Hallo Natascha,
vielen Dank für dein Feedback und bitte entschuldige die unvollständige Lieferung.
Ich habe dir soeben eine E-Mail zugesendet – wir finden natürlich schnell eine passende Lösung für dich 😊️
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Liebes Live fresh Team,
vorab erstmal vielen Dank.
Die Säfte sind lecker und man kann alles gut trinken, auch die Anleitung ist verständlich und alles ist soweit super.
Ich habe heute Tag 6 meiner Saftkur und ich habe seit Tag1 ständig Hunger und einen knurrenden Magen. Ich trinke nebenbei wirklich viel, aber nichts hilft dagegen.
Ich habe vor ein paar Jahren schon 2x eine eurer Saftkuren gemacht, aber die war gehaltvoller. Da hatte ich gar kein Hungergefühl und diese sind mir damals nicht so schwer gefallen.
Viele Grüße Nadine”
Hallo Nadine,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und schön zu hören, dass Dir die Säfte und die Anleitung gefallen. 😊
Dass Du während der Saftkur Hunger verspürst, kann durchaus vorkommen und ist von Person zu Person unterschiedlich. Jeder Körper reagiert etwas anders auf die Umstellung auf flüssige Nahrung.
Gut ist auf jeden Fall, dass Du viel trinkst – Wasser und ungesüßter Tee sind während der Kur sehr hilfreich. Wenn der Hunger sehr stark ist, kannst Du zusätzlich auch Gemüsebrühe trinken.
Du hast Tag 6 schon geschafft, das ist wirklich stark! 💪 Höre trotzdem immer auf Deinen Körper. Wenn es Dir nicht gut gehen sollte, kannst du einzelne Safttage auch nachholen.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Support
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Damit wir besser nachvollziehen können, was genau passiert ist, könntest du uns bitte kurz sagen, was genau nicht gepasst hat?
Du kannst dich dazu auch gerne über unser Kontaktformular bei uns melden, dann schauen wir uns den Fall gemeinsam genauer an.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh-Team
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir verstehen deinen Hinweis gut. Manchmal müssen wir mit zwei unterschiedlichen Versanddienstleistern versenden, weil unsere Produkte unterschiedlich verschickt werden müssen:
Tiefgekühlte Produkte wie unsere Bowls können wir innerhalb Deutschlands derzeit nur mit DPD Express und Trockeneis versenden, da DHL diesen Versand mit Trockeneis aktuell nicht anbietet.
Andere Produkte, die keine Tiefkühlung benötigen, werden teilweise mit einem anderen Versanddienstleister verschickt. Deshalb kann es in manchen Fällen zu zwei Lieferungen kommen.
Wir nehmen dein Feedback aber sehr ernst und arbeiten ständig daran, unsere Versandprozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für den Hinweis genommen hast!
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Geschmäcker sind natürlich sehr individuell. Wir nehmen solche Hinweise aber sehr ernst und geben dein Feedback gerne intern weiter. Wir sind stetig dabei, unsere Produkte weiterzuentwickeln und anzupassen, damit möglichst viele Kund zufrieden sind.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Die Lieferung war leider um einige Tage verspätet, was sehr ärgerlich ist, wenn man dies in einen bestimmten Zeitraum geplant hatte.
Dafür gab es kaum ein Entgegenkommen seitens Livefresh! Zusammengefasst war es oke aber ich würde es nicht erneut machen, da das Ergebnis nicht annähernd befriedigend war.”
Hi Pia,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu einer Verzögerung kam – gerade wenn man die Kur für einen bestimmten Zeitraum geplant hat, ist das natürlich ärgerlich. Bei hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu kleinen Verzögerungen kommen. Bitte beachte, dass die auf unserer Homepage angegebene Zeit die Verarbeitungszeit bis zum Versand ist – danach benötigt der Versanddienstleister zusätzlich Zeit für die Zustellung.
Bezüglich des Ergebnisses: Unsere Saftkur ist nicht primär zur Gewichtsabnahme entwickelt worden, sondern eher als kurzfristiger Reset, um Essgewohnheiten bewusster wahrzunehmen und neu zu starten. Manche spüren direkt einen Effekt, bei anderen zeigt sich dieser eher langfristig – das ist sehr individuell.
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
Hi Uwe,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei dir war und die Säfte für dich in Ordnung sind. Deinen Hinweis zu den Plastikflaschen verstehen wir gut.
