“Unser Zwillis-Buggy kam zerlegt an, obwohl er zusammengebaut sehr klein zusammenklappbar ist und in einen Versandkarton passt. Der Hersteller liefert ihn als Neuprodukt nur zusammengebaut aus. Wir haben lange gerätselt, wie das montiert wird und wo die vielen Schrauben hinkommen…die Zeit haben wir halt gerade NOT. Auf meine Anfrage beim Support kam nur ein „wir überlegen uns was“ Danach kam nichts mehr. Schwache Leistung von Kiddly, finde ich!”
Hi Christina, es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht in dem Zustand war, den ihr erwartet habt. Deine Beschreibung ist allerdings nicht ganz korrekt, wir haben uns direkt nach deiner Mail bei dir zurück gemeldet und euch angeboten, einen neuen Wagen zu schicken. Dies habt ihr abgelehnt.
Melde dich gerne nochmal bei unserem Support, wenn wir dir helfen können.
“Super gebrauchtes Fahrrad mit leichten Gebrauchsspuren. Leider sind bei unserem Rad die Reflektoren kaputt und locker und nicht festzuziehen und bei einem Pedal fehlt eine Abdeckung. Ansonsten würde man nicht erkennen, dass das Rad gebraucht ist.”
“Das Fahrrad war wie neu. Allerdings war statt der angegebenen Kratzer ein Loch im Polster des Sattels. Das ist natürlich ein Problem bei Regen und ärgerlich. Kosmetische Probleme wären mir lieber gewesen.”
“Super! Alles sehr sauber und ordentlich verpackt mlt Aufbau Anleitung. Lediglich die Bremsen könnten besser funktionieren …sind diese angezogen, kann man den Wagen dennoch mit wenig Druck schieben. Würde den Wagen dementsprechend nicht auf ungeraden Strecken los lassen.”
“Ich habe mir einen gebrauchten Kinderwagen geholt, der unglaublich dreckig war. Also ich habe erst letzte Woche meinen verkauft und der sah besser und vor allem aufbereiteter als der von kiddy aus. Nebenbei bemerkt meiner wurde zum Ankauf abgelehnt , vielleicht zu sauber und gepflegt für gebraucht gewesen.”
“Die Abwicklung war unfassbar schnell, zuverlässig und unkompliziert, wir hatten das Fahrrad zwei Tage später zu Hause und es sieht komplett aus wie nagelneu..
Hundert Prozent zufrieden, sowohl Eltern, als auch Kind 🤩🎉👍”
“Intuitive Website mit guter Produktbeschreibung, klare Führung durch den Bestellprozess. Ware kam schnell und in super Zustand. Preis/Leistung ist Hervorragend!!”
