“Die Lieferung der Ware hat prima geklappt, und die Ware selbst ist auch sehr gut, aber
leider wurde der Gutschein-Betrag
(Rabattcode: EX204QLN7V9S) trotz mehrmaliger Anfrage nicht mit berücksichtigt.
Schade”
Hallo Laila,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Saftkur nicht zufrieden warst und dass du dich nicht satt und energiegeladen gefühlt hast. Das Fasten kann für jeden unterschiedlich verlaufen und wir verstehen, dass es eine Herausforderung sein kann.
Wenn du Anregungen hast oder darüber sprechen möchtest, wie wir dir besser helfen können, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo Patrik,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung nicht angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir würden gerne helfen, das Problem zu lösen. Bitte zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo Nils,
danke für dein Feedback! 🤗
Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Zutaten hergestellt, was sich im Preis widerspiegelt. Wir sind ständig bestrebt, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und werden dein Anliegen gerne in unsere Überlegungen einbeziehen.
Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, lass es uns wissen!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
Hi Dunja,
nach interner Prüfung habe ich gesehen, dass dein Paket bereits am 29.03. zugestellt wurde.
Falls du es nicht erhalten hast, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir dir schnell weiterhelfen können. 💚
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
Hi Shirley,
danke für dein ehrliches Feedback – es tut uns sehr leid zu hören, dass du die Saftkur aufgrund von starkem Sodbrennen schon nach dem ersten Tag abbrechen musstest. 💚
Gerade bei empfindlichem Magen oder bei einer höheren Empfindlichkeit gegenüber Fruchtsäuren kann es leider vorkommen, dass der Körper stärker reagiert. In solchen Fällen empfehlen wir, die Säfte ggf. mit etwas Wasser zu verdünnen oder mit einer warmen Gemüsebrühe zu ergänzen – das kann den Magen beruhigen und den Säuregehalt ausgleichen.
Wir hoffen, es geht dir inzwischen wieder besser – und danken dir, dass du der Kur trotzdem eine Chance gegeben hast.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Leider haben die Säfte,bis auf wenige Ausnahmen, nicht so gut geschmeckt und auch nicht satt gemacht. Leider musste ich an Tag 2 abends abbrechen, hatte unerträgliche Kopfschmerzen und Schwindel bis zum Erbrechen. Geld hat sich für mich überhaupt nicht gelohnt.”
Hi Melanie,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben – das wissen wir sehr zu schätzen. 💚
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du die Saftkur bereits an Tag 2 abbrechen musstest und so starke Beschwerden wie Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit hattest. Gerade in den ersten Tagen reagiert der Körper bei der Umstellung manchmal empfindlich – besonders, wenn er bisher an regelmäßige feste Nahrung, Koffein oder Zucker gewöhnt war.
Dass dir die meisten Säfte geschmacklich nicht zugesagt haben und du kein Sättigungsgefühl hattest, ist natürlich schade. Geschmack ist sehr individuell – dennoch nehmen wir dein Feedback ernst und schauen, wie wir die Auswahl und Vielfalt noch weiter verbessern können.
Wir bedauern sehr, dass die Kur für dich nicht gepasst hat und du das Gefühl hattest, dass sich die Investition nicht gelohnt hat. Auch wenn nicht jeder Körper gleich reagiert, hoffen wir, dass es dir mittlerweile wieder besser geht.
Alles Gute für dich – und danke, dass du uns eine Chance gegeben hast.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo liebe Monja,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Säfte nicht deinem Geschmack entsprechen. Geschmäcker sind natürlich verschieden und wir verstehen, dass nicht jeder Saft für jeden geeignet ist.
Wir möchten dir gerne helfen, das perfekte Produkt für dich zu finden. Wenn du Anregungen oder spezielle Wünsche hast, lass es uns wissen! Wir schätzen deine Meinung sehr und sind immer daran interessiert, uns zu verbessern.
