“Hallo
Der Standard Ingwer Shot ist erfrischend. Was aber leiderzu bemängeln ist, dass bei meinem Abo zweimal hintereinander die Ware nicht einwandfrei zugestellt wurde. Beim ersten Mal war dieses definitiv beschädigt. Beim zweiten Mal kam diese erst garnicht an. Es gab nur von Dhl ein Hinweis dass die Ware beschädigt war. Ich musste selber reklamieren. Hier empfehle ich die Logistik zu optimieren, mehr Transparenz für alle Beteiligten zu schaffen. Viele Grüße Dirk Reinholz”
“Ich trinke täglich Kloster Kitchen Ingwer Shot und liebe den Geschmack.
Was ich negativ bemerken muss, ich zahle Pfand bei der Bestellung der Flaschen und in keinem Geschäft werden die Flaschen zurück genommen und bekomme ich das Pfand zurück.😠”
“Schnelle Lieferung, super Kundenservice, wenn die Lieferadresse nicht richtig erfasst ist, braucht es gefühlt ewig, bis es sich mittels Service und Software abändern lässt. Es scheint mehrere Einträge in einer Software zu geben, die nicht zugleich angepasst werden.”
“Grundsätzlich bin ich begeistert von euren vielfältigen Produkten in Bio Qualität. Die Probierpakete zu den Shots bieten eine super Grundlage für die Entscheidung für oder gegen eine bestimmte Sorte. Die Shot-Gläschen sind eine wirklich nette Zugabe... vielen Dank!
Was ich als ungünstig und unnötig empfinde, ist die Shot-Zutatenzugabe von verschiedener Stärke und Geliermittel. Ursprüngliche und reine Rezepturen haben das sicher nicht vorgesehen. Das würde ich überdenken. So habe ich z.B. bewusst den Kurkuma-Shot nachbestellt, da jener diese Komponenten nicht aufzuweisen scheint.
Die Shots trugen und tragen mich erfolgreich durch die bisherige Erkältungszeit. Vielen Dank dafür! Der Kurkuma-Shot ist schon weiterempfohlen.”
Danke für dein Feedback, Judith! Eins war uns von Anfang an sehr wichtig: Mit unseren Ingwer Shots wollen wir so nah an der Kloster Original Rezeptur bleiben, wie möglich.
Auch im Kloster hatte das „Ingwergetränk“ eine sirupartige Konsistenz und wurde angedickt, damit die Ingwerstücke lange im Mund bleiben.
Wir haben diese alte Klosterrezeptur als Basis genommen und an die modernen Verbraucherbedürfnisse angepasst. Du merkst also: Unser Slogan "Altes Wissen - neu gedacht" ist nicht nur eine Floskel.
Daher beinhaltet die Rezeptur des Ingwer SHOT Classic z. B. ein veganes Geliermittel.
Pektin ist ein pflanzliches, veganes Geliermittel. Es macht Flüssigkeiten sämig und hilft somit dabei, ein optimales Mundgefühl zu erzeugen. Die Ingwerstücke bleiben dadurch lange im Mund.
So ist jeder Schluck ein Genuss und der scharfe Ingwer-Kick kommt nicht erst geballt zum Schluss.
Toll, dass dir der Ingwer Shot Kurkuma schmeckt und du ihn sogar schon weiterempfohlen hast!
Bei unserem Ingwer Kurkuma Shot benötigen wir keine Geliermittel, da durch die weiteren Zutaten die Konsistenz schon sämig ist.
Ich hoffe, wir konnten dir damit weiterhelfen. Bei weiteren Fragen melde dich gerne.
“Die Produkte sind prima! Bei der online Bestellabwicklung springt das System von KK in das System von shop hinein. Das irritiert mich, da ich mich dort nicht registriert habe.”
“Hi, hat wieder mal top funktioniert.
Nur leider werden die Gutscheine nicht immer akzeptiert.
Und die Rückgabe der Pfandflaschen ist schwierig. Bei uns im Ort suchen wir immer noch”
“Geschmäcker sind verschieden, aber die meisten Ingwer shots finde ich super lecker.
Ich würde mir jedoch wünschen, dass man die großen Flaschen auch einzeln bestellen kann bzw. sich die Sorten in der Box selber zusammenstellen kann. Acai ist z.B. gar nicht mein Geschmack und daher würde ich die Box mit dieser Sorte nicht bestellen.
Ich hoffe ihr ändert das bald. :)”
“Der Ingwer Shot classic ist sehr aktivierend und praktisch für den daly energizer.
Bei der Bestimmung eines bestimmten Lieferzeitpunktes infolge von Abwesenheit treten zwar Irritationen auf, aber letztendlich klappt es…”
“Super lecker :)
Vorallem die smoothies mit dem heimischen Obst und Gemüse :) endlich mal welche ohne Banane!
Leider habe ich die smoothies hier noch nie vor Ort gesehen.”
Hi,
die Rückgabe von EINWEG Pfand ist in Deutschland tatsächlich gar nicht so easy – vor allem, was Glasflaschen angeht. Jeder Markt mit einem Pfandrückgabe-Automaten muss dabei nämlich Flaschen einzeln freischalten. Es kann also sein, dass dein Markt des Vertrauens unsere Flaschen zurücknimmt – oder auch nicht. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Was wir dir aber mit Sicherheit sagen können: Du kannst unsere Flaschen in JEDER Lidl Filiale in Deutschland zurückgeben!
Viele Grüße
Team Kloster Kitchen
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