Hi Christiane,
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und unserer Anleitung zufrieden bist. 💚
Viel Spaß mit deiner Saftkur – und falls du noch Fragen hast, melde dich jederzeit gerne bei uns!
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Ich finde den Shot sehr gut und liebe es besonders in der grippalen Zeit. Was mich immer wieder etwas nervt, im Normalfall kommt die Lieferung sehr schnell, wenn ich dann zu früh bestelle, habe ich ein Problem mit der Haltbarkeit (bestelle immer für 36 Tage). Wenn ich dann beim nächsten Mal fünf Tage vorher bestelle dauert die Lieferung ewig und ich bin tagelang ohne Shot. Dafür sehe ich dann täglich Eure Werbung im Fernsehen. Werbung ist wichtig und gut, aber dann sollte die Ware auch lieferbar sein.”
Hi Pia,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass du unseren Shot so gerne magst – besonders in der Erkältungszeit! 💚
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die Lieferung mal schneller und mal länger dauert. Im Januar hatten wir aufgrund eines hohen Bestellaufkommens eine Bearbeitungszeit bis zur Auslieferung von bis zu 10 Werktagen, was wir auf unserer Homepage kommuniziert haben. Mittlerweile läuft alles wieder wie gewohnt schnell.
Ein Tipp für dich: Falls du die Shots regelmäßig nutzt, könnte unser Abo-Modell eine gute Lösung sein. Damit bekommst du deine Lieferung in festen Abständen automatisch zugeschickt – ohne, dass du dich um die Bestellung kümmern musst.
Danke, dass du uns treu bleibst und dein Feedback mit uns teilst – wir nehmen das gerne mit auf! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Ansich eine tolle Sache und ich kann nur für mich sprechen. Ich habe das 5 Tage Programm gewählt und das war für mich zu lang. Zudem fand ich den ersten Tag extrem herausfordernd. Am dritten Tag habe ich mich allerdings wirklich gut Gefühlt aber die letzten zwei Tage waren dann wieder extrem hart.
Wenn ich mich normal dazu entschieden würde, nur 3 Tage.”
Hi Christine,
Danke für dein ehrliches Feedback! Toll, dass du die Saftkur ausprobiert hast und für dich herausgefunden hast, was am besten passt! 💚
Es ist ganz normal, dass der erste Tag besonders herausfordernd ist – der Körper stellt sich um, und das kann anstrengend sein. Super, dass du dich am dritten Tag richtig gut gefühlt hast! Die letzten zwei Tage waren dann wohl einfach eine Nummer zu viel für dich, was völlig okay ist. Jeder Körper reagiert unterschiedlich, und eine 3-Tage-Kur wäre dann wahrscheinlich die bessere Wahl für dich.
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst – das hilft auch anderen, die richtige Entscheidung für sich zu treffen! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Ðie Produkte sind nach wie vor gut. Die Lieferzeit war leider nicht so gut. Lange Zeit und bei Bestellung wurden 3-4 Werktage angegeben. Hatte Urlaub eingeplant und nun war der Erfolg nicht so gut.”
Hi Janett,
Danke für dein ehrliches Feedback! Schön, dass du unsere Produkte weiterhin gut findest! 💚
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger war als erwartet – das ist besonders ärgerlich, wenn man die Kur fest einplant. Im Januar hatten wir aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens eine längere Verarbeitungszeit bis zur Auslieferung, wie auf unserer Homepage angegeben. Leider kann es in solchen Stoßzeiten vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, dass das deinen Plan durcheinandergebracht hat, und nehmen dein Feedback ernst, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Danke für deine Geduld – und wir hoffen, dass deine nächste Kur wieder perfekt in deinen Zeitplan passt! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Grundsätzlich ist die Saftkur eine tolle Sache. Leider war die Lieferzeit zu lange und ein Saft hat im Paket gefehlt.
Wenn ich mich für eine Saftkur entscheide, soviel Geld bezahle und hochmotiviert bin dann möchte ich nicht so lange darauf warten.”
Hi Antonina,
Danke für dein ehrliches Feedback! Schön, dass du die Saftkur grundsätzlich toll findest! 💚
Deine Bestellung fiel in den Januar, wo wir aufgrund des hohen Bestellaufkommens eine Bearbeitungszeit bis zur Auslieferung von bis zu 10 Werktagen hatten – wie auf unserer Homepage angegeben. Wir verstehen aber, dass eine lange Wartezeit frustrierend ist, besonders wenn man motiviert starten möchte.
Wegen des fehlenden Saftes melde dich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir das schnellstmöglich für dich klären können! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Julia,
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass deine Lieferung länger gedauert hat.
Im Januar hatten wir aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens eine längere Verarbeitungszeit bis zur Auslieferung, wie auf unserer Homepage angegeben. Diese lag bei bis zu 10 Werktagen.