Saftige Grüße,
Dein LiveFresh Team
“Leider musste ich feststellen das bei der letzten Bestellung wieder das alte System geschickt wurde. Die Trinkmahlzeit wieder in der Dose und der Porridge im Paket, nicht so wie im Guide abgebildet. Die Säfte haben auch ein um drei Wochen frühereres Ablauf Datum als bei der vorherigen Bestellung, also habt Ihr bei der zweiten Bestellung die um zwei Wochen später war mir die ältere Ware geschickt was mich schon sehr verwundert, darum meine Bewertung. 🤔”
Hallo Peter,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du bei deiner letzten Bestellung nicht die Produkte erhalten hast, die du erwartet hattest. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die besten und aktuellsten Produkte anzubieten.
Deine Bedenken bezüglich des Ablaufdatums und der Verpackung nehmen wir ernst. Bitte sei versichert, dass wir daran arbeiten, um solche Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir schätzen deine Anmerkungen sehr.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!
Saftige Grüße,
Dein LiveFresh Team
“Leider ist 1 Paket Bus heute nicht angekommen, ich warte noch. Anscheinend liegt es aber an DPD. Ich hab euch meine genaue Adresse angegeben, jedoch steht von euch aus dann dir Türnummer nicht drauf. Wird die Adresse nicht verglichen bevor ihr wegschickt?
Ich hoffe, ich komm noch zu meiner Saftkur, bezahlt ist sie schon lange.”
Hallo liebe Daniela,
vielen Dank für dein Feedback – es tut uns wirklich leid, dass es bei deiner Lieferung zu Problemen gekommen ist. 🙏
Unser Kundenservice-Team kümmert sich bereits um dein Anliegen. Wir wissen, wie ärgerlich so etwas ist – vor allem, wenn man sich schon auf die Saftkur freut.
Natürlich überprüfen wir die Adressen sorgfältig, aber manchmal kann es in der automatisierten Übermittlung zu einem Übertragungsfehler kommen. Wir geben unser Bestes, damit dein Paket schnell bei dir ankommt oder eine passende Lösung gefunden wird.
Danke für deine Geduld und dein Verständnis 💚
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich habe die Food Kur für 7 Tage zum 4. Mal bestellt. Plötzlich fehlen jedoch die Soja Snacks für die Shake-Mahlzeit. Die gibt es wohl nicht mehr. Damit fehlt mir eine wichtige Komponente. Außerdem habe ich bei den Mahlzeiten eine doppelt bekommen (Spicy Ras El Hanout Oriental) und ausgerechnet meine Lieblingssorte (Kurkuma Curry)fehlte… insgesamt enttäuschend.”
Hallo Susanne,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner letzten Bestellung nicht zufrieden warst. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, insbesondere wenn es um deine Lieblingsprodukte geht.
Es ist wichtig für uns, dass du ein positives Erlebnis mit unseren Produkten hast, schreibe uns gerne über unser Kontaktformular.
Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, um deine Erwartungen zu erfüllen!
Viele Grüße,
Dein LiveFresh Team
Hallo Luka,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Erlebnis nicht zufrieden warst und dich nicht besser gefühlt hast. Dein Wohlbefinden ist uns sehr wichtig.
Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden darüber nachdenken, wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können.
Vielleicht gibst du uns in Zukunft noch eine Chance, um deine Erfahrungen zu verbessern!
Viele Grüße,
Dein LiveFresh Team
Hallo Tobias,
danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation rund um deine Lieferung nicht optimal war und die Ware später als erwartet zugestellt wurde. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen reibungslosen Service zu bieten und bedauern, dass wir in deinem Fall nicht die gewohnte Qualität erreicht haben.
Wenn du Anregungen hast, wie wir unseren Service verbessern können, sind wir jederzeit offen für dein Feedback. Wir hoffen, dass du dennoch eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen kannst.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
Hi Jil,
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass dir die Säfte nicht geschmeckt haben. Geschmäcker sind natürlich individuell, und wir verstehen, dass nicht jede Sorte jedem gleich gut gefällt.
Wir legen großen Wert auf natürliche Zutaten und schonende Verarbeitung, um die bestmögliche Qualität zu bieten. Falls du uns genauer mitteilen möchtest, was dir nicht gefallen hat, nehmen wir dein Feedback gerne auf. 💚
Viele Grüße
Janine von LiveFresh
Hallo Anita,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass du dich während deiner Erfahrung unwohl gefühlt hast und dir schlecht geworden ist. Das ist natürlich nicht das, was wir für unsere Kunden wünschen.
