Kess Berlin GmbH (COM) Reviews

Name: Kess Berlin GmbH (COM)
Address: Gruner Str. 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.26

4.3 Rating 780 Reviews

83 %

of reviewers recommend Kess Berlin GmbH (COM)

4.3

Based on 780 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat

Kess Berlin GmbH (COM) 5 star review on 25th May 2024

Patrizia

Kess Berlin GmbH (COM) 5 star review on 12th December 2022

MARIA LAURA

Kess Berlin GmbH (COM) 5 star review on 12th November 2022

Anonimo

Kess Berlin GmbH (COM) 5 star review on 1st August 2022

Elettra

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“L’ordine non è ancora arrivata a distanza di tre settimane. Non è possibile sapere dove si trova in quanto il tracciamento del pacco non esiste”

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Posted 1 year ago

Ciao Francesca, ci dispiace molto che ci sia stato un problema con la spedizione, il nostro customer support ti ha già contattata, insieme troveremo una soluzione! Un saluto, Team Kess

Posted 1 year ago

“Ho fatto un ordine a novembre....non è arrivato, il servizio clienti mi ha inviato un nuovo ordine che avrebbe dovuto arrivare entro il 5 gennaio; ad oggi 10 gennaio, non è ancora arrivato: contattato più volte il servizio clienti (4 per l'esattezza)per questo secondo ordine, non sono stata ricontattata e non ho ricevuto spiegazioni in merito...”

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Posted 2 years ago

Ciao Elena, Grazie mille per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal team Kess

Posted 2 years ago

“A distanza di oltre 20 giorni il pacco non è arrivato, Siamo in Europa ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. Nonostante i prodotti siano validi non farò più ordini.”

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Posted 2 years ago

Ciao Pina, Grazie mille per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal team Kess

Posted 2 years ago

“Non mi è mai arrivato l’ordine. Pessima esperienza.”

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Posted 2 years ago

Ciao Valeria, Grazie mille per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal team Kess

Posted 2 years ago

“Il mio ordine non e’ mai arrivato e non ricevo risposta ne rimborso. Truffatori.”

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Posted 2 years ago

Ciao Federica, Grazie mille per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal team Kess

Posted 2 years ago

“Questo è il mio secondo ordine, che purtroppo non ho ancora ricevuto. Ordine fatto il giorno 11 dicembre.”

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Posted 2 years ago

Ciao Laura, Grazie mille per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal team Kess

Posted 2 years ago

“incredibilmente lunghi i tempi di consegna: due settimane.”

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Posted 2 years ago

Ciao Giovanna, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con la consegna. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Un saluto dal Team Kess

Posted 2 years ago

“Nessuno risponde alle e-mail. Il mio ordine è stato effettuato 3 settimane fa e non ho ancora ricevuto i prodotti. Vorrei poter contattare qualcuno ma è impossibile. Non si sa come ricevere il rimborso o notizie in merito all ordine.”

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Posted 2 years ago

Ciao Veronica, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con la spedizione. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Un saluto dal Team Kess

Posted 2 years ago

“Non ho ancora ricevuto l'ordine effettuato in data 24 novembre 2023”

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Posted 2 years ago

Cara Sara, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace che ci siano stati problemi con la spedizione. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Un saluto dal Team Kess

Posted 2 years ago

“No l’ordine non mi è piaciuto perché non mi è mai arrivato”

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Posted 2 years ago

Cara Annalena, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con l'ordine. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Un Saluto dal Team Kess

Posted 2 years ago

“Non ho mai ricevuto l‘ordine (effettuato prima del black friday), senza aver possibilità di tracciarlo. Quando mi hanno proposto di rifare l’acquisto (post black friday senza scontistica) i prodotti che avevo scelto erano esauriti.”

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Posted 2 years ago

Ciao Guendalina, ci dispiace ci siano stati problemi con l'ordine, il servizio clienti ti ha già contattato, insieme troveremo una soluzione! Un saluto da Berlino, Team Kess

Posted 2 years ago

“Non ho ricevuto i prodotti ordinati”

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Posted 2 years ago

“I tempi di consegna troppo lunghi. Ordine fatto il 20 ottobre, oggi l’8 novembre non ancora ricevuto”

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Posted 2 years ago

Cara Daniela, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con la spedizione. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal Team Kess

Posted 2 years ago

“Buongiorno, Non mi è mai arrivato il mio ordine Saluti”

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Posted 2 years ago

Caro Rosa Maria, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con la spedizione. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal team Kess

Posted 2 years ago

“L’ordine non è mai arrivato.”

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Posted 2 years ago

“Non mi è mai arrivato nulla.. sto aspettando da 15 giorni”

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Posted 2 years ago

Cara Chiara, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con la spedizione. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal Team Kess

Posted 2 years ago

“Non ho mai ricevuto il mio ordine. Ho aperto due segnalazioni ma ancora nessuna risposta.”

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Posted 2 years ago

Cara Michela, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con la spedizione. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal Team Kess

Posted 2 years ago

“Mi spiace dover dare questo punteggio perché il prodotto in se mi piace tantissimo, ma uno dei due stick che ho ricevuto non funziona perché gira a vuoto e quindi risulterà a breve inutilizzabile, ho provato a scrivere all’assistenza clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta. Quindi per questo do una stella e non cinque.”

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Posted 2 years ago

Cara Laura, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con il packaging del prodotto. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali saluti dal Team Kess

Posted 2 years ago

“Ho effettuato l’ordine il 24 agosto e ad oggi non l’ho ancora ricevuto. Oltre al fatto che non ho alcuna possibilità di tracciare la spedizione. Non conosco la qualità dei vostri prodotti ma sicuramente non farò più acquisti da voi. Non è possibile aspettare tutto questo tempo senza sapere nulla, oggi qualsiasi acquisto online arriva in brevissimo tempo e si può in ogni momento controllare lo stato della spedizione. Mi spiace ma il vostro servizio lo giudico pessimo”

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Posted 2 years ago

Cara Stefania, Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci siano stati problemi con la spedizione. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione. Cordiali Saluti dal Team Kess

Posted 2 years ago

“Ordine mai arrivato, dopo solleciti sono stata rimborsata!”

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Posted 2 years ago

Kess Berlin GmbH (COM) is rated 4.3 based on 780 reviews