“Das Ergometer funtioniert nicht einwandfrei. Als erstes musste ich den Sattel ersetzen, weil der Originalsattel sich nicht ausreichend einstellen ließ, dass ich bequem damit trainieren konnte. Ein beständiges Problem ist die Pulsüberwachung. Das ist für mich wichtig, weil ich insbesondere zur Verbesserung meines Kreislaufs trainiere. Sowohl mit den Handsensoren am Griff, als auch mit dem Brustgurt springt die Pulsanzeige oft völlig unsinnig hinundher, fällt z.B. in einer Sekunde von 140 auf 50, steigt dann wieder langsam an, um dann wieder einen wilden Sprung zu machen. Eine erfolgreiche Messung der Pulserholung am Ende einer Trainingsphase habe ich seit zehn Tagen nicht mehr bekommen.”
“Leider viel Plastik für Das Geld, definitiv zu schade für solche Summe für das Rudergerät. Seile hätten kräftiger sein können.
Schade würde ich nicht nicht nochmal kaufen. Definitiv 80€ zu teuer!”
“Das Ergometer funktioniert gut und lässt sich vor allem auch auf kleine Personen gut einstellen. Einige Funktionen (Brustgurt-Kommunikation, Display-Helligkeit, Temperaturanzeige) funktionieren nicht oder nicht zufriedenstellend. Leider wurde auf eine diesbezügli. Anfrage nicht hilfreich reagiert. Zurücksenden werde ich wegen dieser kleinen Mängel sicher nicht.”
“Der Bestellvorgang war einfach zu händeln, die Lieferung kam sogar ein paar Tage früher,
mit dem Gerät sind wir sehr zufrieden. Leider erfolgte auf unsere Reklamation keine Reaktion.”
“Der Händler 'Max Trader' ist leider nur per Email erreichbar.
Zwar erfolgt eine Antwort recht schnell, ist aber nicht sehr hilfreich. Ein Telefonat mit einem fähigen Mitarbeiter wäre sicherlich hilfreicher und könnte Probleme (z. B. beim Aufbau, bei Problemen im Betrieb o. ä) besser beheben.
Ein Aufbau-Service gegen Gebühr wäre ein guter Kundenservice.”
“Rudergerät ist technisch Top. Sensor für die Watt Übertragung ungenügend Sprünge von 100 Watt und sehr ungenau. Support 3 mal kontaktiert keine Rückmeldung”
“Guten Tag!
Leider haben Sie auf eine Reklamation unsererseits bis jetzt nicht reagiert; Schade!
Denn die Bestellung lief ansonsten reibungslos.
Wir würden uns über eine Info von Max Trader freuen. Danke”
“Servicemitarbeiter telefonisch nicht erreichbar, sondern nur per E-Mail.
Rückmeldung nach 1 1/2 Tagen noch nicht erfolgt.
Das ist leider kein kundenorientiertes Verhalten!”
“Ich hab ein Zelt gekauft das man über die Heckklappe meines SUV spannen kann. Leider hat es einen stärkeren Regen in Österreich nicht stand gehalten. Überall lief Wasser rein und eine Stange ist gebrochen.
Ich gab auch eine E-mail an Max Trader geschrieben aber seitdem nie was von denen gehört. Passiert mir kein zweites Mal.”
Deutsch
English
