“Livraison avec un jour de retard par rapport aux prévisions mais sinon rien à dire
colis en parfait état et produit de qualité. Juste un petit bémol : le plateau de la table est très légèrement voilé; mais je suis un perfectionniste ! globalement c'est très bien !
Je resterai un client de Lazy Susan”
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre gentil retour et votre confiance. Nous serions ravis de voir une photo de votre mobilier !
Cordialement,
Valentina, Lazy Susan
“Bonjour,
Seconde commande chez LazySusan.La livraison en 2 transporteurs DPD et DHL à des jours differents pourquoi?
Un mot sur la qualité, nous avons 1 chaise qui est marqué(voir photo),il y avait 2 ecrous manquant sur 1 chaise pour la fixation des pieds,cela peut paraître insignifiant,mais à ce prix là,j'attends une qualité irréprochable.Emballage soigneux.
Ensemble de 6 chaises,1 table 6 personnes et 1 plateau tournant.
Bien à vous”
Bonjour M Vanhesschen,
Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolé qu'une chaise était marquée et qu’il y avait un écrou manquant. Nous avons tenté de vous appeler, si nous pouvons vous aider avec vos achats, veuillez nous appeler. Quant à la livraison, nous sommes désolés que ce soit reçu en deux expéditions, parfois nos colis sont organisés par leur taille.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Bien cordialement,
Jonny, Lazy Susan
“Je cherchais un salon de jardin retro. J'ai été séduite par les modèles présentés. La livraison a été très rapide. Les produits conformes à mes attentes. Un petit accroc de peinture sur un accoudoir d’un siège sinon montage aisé et produit de qualité.”
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous faire part de votre expérience de livraison. Tous les commentaires sont très appréciés, car ils nous permettent, ici à Lazy Susan, de continuer à développer nos services."
Cordialement, l'équipe de Lazy Susan
Bonjour Catherine,
Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience 5 étoiles avec Lazy Susan, merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Cordialement,
Valentina, Lazy Susan
Bonjour Thierry,
Merci pour le temps que vous m'avez accordé au téléphone. Je suis ravie que nous ayons pu trouver une solution ensemble.
Merci également pour votre retour sur la qualité de nos produits ; nous prenons bien note de vos remarques car elles sont précieuses et nous aideront à continuer d'améliorer nos produits.
J'espère que vous allez profiter de vos produits Lazy Susan pendant de nombreuses années !
Bien cordialement,
Valentina, Lazy Susan
“Bonjour, notre commande est bien arrivée dans les temps, le mobilier est top juste une petite chose le livreur m'avait dit qu'il monterait le mobilier mais en fait ils ont juste livré les colis. cordialement
Marie MUNIER”
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous faire part de votre expérience de livraison. Tous les commentaires sont très appréciés, car ils nous permettent, ici à Lazy Susan, de continuer à développer nos services. Ron.
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos gentils commentaires sur votre ensemble. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec le pied de parasol. Je vais prendre contact avec vous directement afin d'en savoir plus et de trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons que vous profiterez pleinement de votre mobilier de jardin.
Cordialement,
Valentina, Lazy Susan
“Bonjour
J'apprécie le modèle et le matériau mais il y a 4 éraflures sur les chaises, d'origine ou au montage. Nous n'avons pas encore utilisé ce salon et je m'inquiète de la fragilité du matériau.
Merci de tenir compte de cette remarque.
V. Mansuy”
Bonjour Véronique,
Nous apprécions tous les commentaires et nous les utilisons pour améliorer continuellement le service que nous fournissons. Nous sommes heureux d'avoir pu en discuter avec vous en personne et espérons que vous êtes satisfait(e) des solutions que nous vous avons proposées.
Merci beaucoup.
“Déception, la qualité n’est pas la même que lors de mes précédents achats, les chaises sont à monter au lieu d’être en un seul tenant et la qualité de la table n’est pas la même que la table que nous avons acquis il y a quelques années.
Cela reste de bel effe.”
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes fiers de savoir que nos clients sont satisfaits. Cordialement,
L'équipe Lazy Susan
“Très beau et confortable salon de jardin, nous adorons le métal et le fait de pouvoir laisser le salon dehors par tous les temps.
Ce qui nous a moins plus, c’est l’emballage: beaucoup trop de plastique et des kilomètres de scotch qui rendent le déballage très fastidieux.”
Bonjour Sylvie,
Nous vous avons contacté concernant votre commande, qui sera livrée prochainement. Nous attendons votre avis avec impatience!
L'équipe Lazy Susan
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