“Die Ware ist im Grundsatz gut, kam aber trotz einwandfreier Umverpackung beschädigt an. Die Reklamationsbearbeitung zieht sich hin, natürlich waren auch Feiertage dazwischen. Reaktionszeiten auf Anfragen nach dem nächsten Schritt betragen mehrere Tage. Der angeforderte Rücksendeschein konnte nicht wie angegeben ausgedruckt werden.
Also Ware i.O., Bestellprozess auch, beim Kommissionieren wird aber defekte Ware verpackt und versandt, das ist nicht i.O. und der zwangsläufig folgende Reklamationsprozess steckt offensichtlich noch in den Kinderschuhen. Gerne bin ich behilflich, die Prozesse zu optimieren, dann kehrt sich aber die Richtung des Zahlungsflusses um.”
“Das erste Brot ist gebacken, der Teig war leicht zu verarbeiten. Nach dem Backen sieht das Brot zum sofortigen Anbeißen aus. Nun ist es abgekühlt. Mit der Kruste ist es ein zauberhafter Genuss.
Der Name "Krustenzauber" ist Programm.”
“Das Körbchen hatte bereits zu Anfang einen unangenehmen Geruch. Nach einem Gebrauch habe ich es entsorgt. Bereits nach dem ersten Gebrauch des Topfes hat sich enorm viel Rost auf dem Topf gebildet. Insgesamt eine sehr schlechte Qualität und ich werde die Ware zurückschicken. Das Brot wurde gut aber dafür benötigt man den Topf nicht Tatsächlich habe ich für den Preis auch nicht unbedingt mehr erwartet. Für einen guten Gusseisentopf muss man höhere Kosten kalkulieren. Ich habe einen bereits 8 Jahre im Gebrauch und schon viel darin gebacken und gekocht anbei auch ein Bild. Er sieht tip top aus. Der Topf hat allerdings fast 300 Euro gekostet.”
“Brotbacken im gusseisernen Topf! Darauf hätte ich eher kommen sollen. Den Topf bestellt, zwei Tage später war das Paket da. Beschreibung und drei super Rezepte. Ich habe zusätzlich einen emaillierten Topf bestellt. Derselbe super Service. Kann ich nur weiter empfehlen.”
