“Die Säfte der Saftkur waren sehr lecker und haben mir (wieder) gut gefallen.
Was mir allerdings gar nicht schmeckt, sind die Skyr-Drinks:
Sie kamen zusammen mit den Bowls und waren total gefroren. Nach dem Auftauen hat sich oben die Flüssigkeit abgesetzt und der Inhalt war sehr stückig. Trotz mehrfachen langem Schütteln haben sich die Klümpchen nicht aufgelöst und die Konsistenz ist sehr grießig. Geschmacklich sind die Drinks gut, aber durch die Konsistenz für mich ungenießbar. Darüber bin ich sehr enttäuscht und muss gestehen, dass mein Bild von LiveFresh sich etwas gewandelt hat. Ich weiß nicht, ob es vielleicht am Einfrieren lag?!”
Hallo Kaja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir die Säfte der Saftkur wieder gut gefallen haben.
Bezüglich der Skyr-Drinks tut es uns leid, dass die Konsistenz für dich nicht angenehm war. Wir hatten tatsächlich eine Charge, bei der feine Klümpchen auftreten konnten, wobei wir dies in unseren internen Tests nicht so ausgeprägt bestätigen konnten, wie es beschrieben wurde.
So wie du es schilderst, könnte sich die Konsistenz durch das Gefrieren im Paket verändert haben. Normalerweise sind die Drinks nicht so stückig oder grießig.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden die Situation prüfen, um sicherzustellen, dass dies zukünftig nicht mehr passiert.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Saftige Grüße, dein LiveFresh Team 🍋
Hi Rene,
vielen Dank für dein Feedback! Wir möchten dir versichern, dass der Versand der Adventskalender wie angekündigt seit Mitte November in vollem Gange ist, auch wenn die Versandbestätigung bereits etwas früher verschickt wurde.
Dieser Ablauf stellt sicher, dass die Produkte im Adventskalender so frisch wie möglich bei dir ankommen. Wir sind zuversichtlich, dass dein Kalender rechtzeitig bei dir eintreffen wird und freuen uns schon jetzt auf dein Feedback zum Adventskalender!
Saftige Grüße,
dein LiveFresh Team
“Ich mache das jetzt zum zweiten Mal und fühle mich auch wohl dabei.
Am dritten und vierten Tag hab ich aber immer mit Hunger zu kämpfen. Es wäre schön, wenn es ein paar mehr Tips und Vorschläge gäbe (außer Gemüsebrühe und Banane), wie man damit umgehen kann”
“Für mich war es das erste Mal, dass ich eine "gesunde" Woche eingelegt habe und ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und dem Ergebnis. Ob es für mich dauerhaft eine Alternative ist, weiss ich noch nicht”
Hi Katharina,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, damit unsere Produkte gut gekühlt und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.
Liebe Grüße,
Dein LiveFresh Team
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