Hallo Mariella,
danke für Dein Feedback!
Schade, dass wir Deine Erwartungen mit unseren Säften nicht erfüllen konnten. Geschmack ist natürlich sehr individuell – trotzdem tut es uns leid, dass Du enttäuscht warst. Vielleicht passt ja bei einer anderen Gelegenheit eine unserer anderen Sorten oder Kurvarianten besser zu Dir.
Trotzdem vielen Dank, dass Du es ausprobiert hast!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Super Regeneration des Körpers, kein Hungergefühl, keine Nebenwirkungen gehabt, endlich wieder ruhiges Durchschlafen möglich, jetzt heißt‘s drauf bleiben!”
“Grundsätzlich sind Säfte sehr gut, aber ich finde sie viel zu süß. Hatte zu kämpfen den Zeitplan einzuhalten (mir war es zu viel zu trinken)
Lieferung Top”
“Keine Hungergefühle,da man alle 2 Std einen Saft trinkt der wirklich satt macht.
Schmecken auch alle echt lecker,ausser der mit Rote Beete,der war nun nicht mein persönlicher Favorit 😁”
“Leider kam die Kur viel zu spät an. Ich hatte mehrere Mails geschrieben, dass ich sie nicht mehr benötige und sie dann erst gar nicht versendet werden soll. Leider habe ich noch immer keine Rückmeldung erhalten und die Teile stehen noch immer in meinem Kühlschrank. Das Geld für eine 5-Tages-Kur komplett für den Mülleimer geworfen.
Super schade, dass sie viel zu spät kamen und der Kundenservice so schlecht ist.
Ich hatte schon öfter eine Kur mit LiveFresh gemacht, dies wird nun das letzte Mal gewesen sein.
Bestell-Nr. ON1173083
Donnerstags bestellt. Montag verpackt. Mittwoch versandt mit dem Hinweis, dass das Paket Samstag ankommt. Und angeblich dauert es nur 1-2 Tage, also hatte ich mit Montag bis Dienstag damit gerechnet. Somit hatte ich mich für eine Alternative kurzfristig entschieden, um wenigstens 2-3 Tage noch eine Saftkur machen kann, bevor ich Samstag in den Urlaub geflogen bin.”
Hallo Lydia,
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein ehrliches Feedback.
Ich verstehe Deinen Ärger absolut – gerade wenn eine Kur geplant ist und es zeitlich nicht aufgeht, ist das natürlich frustrierend. Daher möchte ich Dir kurz den Ablauf erklären: Deine Bestellung vom 26.06. gegen 21 Uhr wurde – wie auf unserer Website angegeben – innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Da das Wochenende dazwischenlag, wurde das Paket am Montag, dem nächsten Werktag, verpackt und versendet. Der Versanddienstleister benötigt in der Regel 1–3 Werktage für die Zustellung – darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Ich habe außerdem nachgesehen: Deine Mails haben uns offenbar nicht über das Kontaktformular erreicht. Bitte beachte, dass Antworten auf Bestellbestätigungen oder andere automatische Mails systembedingt nicht bei unserem Support ankommen. Über unser Kontaktformular können wir Dir am schnellsten helfen.
Die Säfte sind übrigens trotz Kühlung mehrere Wochen haltbar – Du kannst sie also nach Deinem Urlaub noch problemlos verwenden.
Es tut uns leid, dass Dich diese Erfahrung enttäuscht hat – umso mehr danken wir Dir für Dein bisheriges Vertrauen in unsere Kuren!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Säfte schmecken sehr gut, Hungergefühl hält sich in Grenzen, bisher zum Reset echt nur tolle Erfahrung damit gemacht!!!
Lege nach Schlemmerwochenenden oft einen Safttag am Montag ein, das gleicht vieles gut aus”
“Ich bin mit Respekt in meine Saftkur gestartet. Nach den ersten zwei Tagen fühlte ich mich richtig gut. Kein Hungergefühl mehr, Wacher, bessere Konzentration usw. Die Säfte sind lecker und erfrischend! Werde es wieder tun!”
“Hatte am 28.6. bestellt, am 4.7 sollte geliefert werden. Ich habe die Annahme verweigert, da bei der großen Hitze die Säfte bei DHL nicht ordnungsgemäß gelagert wurden. Habe meinen Kaufpreis bis heute nicht erhalten”
Hallo Gudrun,
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Feedback.
Bitte beachte, dass wir Deine Bestellung – wie auf unserer Website angegeben – innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet haben. Da das Wochenende dazwischenlag, wurde Dein Paket am zweiten Werktag (also am Dienstag) versendet. Die Versanddauer ab dem Versanddatum lag somit noch im normalen Rahmen.
Ich habe Dir bereits per Mail geantwortet – schau gerne einmal in Dein Postfach (ggf. auch im Spam-Ordner), damit wir persönlich in Kontakt treten und eine passende Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Die Produkte schmecken und machen einen hochwertigen Eindruck.
Nur die Zustellung war etwas ungewohnt: Mehrfach unterschiedliche Versandankündigung, dadurch auch eine Lieferverzögerung und schließlich kamen die Boxen im lauwarmen Zustand an.
Dennoch werde ich es nochmal versuchen.”
“Bin megabegeistert!
Die Säfte schmecken echt superlecker und auch wie frisch gepresst. Natur pur! Ich hatte schon einiges probiert, die hier haben mich überzeugt und lassen mich nach Langem wieder mal durchhalten. Ich habe heute Tag 3 von 5 und es geht mir wunderbar! Kein Heißhunger, ich schlafe gut durch, genial! Ich werde diese Kur noch öfter machen:)”
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