“Die meisten Säfte schmecken eher nicht so gut. In zwei ist Fruchtfleisch enthalten, was ich persönlich gar nicht mag. Von einer Entgiftung, geschweige denn etwas Gewichtsverlust habe ich nichts gemerkt.
Ein Shot hatte in der ersten Lieferung gefehlt, er wurde nachgeliefert auf Nachfragen, allerdings in der genauso großen Kiste wie die ursprüngliche Lieferung. Das hat nichts von Kosten einsparen und Nachhaltigkeit.
Alles in Allem werde ich keine Saftkur mehr machen. Auch deshalb weil die Kosten für 3 Tage sehr hoch sind für die Säfte.”
Hi Tamara,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass dir die meisten unserer Säfte nicht geschmeckt haben und du das Fruchtfleisch nicht magst. Geschmack ist subjektiv und wir versuchen, eine breite Auswahl anzubieten, die die unterschiedlichen Vorlieben unserer Kunden anspricht.
Wir verstehen auch, dass du von der Entgiftung und dem Gewichtsverlust nicht überzeugt bist. Jeder Körper reagiert anders auf eine Saftkur und manchmal braucht es Zeit, um Ergebnisse zu sehen.
Es tut uns leid, dass ein Shot in deiner Lieferung fehlte und die Nachlieferung nicht optimal war. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern und mehr Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
Wir hoffen, dass du in Zukunft vielleicht doch noch einmal einen anderen Ansatz ausprobieren möchtest. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Leider habe ich nach 10 Tagen stornieren wollen , da keine Lieferzeit angegeben wurde ! Nach einer mail von mir wurde plötzlich geliefert! In den Rezessionen wurde mit der kurzen Lieferzeit geworben! ……”
Hi Stephan,
vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast! Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten bei der Lieferzeit gab. Wir bemühen uns, unsere Lieferzeiten transparent zu kommunizieren, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Es erfreut uns jedoch, dass deine Bestellung letztendlich doch geliefert wurde! 😊 Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
Hi Claudia,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen! Es tut uns leid zu hören, dass du am zweiten Tag mit Bauchschmerzen zu kämpfen hattest.
Jeder Körper reagiert unterschiedlich auf eine Ernährungsumstellung oder eine Saftkur.
Alles Gute und viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Die Saftkur ist sehr lecker, würde ich jederzeit wieder machen aber die 4 Tage Foodkur hat mich leider gar nicht überzeugt. Die Fertiggerichte sind geschmacklich gut aber die Portion ist sehr klein und dafür viel zu teuer.”
Hallo Nina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir die Saftkur gefallen hat. Schade, dass dich die Foodkur nicht überzeugen konnte. Wir nehmen deinen Hinweis zu den Portionen und Preisen gerne auf, um uns weiter zu verbessern.
Saftige Grüße,
Dein LiveFresh-Team
Hallo Philippe,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass deine Lieferung nicht vollständig war und du auf eine Antwort warten musstest. Ich habe nachgesehen – meine Kollegin hat sich bereits um dein Anliegen gekümmert. Bitte prüfe dein Postfach, ob die Antwort bei dir eingegangen ist.
Solltest du weitere Fragen haben, lass es uns gerne wissen. Wir möchten sicherstellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelöst wird.
Saftige Grüße,
Dein LiveFresh-Team
Hallo Karin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen! Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung zu Problemen kam und das Tiefkühlessen deswegen angetaut sein musste. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, würden wir dir empfehlen, dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir möchten sicherstellen, dass deine zukünftigen Bestellungen stets in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.
Wir schätzen dein Feedback sehr und hoffen, dir bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Herzliche Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo Franziska,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst und es Schwierigkeiten gab. Wir arbeiten ständig daran, unsere Abläufe zu optimieren und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir schätzen deine Meinung und würden uns freuen, wenn du uns die Gelegenheit geben würdest, dich bei einer zukünftigen Bestellung besser zu überzeugen. Wenn du Fragen oder Anliegen hast, wende dich gerne an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Von der Bestellabicklung und der Lieferung war alles perfekt.
Mein Mann und ich haben die 3 Tages Saftkur gemacht. Diese können wir leider nicht weiterempfehlen.
