Hi Elisabeth,
danke für Dein Feedback!
Das sollte natürlich nicht passieren – unsere Säfte werden unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt. Wenn dennoch etwas nicht in Ordnung war, melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Dein Anliegen!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Manche Säfte schmecken echt lecker, nur die mit Ingwer waren nicht so mein Fall. Ich mag kein Ingwer, aber ich habe es überlebt und würde wieder diese Saftkur machen.”
“Ich würde die saftkur nicht nochmal machen nicht weil sie nicht gut waren aber für mich waren die Ingwer shots und Säfte viel zu scharf Ich konnte sie nicht trinken und leider auch die Gemüse Säfte zu gemüssig aber jeder muss die erfahrung selbst machen gab au einige Säfte die Super waren.
Nur zum Teil für mich nicht.”
Hi Jasmin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback!
Schade, dass einige unserer Säfte – vor allem die Ingwer-Shots und die gemüsigeren Varianten – nicht ganz Deinen Geschmack getroffen haben. Gerade bei kaltgepressten, natürlichen Zutaten kann der Geschmack intensiver ausfallen, was nicht für jeden angenehm ist. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass einige Säfte Dir richtig gut geschmeckt haben!
Wie Du sagst: Jeder macht mit der Kur seine ganz eigene Erfahrung – und genau deshalb bieten wir auch verschiedene Varianten an, um möglichst viele Geschmäcker abzudecken.
Danke, dass Du es ausprobiert hast und Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo Mariella,
danke für Dein Feedback!
Schade, dass wir Deine Erwartungen mit unseren Säften nicht erfüllen konnten. Geschmack ist natürlich sehr individuell – trotzdem tut es uns leid, dass Du enttäuscht warst. Vielleicht passt ja bei einer anderen Gelegenheit eine unserer anderen Sorten oder Kurvarianten besser zu Dir.
Trotzdem vielen Dank, dass Du es ausprobiert hast!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Super Regeneration des Körpers, kein Hungergefühl, keine Nebenwirkungen gehabt, endlich wieder ruhiges Durchschlafen möglich, jetzt heißt‘s drauf bleiben!”
“Grundsätzlich sind Säfte sehr gut, aber ich finde sie viel zu süß. Hatte zu kämpfen den Zeitplan einzuhalten (mir war es zu viel zu trinken)
Lieferung Top”
“Keine Hungergefühle,da man alle 2 Std einen Saft trinkt der wirklich satt macht.
Schmecken auch alle echt lecker,ausser der mit Rote Beete,der war nun nicht mein persönlicher Favorit 😁”
“Leider kam die Kur viel zu spät an. Ich hatte mehrere Mails geschrieben, dass ich sie nicht mehr benötige und sie dann erst gar nicht versendet werden soll. Leider habe ich noch immer keine Rückmeldung erhalten und die Teile stehen noch immer in meinem Kühlschrank. Das Geld für eine 5-Tages-Kur komplett für den Mülleimer geworfen.
Super schade, dass sie viel zu spät kamen und der Kundenservice so schlecht ist.
Ich hatte schon öfter eine Kur mit LiveFresh gemacht, dies wird nun das letzte Mal gewesen sein.
Bestell-Nr. ON1173083
Donnerstags bestellt. Montag verpackt. Mittwoch versandt mit dem Hinweis, dass das Paket Samstag ankommt. Und angeblich dauert es nur 1-2 Tage, also hatte ich mit Montag bis Dienstag damit gerechnet. Somit hatte ich mich für eine Alternative kurzfristig entschieden, um wenigstens 2-3 Tage noch eine Saftkur machen kann, bevor ich Samstag in den Urlaub geflogen bin.”
Hallo Lydia,
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein ehrliches Feedback.
Ich verstehe Deinen Ärger absolut – gerade wenn eine Kur geplant ist und es zeitlich nicht aufgeht, ist das natürlich frustrierend. Daher möchte ich Dir kurz den Ablauf erklären: Deine Bestellung vom 26.06. gegen 21 Uhr wurde – wie auf unserer Website angegeben – innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Da das Wochenende dazwischenlag, wurde das Paket am Montag, dem nächsten Werktag, verpackt und versendet. Der Versanddienstleister benötigt in der Regel 1–3 Werktage für die Zustellung – darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Ich habe außerdem nachgesehen: Deine Mails haben uns offenbar nicht über das Kontaktformular erreicht. Bitte beachte, dass Antworten auf Bestellbestätigungen oder andere automatische Mails systembedingt nicht bei unserem Support ankommen. Über unser Kontaktformular können wir Dir am schnellsten helfen.
Die Säfte sind übrigens trotz Kühlung mehrere Wochen haltbar – Du kannst sie also nach Deinem Urlaub noch problemlos verwenden.
Es tut uns leid, dass Dich diese Erfahrung enttäuscht hat – umso mehr danken wir Dir für Dein bisheriges Vertrauen in unsere Kuren!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Säfte schmecken sehr gut, Hungergefühl hält sich in Grenzen, bisher zum Reset echt nur tolle Erfahrung damit gemacht!!!
Lege nach Schlemmerwochenenden oft einen Safttag am Montag ein, das gleicht vieles gut aus”
“Ich bin mit Respekt in meine Saftkur gestartet. Nach den ersten zwei Tagen fühlte ich mich richtig gut. Kein Hungergefühl mehr, Wacher, bessere Konzentration usw. Die Säfte sind lecker und erfrischend! Werde es wieder tun!”
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