“Ich hab 2 Brotbeutel gekauft,weil das Brot oder die Brötchen lange frisch und weich bleiben sollen. Mein Brot war nach ein Tag hart und trocken,zur Antwort von euch ,soll ich das Brot erst in eine Plastiktüte legen,was ist das für ein Blödsinn,dann brauch ich eure Brotbeutel nicht kaufen,wenn ich von Plastiktüten weg will. Bin sehr enttäuscht von euren Produkt”
“Hallo.
das Equipment scheint ganz gut zu sein. Mich stören allerdings die ständigen Mails in meinem Posteingang. Auch bin ich sehr enttäuscht, dass ich die 10% Rabatt aufgrund meiner Anmeldung zum Newsletter bis heute nicht bekommen habe. Weder auf den Topf, noch auf das Teigglas. MfG”
“Es ist schade, dass auf der Website mit einer Lieferzeit geworben wurde, welche nicht eingehalten wird. Erst nach Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass es Verzögerungen gibt. Das war für mich sehr schade, da ich aufgrund von Urlaub das Paket nicht annehmen konnte. Somit ist mein Rabattcode weg den ich bei der ersten Bestellung nutzen konnte.”
“Die Backutensilien von Krustenzauber sind wirklich hochwertig und machen beim Brotbacken richtig Spaß. Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden und nutze sie gerne.
Einziger Nachteil war die lange Lieferzeit von fast 4 Wochen, ohne dass es zwischendurch eine Info gab. Erst nach meiner Nachfrage habe ich Rückmeldung bekommen. Der Kundenservice war dann allerdings sehr freundlich und hilfreich.
Insgesamt tolle Produkte, aber beim Versand gibt es noch Luft nach oben.”
“Servus,
Der Topf sieht wunderschön aus, so habe ich ihn mir auch vorgestellt.
Leider ist mir das Brot beim ersten Backen am Boden so stark angebrannt, daß ich die Kruste einweichen und mit dem Holzlöffel herausschaben musste.
Wie empfohlen, habe ich den Topf vorher leicht eingefettet. Ich möchte den Topf ohne Backpapier nutzen, deshalb habe ich mich auch zum Kauf desselben entschieden.
Was muss ich tun, damit mir mein nächstes Brot nicht wieder anhaftet?
Das Gärkörbchen ist leider nicht zu benutzen, da es einen sehr unangenehmen Geruch hat, trotz mehrtägigen Auskünften, verschwindet der Geruch nicht. Das finde ich sehr schade. Das Set hätte ich somit nicht kaufen brauchen.
Es tut mir leid, dass die Bewertung nicht wirklich positiv ausfällt. Aber für mich ist es auch enttäuschend, ich hatte mich so auf den"Krustenzauber" gefreut. Ich backe sehr gern und viel Brot und wollte Repertoire ein wenig erweitern....
Mit frdl. Grüßen
Tina Mögling”
“Ich habe leider meine Bestellung bis heute nicht erhalten… obwohl GLS es als zugestellt angezeigt hat. Wenn ihr den Versender wechselt bestelle ich vielleicht nochmal !!!
GLS ist eine Katastrophe!!”
“Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden,
mit dem von mir bestellten Brottopf.
Der Boden des Topfes zerkratzt einfach alles, man kann ihn auf keine Arbeits bzw. Tischplatte stellen ohne das dieser einen Schaden anrichtet.
Des Weiteren wurde der Topf von uns nochmals im Ofen mit Öl eingebrannt, dies haben wir bereits mit anderen Töpfen und Pfannen getan und es gab nie Probleme, in diesem Fall sieht es anders aus.
Der Topf zeigt nach zweimaligem Gebrauch keinerlei Rost,
der Deckel ist allerdings komplett von Rost bezogen.
Ich finde das sehr schade und auch ärgerlich,
daher würde ich dieses Produkt weder weiterempfehlen oder nochmal kaufen.
Mit freundlichen Grüßen
J.Schmidt”
“Die Ware ist im Grundsatz gut, kam aber trotz einwandfreier Umverpackung beschädigt an. Die Reklamationsbearbeitung zieht sich hin, natürlich waren auch Feiertage dazwischen. Reaktionszeiten auf Anfragen nach dem nächsten Schritt betragen mehrere Tage. Der angeforderte Rücksendeschein konnte nicht wie angegeben ausgedruckt werden.
Also Ware i.O., Bestellprozess auch, beim Kommissionieren wird aber defekte Ware verpackt und versandt, das ist nicht i.O. und der zwangsläufig folgende Reklamationsprozess steckt offensichtlich noch in den Kinderschuhen. Gerne bin ich behilflich, die Prozesse zu optimieren, dann kehrt sich aber die Richtung des Zahlungsflusses um.”
“Die Leinenbeutel haben mich leider nicht überzeugt. Das Brot wurde sehr schnell trocken und hart. Vielleicht findet sich noch eine andere Verwendung für die Beutel. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos...”
“Vom Backergebnis war ich überzeugt.Aber der Topf war nach dem Spülen per Hand total verrostet.Ich bereue es,mich für dieses Produkt entschieden zu haben.”