Zum Thema Verpackung: Wir nutzen recyceltes Plastik, da unsere Säfte nicht durch Hitze, sondern durch Hochdruck (HPP-Verfahren) haltbar gemacht werden. Dieses Verfahren ist besonders schonend für Vitamine, Nährstoffe und Geschmack. Dabei werden die bereits abgefüllten Flaschen von außen unter hohen Wasserdruck gesetzt – Glas ist für dieses Verfahren aktuell technisch deutlich schwieriger umzusetzen.
Zudem ist Glas im Versand wesentlich schwerer, was die Umweltbilanz durch höhere Transportemissionen verschlechtern würde. Wir arbeiten dennoch kontinuierlich an nachhaltigeren Alternativen. Qualität, Produktsicherheit und der Erhalt der Nährstoffe stehen für uns dabei an erster Stelle.
Danke, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
27.02.2026
Hi Uwe,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei dir war und die Säfte für dich in Ordnung sind. Deinen Hinweis zu den Plastikflaschen verstehen wir gut.
Zum Thema Verpackung: Wir nutzen recyceltes Plastik, da unsere Säfte nicht durch Hitze, sondern durch Hochdruck (HPP-Verfahren) haltbar gemacht werden. Dieses Verfahren ist besonders schonend für Vitamine, Nährstoffe und Geschmack. Dabei werden die bereits abgefüllten Flaschen von außen unter hohen Wasserdruck gesetzt – Glas ist für dieses Verfahren aktuell technisch deutlich schwieriger umzusetzen.
Zudem ist Glas im Versand wesentlich schwerer, was die Umweltbilanz durch höhere Transportemissionen verschlechtern würde. Wir arbeiten dennoch kontinuierlich an nachhaltigeren Alternativen. Qualität, Produktsicherheit und der Erhalt der Nährstoffe stehen für uns dabei an erster Stelle.
Danke, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo Sabrina,
es tut uns sehr leid, dass du die Säfte nicht gut vertragen hast. Verträglichkeiten sind leider sehr individuell umso mehr bedauern wir, dass es bei dir zu Beschwerden gekommen ist.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Besserung.
Alles Gute für dich!
Dein LiveFresh Team
Hallo liebe Nadine,
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat – besonders rund um hohe Nachfragephasen kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wir geben dein Feedback zum Preis gerne weiter und hoffen, dass dich die Qualität unserer Produkte dennoch überzeugt hat.
Beste Grüße,
dein LiveFresh Team
Hallo Manuel,
es tut uns sehr leid, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebe Grüße,
dein LiveFresh Team
“Säfte sehr gut, die vorangegangene Version hat mir aber besser gefallen. Schade, dass im Freundesbundle nur eine Printausgabe der Anleitung ausgedruckt war- das hat mich sehr gestört, weil meine Freundin und ich beide lieber offline lesen und ich ihr jetzt natürlich höflichkeitshalber die gedruckte Anleitung überlassen habe. Habe dazu auch Feedback gegeben, aber leider nicht das Angebot, eine zweite Anleitung nachzuschicken, sondern nur den Hinweis auf die Onlineverfügbarkeit bekommen.”
Hi Claudia,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass dir die Säfte gut schmecken, auch wenn dir die vorherige Version besser gefallen hat.
Entschuldige bitte, dass im Freundesbundle nur ein Guide enthalten war. Melde dich gerne noch einmal bei uns – wir können dir selbstverständlich eine weitere Anleitung postalisch zusenden. Gib uns dafür einfach kurz Bescheid.
Liebe Grüße
dein LiveFresh Team
“Ich habe die Saftkur von Live Fresh nun zum zweiten Mal gemacht. Das erste Mal waren es 7 Tage und beim zweiten Mal 5 Tage. Im Prinzip schmecken die Säfte sehr gut, jedoch ist in (fast) jedem Saft/Shot überwiegend Apfelsaft drin und der Gemüseanteil ist wirklich sehr gering! Es wird zwar vorgeschlagen, zwischendurch eine Gemüsebrühe zu trinken, um den Elektrolythaushalt aufzustocken, jedoch hat das für mich nicht ganz ausgereicht. Ab dem 3. Tag (beide Male) wurde mir mehrmals unter dem Tag übel. Nun muss ich auch dazu sagen, dass ich normalerweise mehrmals die Woche Sport mache und mich in der Regel proteinreich ernähre (auf Sport habe ich aber während der Saftkur natürlich verzichtet). Ich vermute, der Umstieg auf kaum Protein/Kohlenhydrate/Fette etc. tat mir nicht gut.
