“Hallo Tara. Ich hab die Ware bestellt , jedoch bis heute nicht erhalten! DPD hat nicht geliefert. Nun sitze ich da ohne meine Saftkur für 7 Tage!
Ein schönes 3. Adventswochenende wünsche ich Dir/ Euch. 🌲🌲🕯️🕯️
LG
Daniela”
Hallo Daniela,
es tut mir sehr leid, dass deine Saftkur noch nicht bei dir angekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Versanddienstleister, aber wir kümmern uns gerne um eine Lösung. Melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Super Service. Habe schon mehrere Saftkuren mit Freude und erfolgreich durchgeführt. Auch bei Problemen schneller und zuverlässiger Service. Immer wieder gerne.”
“Die Qualität der Säfte finde ich top!! Das sollte eigentlich das total entscheidende in der Bewertung sein! Die Lieferzeit ist leider etwas schwierig zu betrachten als auch der Service, der in der App angeboten wird und dann doch wegen mangelnder Kapazität nicht geboten wird. Kopie anbei…
Aufgrund der *hohen Anzahl an Kundenanfragen* und des dadurch entstehenden *Service-Aufkommens*, können wir über diese Nummer aktuell *keinen Support* gewährleisten.”
Hallo Ines,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass du die Qualität unserer Säfte schätzt. Wir verstehen, dass die Lieferzeit und der Service momentan Optimierungspotenzial haben. Wir arbeiten daran, unseren Support und die Prozesse weiter zu verbessern.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
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