“Artikel in unvollständig an. Keine Ahnung was ihr versucht da zu verkaufen, evtl, hofft ihr das der Kunde sein Widerrufsrecht verpasst oder sonstiges.”
Hi Hüssyen,
es tut uns leid zu hören, dass der Artikel unvollständig angekommen ist. Wir versuchen immer, die Qualität unserer Produkte sicherzustellen und sind enttäuscht, dass Ihr Erlebnis nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben.
Wie ich der Kommunikation mit dir entnehmen kann, haben wir deine Retoure vollständig bearbeitet und dir dein Geld erstattet.
“Wir sind sehr zufrieden. Der Kinderwagen entspricht in jedem Fall der Beschreibung; eher sogar besser. Die Bearbeitung ging super schnell und das Paket war innerhalb weniger Tage da. Danke!”
“Produkt super und super Zustand. Leider beim Versand das falsche Produkt versendet.
Kundenservice schnell und verbindlich inkl. Schneller Lösung.
Leider waren beim Produkt die Reifen platt.”
Hi Heiko,
ich habe deinen Fall gerade gecheckt. Wie dir der Support mitgeteilt hatte, ist dein Paket bei DHL leider verloren gegangen. Wir haben dir aber umgehend ein neues Rad gesendet.
“Super schnelle Lieferung und der Kinderwagen ist wie neu. Beschrieben wurde er als B Zustand. Kaum bis keine gebrauchsspuren.
Alles sehr schön verpackt.
Super!!!”
