“Leider werden meine Email-Anfragen nicht beantwortet und auch telefonisch ist es nicht möglich Kontakt mit Max Trader aufzunehmen. Also schlechter kann Service nicht mehr gehen. Wofür ich da jetzt noch eine Rezension abgeben soll ......???”
“Das bestellte Rudergerät quietscht beim Benutzen. Die erste Mail von mir dazu war am 24.12 (ok Weihnachten...) Die Antwort von Maxtrader am 28.12 das war noch gut. Auf die letzten beiden Mails (Videotransfer und nochmalige Anfrage) gab es dann gar keine Reaktion mehr. Service=Fehlanzeige obwohl ich nur wissen wollte mit welchem Mittel und an welcher Stelle ich das gute Stück schmieren kann.”
“I waited three days for my package, after I got an Mail that it should arrive that day. After not receiving it I contacted the support of Max Trader.
Max Trader confirmed that the delivery company lost the package and Max Trader was not able to send me another package, although the product was still buyable with Max Trader. They did give back the money, but I waited over a month for the product and when the package should have arrived I lost several days of my work time, since I was required to be home when the package should have arrived.”
“Lieferzeit und Zusammenbau ok; das war's dann aber schon. Das Gerät als solches; sehr primitiv; ein Witz. Das Teil bietet absolut keinen Widerstand und wir fragen uns, wo hier der Trainingseffekt liegen soll???
Das wir den Artikel nicht zurück gesendet haben lag einzigundallein an dem desolaten Zustand, indem das Paket ankam. Eine Rücksendung war in der Orginalverpackung leider nicht mehr möglich. Vielen Dank für den Schrott!”
“Ich bin mit dem Gerät nicht sehr zufrieden. Es hat sehr wenig power. Hatte mir etwas anderes vorgestellt.
Schade, aber was kann man in dieser >>>>Preisklasse erwarten ?”
“Sehr schlechter Kundenservice. Es gibt keinen persönlichen Kontakt zu Mitarbeitern. Es gibt nur Kontakt über E- Mail. Die mehrmalige Bitte mit jemanden persönlich zu sprechen wurde komplett ignoriert. Noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Werde dort nicht mehr bestellen.”
“Habe das Gerät im Februar bekommen,es ist schlecht verarbeitet.Es bietet auch nicht das was es verspricht.Absolut schlecht und nicht weiter zu empfehlen.Zudem habe ich heute eine E-Mail von einem Inkasso Büro bekommen,mit einer Zahlungsaufforderung über 265 Euro.Einfach lächerlich.Habe heute die Rechnung beglichen.Werde die Mehrkosten nicht bezahlen.Habe mehrfach versucht sie zu erreichen,klappt aber nicht bei dieser Firma.Werde dort nichts mehr bestellen und auch nicht weiter empfehlen.Deshalb gibt es auch kein Stern,noch nicht mal ein halber”
“Der bestellte Artikel wurde mir beschädigt zugesandt. Nach einigem Mailverkehr wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Den einen Punkt vergebe ich für die Erstattung der gesamten Kafusumme.”
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