Dennoch greife ich immer mal wieder auf die Säfte zurück, z.B. als gesunden "Snack", leichtes Frühstück oder wenn der Hunger mal nicht so groß ist.
Einzige Bitte: Ein höherer Gemüseanteil, bitte! =)”
Hi Rubina,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen so ausführlich mit uns teilst und unsere Saftkur gleich zweimal ausprobiert hast. Es freut uns, dass dir die Säfte grundsätzlich gut schmecken und du sie auch außerhalb der Kur gerne in deinen Alltag integrierst.
Deinen Hinweis zum hohen Frucht- und vergleichsweise geringen Gemüseanteil nehmen wir sehr ernst. Gleichzeitig sind Geschmäcker natürlich sehr unterschiedlich, und viele Kundinnen und Kunden bevorzugen eher fruchtige Sorten. Dennoch sind Rückmeldungen wie deine für uns besonders wertvoll, um unser Sortiment weiter auszubalancieren.
Auch deine Erfahrungen während der Kur – gerade vor dem Hintergrund deiner sportlichen und proteinreichen Ernährung – helfen uns sehr bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Empfehlungen. Deine Bitte nach einem höheren Gemüseanteil geben wir gerne intern weiter. Vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich urteile über die Teile im Zusammenhang ist einer Saftkur. Sehr hübsche Seite und App. Wirkt professionell, leider sehr plakativ und dogmatisch in der Präsentation. Mehr Darstellung von wissenschaftlichem Background wäre wünschenswert. Auch ein bisschen mehr zum grundsätzlichen Ansatz und nicht nur die Standard Stichpunkte, wie Körperreset, etc. Wenn schon Werbung mit Ernährungswissenschaftlerin Dr. Fischer gemacht wird, dann gerne auch eine etwas wissenschaftliche Präsentation mit Referenzen zu aktueller Forschung.”
Hi Christian,
vielen Dank für dein ausführliches und differenziertes Feedback. Es freut uns, dass dir unsere Website und App gefallen und insgesamt professionell auf dich wirken.
Den Wunsch nach mehr wissenschaftlichem Hintergrund, einem klareren Gesamtansatz und konkreteren Einblicken in aktuelle Forschung nehmen wir ernst. Dein Hinweis ist sehr wertvoll und wird intern weitergegeben. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Lieferzeit viel länger als angegeben, auf Nachfrage sehr unverschämte Antwort vom Kundencenter. Die Säfte schmecken sehr gut und die Shots mit Mineralstoffe eine guter Ergänzung. Leider sind die Säfte viel zu Fruchtlastig, es sollte mehr Gemüse enthalten sein.”
Hi Victoria,
danke dir für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass sich deine Lieferung im Januar etwas verzögert hat. Uns ist wichtig, immer sachlich und freundlich zu kommunizieren – falls unsere Antwort bei dir anders angekommen ist, möchten wir uns dafür entschuldigen.
Umso schöner ist es zu hören, dass dir die Säfte geschmeckt haben und du die Shots als gute Ergänzung empfindest. Danke auch für deinen Hinweis zur Fruchtlastigkeit, den nehmen wir gerne mit.
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hallo Anouk,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden warst. Dass sich die Lieferung im Januar etwas gezogen hat und du deshalb umplanen musstest, tut uns leid. Danke dir für dein Verständnis und deine positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
Hi Anja,
das tut uns leid – so sollte es natürlich nicht laufen. Deine Lieferung liegt leider aktuell still, wir stehen aber bereits mit dir in Kontakt und haben schon eine Nachlieferung für dich veranlasst.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich bestelle immer wieder sehr gern ! Leider wird es immer teurer und man kann auch nicht einen %-Gutschein mit einem Punkte-Gutschein kombinieren. Das ist sehr schade.”
Hallo liebe Kathrin,
vielen Dank für deine Treue, das freut uns wirklich sehr!
Dein Hinweis zu den Gutscheinen ist absolut verständlich. Aktuell ist eine Kombination technisch leider nicht möglich, aber wir geben das intern gerne weiter.
Für solche Anliegen kannst du dich auch jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden, wir helfen dir gerne weiter!
Viele Grüße,
dein LiveFresh Team
Hallo liebe Annette,
danke für dein Feedback! Es freut uns, dass dir die Säfte geschmeckt haben, auch wenn sie für deinen Geschmack etwas zu süß waren.
Vielleicht passt eine Variante mit mehr Gemüseanteil künftig besser zu dir.
Beste Grüße,
dein LiveFresh Team
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