Wir hatten zwar die drei Tage nicht übermäßig viel Hunger, aber wir hatten beide extreme Kopfschmerzen obwohl wir sonst nicht geplagt sind. Wir waren komplett kraftlos und konnten uns vor allem am Nachmittag nicht mehr konzentrieren. Außerdem hat mir am 3. Tag schon so richtig von den süßen Säften geekelt.
Ich muss auch bekritteln, dass die Säfte keine wichtigen Öle wie Omega3 enthalten.”
Hallo liebe Regina,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Saftkur für euch nicht die gewünschten positiven Effekte hatte.
Kopfschmerzen und Konzentrationsschwierigkeiten können während einer Saftkur auftreten, insbesondere wenn der Körper auf Koffeinentzug reagiert. Wir verstehen, dass das eure Erfahrung beeinträchtigt hat und bedauern, dass die Kur nicht so verlaufen ist, wie ihr es euch erhofft habt.
Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, melde dich gerne – wir schätzen dein Feedback sehr und möchten uns stetig verbessern!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Grundsätzlich spricht mich das Konzept total an.
Auch durchhalten war für mich kein Problem.
Leider waren aber 5 von 7 Säften gar nicht mein Geschmack. Und ich musste sie mit Wasser verdünnen, um sie überhaupt trinken zu können.
Teilweise habe ich Säfte ausgelassen und ich denke das ist total gegen die Grundidee von LiveFresh,
Da ich am Ende der 5 Tage-Kur noch 13 Säfte übrig hatte, würde ich die Kur nicht nochmal wiederholen.
Aber das ist meine persönliche Erfahrung und meine geschmackliche Empfindung.”
Hallo Katja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass dich das Konzept von LiveFresh anspricht und dass du die Kur durchgehalten hast. Es tut uns leid zu hören, dass viele der Säfte nicht deinem Geschmack entsprochen haben und dass du sie mit Wasser verdünnen musstest. Geschmäcker sind natürlich ganz unterschiedlich und wir schätzen deine persönliche Meinung sehr.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und eine vielseitige Auswahl zu bieten. Deine Rückmeldung hilft uns dabei, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen.
Wenn du weitere Anregungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir hoffen, dass du vielleicht in der Zukunft noch einmal einen Versuch wagst!
Alles Gute und liebe Grüße,
Dein LiveFresh Team
“Kann leider keine Bewertung abgeben da meine Bestellung vom 31.12.2024 bis jetzt noch nicht zugestellt wurde, ich auch keine Zwischeninfo bekommen habe :-(”
Hallo Ursula,
es tut uns leid, dass deine Bestellung stilllag.
Schön, dass wir dir schnellstmöglich helfen konnten und du deine Lieferung erhalten hast!
Viele Grüße
Janine von LiveFresh
Liebe Christin,
es tut uns leid, dass es damals zu einer falschen Lieferung kam und du zunächst keine Antwort erhalten hast. Dein Anliegen wurde inzwischen bearbeitet und wir hoffen, dass du mit der gefundenen Lösung zufrieden bist.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
Liebe Franziska,
das tut uns leid! 😞 Eine falsche Zusammenstellung sollte natürlich nicht passieren. Wir hoffen unser Kundenservice konnte eine Lösung für dich finden.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
Hi Markus,
Danke für dein ehrliches Feedback! Unsere Säfte enthalten ausschließlich den natürlichen Fruchtzucker aus Obst und Gemüse, keinen zugesetzten Zucker. Dennoch kann es – besonders bei sehr empfindlichem Stoffwechsel oder wenn man sonst sehr zuckerarm lebt – zu Blutzuckerspitzen kommen.
Die Saftkur ist für einen kurzen Zeitraum gedacht, um den Körper zu entlasten und als Einstieg in eine bewusstere Ernährung zu dienen.
Wenn du Fragen zu einer für dich passenden Alternative hast oder dich zu einem sanfteren Einstieg beraten lassen möchtest, sind wir gerne für dich da! 💚
Viele Grüße
Janine von LiveFresh
Hallo Beatrice,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten beim Erreichen unseres Kundenservice hattest. Das sollte nicht so sein und wir nehmen dein Anliegen ernst.
