“Die Abwicklung der Bestellung hat reibungslos funktioniert auch die Reklamation fand ohne Probleme statt. Schade und für mich nicht akzeptabel war dass wir bei der ersten Bestellung ein falsches minderwertigeres Produkt erhalten haben und bei der zweiten Bestellung der Zustand nicht wie beschrieben sehr gut war. ( Abnutzungen an sämtlichen Stellen, defekte Plastikteile, dreckig und nicht funktionsfähige Bremse)”
“Wir waren zu Beginn skeptisch weil wir noch nie von kiddly gehört haben, sind jetzt aber sehr froh über den Kauf! Wir wollten aus Kosten- und Nachhaltigkeitsgründen einen gebrauchten Kinderwagen kaufen. Bei kiddly gab es dafür eine ideale Auswahl und (im Gegensatz zu einem Kauf über Kleinanzeigen) die Möglichkeit einer Lieferung und ein Rückgaberecht. Wir können kiddly nur empfehlen!”
“Wir haben uns den veer Cruiser zugelegt mit der ernüchternden Nachricht das ein Teil der Bremse (eine Seite) nicht funktioniert. Sauber und pünktlich kam er an, leider nicht ganz funktionstüchtig. Was sehr schade ist und die Sicherheit beeinträchtigt. Nun nach ewigen 2 Monaten und zwei Cruiser Käufen hat die firmer es trotzdem nicht auf die Reihe bekommen den cruiser funktionstüchtig zu machen. Ein wirklich schlechter Service und dazu noch sehr unfreundlich. Wenn man erwartet das der zweite cruiser dann in Ordnung ankommt wird einfach der selbe wie vorher gekaufte cruiser verschickt ohne ihn zu reparieren. Sehr schlechter Service.”
Hi Julia,
du hast eine defekte Bremse reklamiert. Wir haben den Cruiser daraufhin in unserer Werkstatt überprüft und festgestellt, das alles ordnungsmäßig funktioniert. Anschließend wurde dir das Produkt wieder zurückgesendet.
“Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Service von Kiddly. Bei Fragen oder Problemen waren sie sehr unkompliziert und konnten uns sehr gut unterstützen. Vielen vielen Dank!”