Mittlerweile läuft alles wieder wie gewohnt schnell, und wir danken dir für deine Geduld! 💚 Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Claudia,
Danke für dein ehrliches Feedback! Unsere Säfte bestehen zu 100 % aus kaltgepresstem Obst und Gemüse – ohne zugesetzten Zucker, nur mit dem natürlichen Fruchtzucker aus den Zutaten.
Wir verstehen aber, dass manche Säfte durch den Fruchtanteil süßer schmecken können. Wenn dir die Süße zu intensiv ist, kannst du die Säfte gerne mit etwas Wasser oder Eiswürfeln verdünnen – das macht sie milder und erfrischender.
Vielen Dank, dass du unsere Säfte ausprobiert hast und dir die Zeit für dein Feedback genommen hast – das hilft uns, noch besser zu werden! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Sophie,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Kur weiterhin so gut gefällt und du sie jederzeit wieder machen würdest! 💚
Die längeren Lieferzeiten betrafen ausschließlich den Januar, da wir aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens eine längere Verarbeitungszeit bis zur Auslieferung hatten. Dies haben wir auch auf unserer Homepage kommuniziert.
Mittlerweile läuft alles wieder wie gewohnt schnell, und wir danken dir für deine Geduld!
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Der Bestellvorgang lief gut, die Lieferung eine Katastrophe.
Zeitfenster alle zwei Stunden ist für mich zu kurzfristig.
Ankündigung - es kommt später, danach keinen weitere Info.
Erst auf mehrfacher Nachfrage auf allen Kanälen, wurde die Lieferung angekündigt.
Mein Plan war komplett durcheinander.
Lieferung wurde erst nicht zugestellt - angeblich, weil geschlossen war, was nicht stimmt.
Zweiter Lieferversuch ging direkt zu den Nachbarn, obwohl ich da war.”
Hi Marrit,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass es bei deiner Lieferung so chaotisch ablief und dein Plan durcheinandergeraten ist – das ist natürlich frustrierend.
Im Januar hatten wir aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens eine längere Verarbeitungszeit bis zur Auslieferung, was wir auch auf unserer Homepage kommuniziert haben. Für die Auslieferung selbst ist jedoch unser Versandpartner verantwortlich, und leider haben wir darauf keinen direkten Einfluss.
Dass es zu Fehlinformationen und einer unzuverlässigen Zustellung kam, tut uns sehr leid – so sollte es natürlich nicht laufen. Wir werden dein Feedback weitergeben, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Danke, dass du uns trotzdem dein Vertrauen geschenkt hast! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Geniale Produkte - aber zum Teil chaotische Zustände beim Versand (nicht die komplette Lieferung) und ellenlange Lieferzeiten (zum Teil 12 oder 13 Werktage).”
Hi Matthias,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Produkte so gut gefallen – umso mehr tut es uns leid, dass du mit dem Versand unzufrieden warst.
Im Januar hatten wir aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens eine längere Verarbeitungszeit bis zur Auslieferung, wie auf unserer Homepage angegeben. Diese lag in diesem Zeitraum bei bis zu 10 Werktagen.
Dass deine Lieferung unvollständig angekommen ist, sollte natürlich nicht passieren – das tut uns sehr leid! 💚 Melde dich bitte per E-Mail bei uns, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich lösen können.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Vertrauen! Dein Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Sandra,
Danke für dein ehrliches Feedback! Schön, dass dir unsere Säfte geschmeckt haben! 💚
Das Hungergefühl kann gerade in den ersten Tagen auftreten, wenn sich dein Körper an die flüssige Ernährung gewöhnt. Hier ein Tipp: Viel Wasser, Kräutertee oder eine warme Gemüsebrühe helfen oft, den Hunger zu reduzieren und den Körper zusätzlich mit Elektrolyten zu versorgen.
Falls der Hunger zu stark wird, ist es auch völlig in Ordnung, etwas leicht verdauliches Gemüse wie Gurken zu essen – das unterstützt dich, ohne den Effekt der Kur zu stören.
Danke, dass du unsere Saftkur ausprobiert hast! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Stefan,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Lieferung warten musstest – das ist natürlich frustrierend.
Im Januar hatten wir aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens eine längere Verarbeitungszeit bis zur Auslieferung, wie auf unserer Homepage angegeben. Diese lag in diesem Zeitraum bei bis zu 10 Werktagen.
Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, besonders wenn man rechtzeitig bestellt hat. Danke für deine Geduld – wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern. 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Larissa,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Säfte überwiegend schmecken. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung – im Januar hatten wir aufgrund des hohen Bestellaufkommens verlängerte Lieferzeiten, was wir auch auf unserer Website kommuniziert haben. Inzwischen läuft unser Versand wieder wie gewohnt schneller. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern, damit deine Bestellung in Zukunft pünktlich bei dir ankommt. 💚 Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Die fettlöslichen Vitamine ADEK können nicht aufgenommen werden 🤷♀️
Die Säfte haben gut geschmeckt- allerdings habe ich jede Nacht weniger geschlafen, da die Getränke mich gepusht haben! Vor allem der Shot um 18 Uhr!
