Leroy Merlin, São Paulo Reviews

Name: Leroy Merlin, São Paulo
Rating: 4.81

4.8 Rating 88 Reviews

95 %

of reviewers recommend Leroy Merlin, São Paulo

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Av. Dr. Ricardo Jafet, 1501 - Vila Santa Eulália, São Paulo - SP, 04260-020, Brazil
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Leroy Merlin, São Paulo 5 star review on 10th November 2018

Cintia

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“A pior experiência de sempre. Nada além de mentiras e promessas. Estou esperando há um mês por uma pia e azulejos de reposição para terminar meu banheiro e eles continuam me adiando. Quer um reembolso? boa sorte! Acabei de descobrir que meu primeiro reembolso (eles me cobraram duas vezes por uma torneira) ainda não foi processado. Então eu tenho uma torneira, sem pia, sem reembolso e sem vidro para o chuveiro e AINDA esperando os azulejos de reposição. Atendimento ao cliente realmente péssimo porque você tem que passar por uma central telefônica e ser cortado duas em cada três vezes. Nenhum número ou serviço local. Estou na loja de Santos. POR FAVOR compre em qualquer outro lugar, a menos que você possa levá-lo com você. The absolute worst experience ever. Nothing but lies and promises. I have been waiting for a month for a sink and replacement tiles to finish my bathroom and they just keep putting me off. Want a refund? good luck! Just found out that my first refund ( They charged me twice for a faucet) still hasn't been processed. So I have one faucet, no sink, no refund and no glass for the shower and STILL waiting for the replacement tiles. Really terrible customer service because you have to go through a switchboard and get cut off two times out of three. No local numbers or service. I am at the Santos store. PLEASE shop anywhere else unless you can take it with you.”

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Posted 1 month ago

“Olá estou decepcionada pela falta de respeito c o consumidor. Fiz uma compra no fia 10.10, esse produto deveria ter sido entregue há 2 semanas. Reclamei no Sac, ficaram de me posicionar porém não fizeram. Bom não chegou, retomei com a LEROY o prod foi extraviado. Não sabiam, não me retornam( Sac) e minha obra está sendo prejudicada pois estou aguardando entrega e colocação para dar continuidade no ambiente.tenho pessoas contratadas aguardando o término do trab da LEROY. DECEPCIONADA pela falta de empatia c consumidor. Empatia com meu prejuízo. Atraso, retorno e sem gerenciamento do produto entrega retorno para cliente.péssimo”

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Posted 2 years ago

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Posted 2 years ago

“Realizei uma compra de um box com entrega agendada para 21/05. Vieram entregar três vezes antes da data agendada, porém não foi possível receber, por não ter ninguém na residência, visto que a entrega tinha agendamento prévio. Em 21/05, aguardei a entrega no período inteiro da tarde,vê não vieram realizar a entrega. Entrei em contato com a Leroy já por 5 vezes via WhatsApp e põe telefone. Fizeram reagendamento para 29/05. Novamente não vieram entregar. Já fiz 5 solicitações e o problema não foi resolvido. Realizo compras com empresas como Telha Norte,vê não tenho esse tipo de problema. São pontuais e a entrega é realizada sempre na data e período correto. Aguardo posicionamento da empresa Leroy Merlin.”

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Posted 2 years ago

Leroy Merlin, São Paulo is rated 4.8 based on 88 reviews