kann sich manch großer Versender eine Scheibe abschneiden. Gute Entwicklung, war früher ja nicht immer so. Kompliment!”
“Versand ging schnell, schneller als bei anderen, der Duft ist so (gut) wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und werde hier künftig häufiger bestellen.”
“Ich kaufte 2 Parfums bei Kai und die Abwicklung + Versand erfolgten sehr schnell. Das Treueprogramm und die Angebote sind sehr gut und empfehlenswert.
Einziges Manko war, dass ich extra bei der Bestellaufgabe unter Name und Nachname die Details für mein Postfach in Deutschland angegeben habe und bei der Auslieferung durch DPD diese Details (aus unerklärlichen Gründen) nicht auf dem Lieferschein waren. Somit musste ich zuerst bei meiner Paketstation eine Nachforschung anstellen, um die Bestellung zu meinem Postfach zuweisen zu können. Ich weiss nicht genau, wo der Fehler passiert ist (Entweder beim Versand-Label erstellen durch kaiporten.de oder durch DPD), jedoch war ich am Ende zu deutlichem Mehraufwand gezwungen, um mein Paket zu bekommen. Wird dies bei zukünftigen Bestellungen behoben, gebe ich natürlich gerne 5 Sterne.”