Den Preis finde ich zu teuer.
LG Ellen”
Hi Ellen,
vielen Dank für dein Feedback.
Die fettlöslichen Vitamine werden in diesen Dosierungen auch ohne Fett gut aufgenommen. Dass Dich die Säfte so gepusht haben, zeigt, wie viel Power drinsteckt – vielleicht probierst Du den Shot beim nächsten Mal etwas früher. Zum Preis: Qualität und hochwertige Zutaten haben ihren Wert, aber wir arbeiten daran, immer das Beste anzubieten.
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Stefanie,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen! Wir entschuldigen uns, dass die Lieferung länger gedauert hat – im Januar hatten wir aufgrund eines besonders hohen Bestellaufkommens eine verlängerte Bearbeitungszeit, was wir auch auf unserer Website kommuniziert haben. Mittlerweile läuft unser Versand wieder wie gewohnt schneller.
Wir verstehen, dass die Rückgabe der Pfandflaschen manchmal umständlich sein kann. Unser Pfandsystem hilft jedoch, die Umwelt zu schonen und unsere Flaschen nachhaltig wiederzuverwenden. Falls du Fragen dazu hast, melde dich gerne! 💚
Viele Grüße,
Janine von LiveFresh
“Säfte sind sehr gut. Jedoch leider bei 7 Tagen überhaupt nicht abwechslungsreich. Keine Variation! Jeden Tag das gleiche!
Eine smoothie-artige Konsistenz bei einigen Säften wäre toll.”
Hi Caroline,
danke für dein ehrliches Feedback! Schön, dass dir unsere Säfte geschmeckt haben! 💚 Wir verstehen aber, dass dir bei der 7-Tage-Kur die Abwechslung gefehlt hat.
Deine Idee mit einer smoothie-artigen Konsistenz finden wir spannend – das könnte wirklich eine tolle Ergänzung sein. Wir nehmen deinen Wunsch nach mehr Variation gerne mit auf, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Danke, dass du unsere Saftkur ausprobiert hast und dir die Zeit für dein Feedback genommen hast! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Lieferung hat sehr lange gedauert!
Die saftkur war gut, die Shakes sind leider kaum zu trinken, vom Geschmack und von der Konsistenz her! Würde ich mir nicht mehr bestellen, es ist jedesmal ein "runterwürgen"!”
Hi Kathrin,
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat – im Januar gab es aufgrund der hohen Nachfrage eine etwas längere Lieferzeit. Mittlerweile läuft alles wieder wie gewohnt schnell!
Schön, dass dir die Saftkur gefallen hat! Bei den Shakes verstehen wir, dass Geschmack und Konsistenz individuell empfunden werden. Ein Tipp: Falls dir die Konsistenz zu dick ist, kannst du den Shake mit etwas Wasser mischen und in ein Glas geben – so wird er noch cremiger und vielleicht angenehmer für dich.
Danke, dass du unsere Produkte ausprobiert hast! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Lina,
danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass deine Lieferung so lange gedauert hat. Im Januar gab es aufgrund des hohen Bestellaufkommens eine längere Lieferzeit, wie wir auch auf unserer Homepage angegeben hatten. Mittlerweile läuft alles wieder wie gewohnt schnell!
Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns. Danke für deine Geduld und dein Verständnis! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
Hi Gabriele,
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass deine Lieferung länger gedauert hat. Im Januar gab es aufgrund des hohen Bestellaufkommens längere Lieferzeiten, aber mittlerweile läuft alles wieder wie gewohnt schnell!
Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns. Danke für deine Geduld und dein Verständnis! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Ganz ehrlich ich hab jetzt 2 große Bestellungen aufgegeben und bei jeder gabs eine Reklamation und die letzte Bestellung ist noch nicht vollständig. Von daher geb ich jetzt lieber noch keine Bewertung ab, da die nicht so gut ausfallen wird. Aber Fehler passieren und grundsätzlich find ich das Konzept gut. Es muss nur eben funktionieren mit den Lieferungen und dem support. Telefonisch Katastrophe
Lg Michaela”
Hi Michaela,
danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass es bei deinen Bestellungen zu Reklamationen gekommen ist – das sollte natürlich nicht passieren. Wir stehen bereits mit dir in Kontakt und finden eine passende Lösung für dich. 💚
Wir schätzen dein Verständnis und deine Offenheit sehr. Danke, dass du unser Konzept grundsätzlich gut findest – wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern!
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
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