Wir schätzen deine Geduld und hoffen, dass wir die passende Lösung finden können!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Säfte sind zwar alle lecker, aber bei einer 7-tägigen Saftkur würde ich mir mehr Gemüsesäfte wünschen. Mein Magen war leider ab Tag 3 so übersäuert, dass es mir nicht so gut ging wie ich es von anderen Saftkuren gewohnt bin.”
Hallo Eleni,
danke für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass dir unsere 7-Tage-Saftkur nicht so gut bekommen ist, wie du es dir gewünscht hast.
Wir verstehen, dass die Balance zwischen Obst- und Gemüsesäften wichtig ist – gerade bei längeren Saftkuren.
Liebe Grüße,
Dein LiveFresh-Team
“Der Versand war trotz der Feiertage recht schnell aber das Mindesthaltbarkeitsdatum entspricht bei bei 4 Sorten nicht den angegebenen 4 Wochen, das ist ärgerlich.”
Hallo Dörthe,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass der Versand bei dir schnell verlief, trotz der Feiertage.
Es tut uns leid zu hören, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum bei einigen Sorten nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung hast.
Bitte zögere nicht, dich direkt bei uns zu melden, wenn du weitere Anmerkungen oder Fragen hast. Wir sind hier, um zu helfen!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ihr bietet zu beginn (das war Ende Dezember) an, dass man seine Saftkur per WhatsApp begleiten lassen kann und man soll eine WhatsApp schreiben, daraufhin bekommt man die Nachricht, dass eine digitale Begleitung aufgrund von technischen Problemen momentan nicht möglich ist, man bis Ende Dezember Geduld haben soll, solange würde eine technische Umsetzung noch dauern. Mittlerweile ist Mitte Januar und es hat anscheinend immer noch nicht geklappt. Ich habe dann versucht die Begleitung über die App zu machen. Da wurde mir angezeigt, dass meine Saftkur beendet ist, obwohl ich sie noch nicht mal gestartet habe. Daraufhin habe ich eine E-Mail an euch geschrieben, wie das denn richtig angezeigt werden kann, keine Rückmeldung von euch. Jetzt ist meine Saftkur beendet und ich brauche auch keine Hilfe mehr. Das war Nix würd ich sagen! Die Säfte waren aber lecker!”
Hallo Lisa,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der digitalen Begleitung hattest und keine Rückmeldung auf deine E-Mail erhalten hast. Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Unterstützung ist und arbeiten hart daran, technische Probleme zu lösen.
Es freut uns, dass dir die Säfte geschmeckt haben! Wenn du in Zukunft Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo Kirsten,
vielen Dank für dein Feedback. Laut Sendungsverfolgung ist deine Bestellung unterwegs zu dir. Wir verstehen, dass das Warten auf eine Lieferung frustrierend sein kann und bitten dich noch um ein wenig Geduld.
Falls sich der Status deiner Sendung nicht ändert oder du weitere Fragen hast, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo Zaneta,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du keinen Prospekt in deiner Bestellung gefunden hast. Wir verstehen, dass das die Übersichtlichkeit beeinträchtigt.
Dein Hinweis hilft uns, unser Serviceangebot zu verbessern. Wir werden das intern besprechen, damit wir in Zukunft eine bessere Erfahrung für unsere Kunden schaffen können.
Vielen Dank für deine Rückmeldung und liebe Grüße,
Dein LiveFresh Team
“Ehrlich gesagt wenn ich enttäuscht es wird damit geworben dass die Säfte mindestens vier Wochen haltbar sind bei Lieferung, meine waren es nicht einmal 14 Tage........ Um diesen Preis finde ich das wirklich sehr traurig! Sonst finde ich die Säfte lecker! Und es ist gut mal den Körper einfach zu entlasten!”
Hi Carina,
danke für deine ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass die Haltbarkeit der Säfte in deinem Fall nicht wie beworben war. Das sollten wir natürlich vermeiden und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. 🍏
Es freut uns, dass dir die Säfte geschmeckt haben und dass du deinen Körper mit einer Entlastung unterstützen möchtest! Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst, lass es uns gerne wissen – wir sind für dich da!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
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