“Für uns top.
Die erste Mal 3 (5) Tage
Hat uns beiden sehr gut getan.
Vor allen für mich als Diabetiker Typ 2 einfach top. Musste so gut wie kein Insulin spritzen.
Daher auch die 2 Bestellung (7 Tage)
Wir können es nur weiter empfehlen. Auch wenn der Tagespreis (23,78€) für einige teuer erscheint!!
Wir finden ihn zur Zeit angemessen.
Ach Diabetiker sollten ein wenig aufpassen, wenn Sie die Kur machen und Ihr Insulin erst nach BZ Anstieg nach spritzen.
M.f.G. Tenberg/Fenske”
“Super schneller Versand und perfekte Verpackung mit Kühlpads.
Ich habe die 3-Tage-Saftkur gleich nochmal bestellt.
Evtl. wäre es künftig gut, keinen Versand direkt vor dem Wochenende vorzunehmen. Bei mir lag die 2. Lieferung jetzt übers (sehr heiße) Wochenende bei DPD. Ob die Säfte das gut überstanden haben, werde ich dann in den nächsten Tagen sehen. So lange halten die Kühlpads dann leider doch nicht durch.”
Hallo Andrea,
danke für Dein Feedback!
Schön, dass Dir die Säfte grundsätzlich gefallen haben. Der enthaltene Zucker stammt ausschließlich aus natürlichem Fruchtzucker – wir verwenden keinen zugesetzten Zucker oder Konzentrate. Während der Kur dient dieser Fruchtzucker als wichtige Energiequelle bei gleichzeitig stark reduzierter Kalorienzufuhr.
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich bin tatsächlich sehr enttäuscht…
Nicht von der Qualität der Ware, sondern über den Transportdienstleister. Bei der ersten Teillieferung war die Ware noch mäßig kühl, die zweite Lieferung war warm und ich konnte sie direkt entsorgen. DPD hat absolut keinen guten Service und es war im Vorfeld für mich nicht möglich, einen Ablageort zu benennen.
Des Weiteren werden die Flaschen vom Pfandautomaten sehr schlecht angenommen, wahrscheinlich durch die Form der Flaschen.”
Hallo Jörg,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Wie ich sehe, stehen wir bereits mit Dir in Kontakt und freuen uns, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten – das ist sehr schön!
Dein Hinweis zum Versanddienstleister und auch zur Pfandproblematik nehmen wir selbstverständlich ernst und geben ihn intern weiter. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe und den Service weiter zu verbessern – danke, dass Du uns mit Deiner Rückmeldung dabei unterstützt.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Richtig schlecht totale Probleme konnte es nicht trinken bekam Durchfall. Direkt an Kundenservice gewendet und trotzdem 2te Lieferung bekommen. Abzocke!!!!”
Hallo Lara,
danke für Deine Rückmeldung – es tut uns leid zu hören, dass Du so negative Erfahrungen gemacht hast.
Du hattest bei uns ein Abo abgeschlossen, weshalb die zweite Lieferung automatisch erfolgt ist. Eine rechtzeitige Stornierung lag uns vor Versand leider nicht vor. Wie gewünscht haben wir Dein Abo inzwischen bereits gekündigt.
Wir warten aktuell noch auf Deine Rückmeldung per E-Mail, um den Fall gemeinsam abschließend zu klären. Vielen Dank für Deine Geduld!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Seit ungefähr 3 Jahren nehmen meine Familie und ich regelmäßig Produkte von euch zu uns. Bislang waren wir immer sehr begeistert. Leider enttäuscht die letzte Lieferung sehr. Da wir die Produkte schon soooo oft zu uns genommen haben, hat sich der Geschmack in uns verankert.
Die Produkte Hey Wach und Sommergefühle haben sehr verdünnt geschmeckt. Die Schärfe von Ingwer überhaupt nicht zu spüren. Zunächst dachte ich, dass ich es falsch wahrnehme, mein Mann bestätigte es und unsere Tochter, die zu Besuch kam und diese Produkte au h regelmäßig zu sich nimmt, gab mir auch die Bestätigung.
Zum Vergleich habe ich mir am Freitag Hey Wach in unserem neu eröffneten Edeka Markt gekauft und habe ein tolles Produkt mit sehr guter Qualität vorgefunden.
Sehr sehr schade.,dass die letzte Lieferung nicht unseren Erwartungen entsprach. Wir zahlen gerne für ein gutes Produkt, aber diesmal sitzt die Enttäuschung tief.”
Hallo Petra,
vielen Dank für Deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du und Deine Familie unsere Produkte schon seit so langer Zeit regelmäßig genießt – umso mehr bedauern wir, dass Euch die letzte Lieferung enttäuscht hat. Gerade bei langjährigen Kund:innen, die unsere Säfte und deren Geschmack gut kennen, wiegt so eine Abweichung natürlich besonders schwer.
Unsere Rezepturen haben sich grundsätzlich nicht verändert, allerdings kann es durch natürliche Schwankungen der Rohwaren – wie z. B. bei Ingwer, Zitrusfrüchten oder Beeren – zu leichten Unterschieden im Geschmack kommen. Wir achten streng auf Qualität, aber da wir zu 100 % auf frische, natürliche Zutaten setzen, lässt sich ein gewisser Spielraum leider nie ganz ausschließen. Dass sich bei Euch sowohl die Intensität als auch der gewohnte Charakter der Produkte verändert angefühlt hat, tut uns leid.
Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie direkt an unser Qualitätsmanagement weiter.
Wenn Du magst, kannst Du Dich zusätzlich gerne direkt an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website wenden – dort können wir Dein Anliegen auch nochmal individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns das so konkret mitzuteilen. Wir wissen das Vertrauen, das Ihr uns seit Jahren entgegenbringt, wirklich zu schätzen – und wir hoffen, Euch bei der nächsten Lieferung wieder vollständig überzeugen zu können.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
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