Wenn du darüber hinaus noch Anregungen oder Feedback teilen möchtest, lass es uns gerne wissen. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern und möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.
Gute Besserung und liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich habe die 5 Tage Saftkur gemacht (Mo-Fr). Bereits am Dienstag Morgen nach der Kur wog ich plötzlich mehr als noch den Sonntag vor der Saftkur, trotz gesunder Ernährung.
Da der Gewichtsverlust mein einzig spürbarer Effekt der Kur war, ist das nun doch ziemlich frustrierend. Denn ansonsten hat sich während oder durch der Kur nichts für mich geändert. Daher werde ich dies nicht nochmal machen.
Bezüglich der Säfte sind diese zwar lecker, aber auf Dauer ziemlich eintönig. An Tag 5 habe ich nur noch die Hälfte geschafft, da ich den Geschmack einfach nicht mehr haben konnte.”
Hi Alicia,
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! Jeder Körper reagiert unterschiedlich auf eine Saftkur – bei manchen zeigt sich der Effekt erst nach einer gewissen Zeit, da sich der Stoffwechsel erst wieder einpendeln muss. Kurzfristige Gewichtsschwankungen können oft mit Wassereinlagerungen oder der Umstellung des Körpers zusammenhängen.
Es freut uns, dass dir die Säfte grundsätzlich geschmeckt haben, auch wenn die Geschmacksvielfalt für dich auf Dauer etwas eintönig war. An Tag 5 weniger Lust auf die Säfte zu haben, ist völlig verständlich – vielleicht wäre in Zukunft eine kürzere Saftkur-Variante besser für dich. 💚 Falls du noch Fragen hast oder Tipps brauchst, melde dich gerne bei uns!
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hallo Karin,
danke für Dein Feedback!
Eine Erkältung kann viele Ursachen haben. Eine Saftkur entlastet den Körper, ersetzt aber nicht eine langfristig ausgewogene Ernährung.
Für ein starkes Mikrobiom sind Ballaststoffe, die Ernährung und ggf. zusätzlich Probiotika nach der Kur eine gute Ergänzung. Da Probiotika individuell verschieden wirken, können wir leider nicht pauschal welche zur Saftkur hinzufügen.
Gute Besserung und saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Kann leider nicht beurteilen, wie es mir gefallen hat. Habe meine Sendung nicht erhalten. Wurde zurückgeschickt vom Paketdienst, da ich arbeiten war.”
Hi Ilona,
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du deine Sendung nicht erhalten hast. Leider kann es vorkommen, dass ein Paket zurückgeschickt wird, wenn es nicht zugestellt werden kann.
Allerdings haben wir dir bereits eine Lösung angeboten. Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Annemarie,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Lieferung und der 3-Tage-Kur nicht zufrieden warst.
Was genau hat bei der Zustellung nicht geklappt? Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung bereits zugestellt. Falls es dennoch ein Problem gab, melde dich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir das klären können.
Dass du mit der 3-Tage-Kur keinen spürbaren Effekt hattest, ist schade. Jeder Körper reagiert unterschiedlich – manche merken die Veränderungen direkt, bei anderen zeigen sie sich eher in den Tagen danach, zum Beispiel durch ein leichteres Körpergefühl oder mehr Energie.
Danke, dass du die Kur ausprobiert hast! 💚 Falls du noch Fragen hast, sind wir gerne für dich da.
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Diesmal leider nicht positiv, aber nicht direkt wegen der Saftkur, sondern lange Lieferzeit bzw. ist diese gar nicht angekommen.
Um das Problem versuchen zu klären eine Mail hingeschrieben bis jetzt keine Antwort und telefonisch leider keiner erreichbar. Da bin ich etwas enttäuscht….weil günstig ist das ja nicht grade!”
Hi Mareen,
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es diesmal nicht reibungslos geklappt hat – wir verstehen, dass das enttäuschend ist, vor allem bei einer geplanten Saftkur.
Wie wir sehen, stehst du bereits mit uns in Kontakt, und wir haben eine Lösung für dich gefunden. Deine neue Saftkur wurde bereits an dich verschickt. 💚 Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns!
Danke für dein Verständnis und dein Vertrauen!
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Deutsch
English
