“Bewerte ich erst, wenn meine anliegen erledigt sind.
Dann dürfen Sie mir nochmal eine Bewertungs Mail schicken.
Bis Dato war ich zufrieden aber in der letzten Zeit hakt es irgendwo.
Mittlerweile ist das Ersatzteil angekommen . Die Mittarbeiterin im Service ist sehr nett
und zuvorkommend . Sie konnte nichts für die verspätete Lieferung .”
“Bestellung, Lieferung und Zahlungsmodalitäten schnell und problemlos erfolgt!
Aufbau mit Anleitung zu Zweit umgesetzt. 👍
Probefahrt erst am morgigen 70. Geburtstag meiner Ehefrau.”
“Bestellung war unkompliziert und die Ware, ein Rudergerät, war extrem gut verpackt und verarbeitet.
Die Lieferung kam sehr plötzlich. Eigentlich sollte der Spediteur sich im Vorfeld zwecks Terminvereinbarung melden. Das hat er getan in der Form, dass er anrief und sagte, der LKW ist unterwegs und in 10 Minuten bei uns. Immerhin haben die Fahrer das Gerät dafür ins Haus gebracht und nicht an der Bordsteinkante stehen lassen.
Letztlich kann Max Trader dafür nix sondern das war Sache der Spedition.
Ich bin zufrieden und der Gesamtpreis inkl. Transportkosten war auch noch niedriger als beim großen amerikanischen Versandhändler.”
“Der Händler 'Max Trader' ist leider nur per Email erreichbar.
Zwar erfolgt eine Antwort recht schnell, ist aber nicht sehr hilfreich. Ein Telefonat mit einem fähigen Mitarbeiter wäre sicherlich hilfreicher und könnte Probleme (z. B. beim Aufbau, bei Problemen im Betrieb o. ä) besser beheben.
Ein Aufbau-Service gegen Gebühr wäre ein guter Kundenservice.”
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