“Die Ballqualität der Softball- Serie steht noch auf dem Prüfstand. Der Basketball ist top, mit den Soft-touch Fußbällen hatten wir bislang Pech. Der Reklamationsservice ist sehr freundlich und unkompliziert.”
“Meine Bestellung wurde an ein Paketshop gebracht, wobei ich garnicht wusste, dass mein Paket angekommen ist. Das Paket wurde dann zurückgeschickt. Nachdem ich das angemerkt hatte, wurde sich direkt darum gekümmert und mir wurde das Paket erneut zugeschickt. Grandioser Kundendienst! Deshalb jetzt 5 Sterne.”
Hi, vielen Dank für dein Feedback! Unsere verschickte Versandbestätigung enthält immer die Paketnummer unter der der aktuelle Status der Sendung nachverfolgt werden kann. Leider ist deine Bestellung wieder bei uns im Lager angekommen, da sie im Paketshop nicht abgeholt wurde.
Sehr gerne schicken wir dir deine Bestellung erneut an die angegebene Lieferadresse. Den Sendungs-Link erhältst du von uns erneut per E-Mail.
Viele Grüße vom molten-Team
“Schnelle Lieferung und laufende Informationen über den Lieferstatus.
Zum Produkt kann ich noch nicht viel sagen.
Auf den ersten Blick sieht es gut aus und der Ball hat Grip.”
“Der Ball ist super. Ich freue mich jeden Tag den in den Händen zu halten. Super griffig. Versand war schnell. Würde ich wieder kaufen und kann ich weiterempfehlen”
“Bereits 2 Nachrichten bzgl. Bewertung, aber noch keine Ware.
In Bestellung Versand per DPD, in Rechnung dann mit UPS, ohne Sendungsnummer. Bisher noch keine Email von UPS erhalten, was normalerweise passiert.
Bin gespannt ob der Ball noch ankommt…
Bestelltem 06.05., diese Rezension ist vom 13.05.
Wenn der Ball nicht bis zum 17.05. geliefert ist werde ich stornieren bzw. Zurückschicken.”
Hallo Michael, wir bedauern, dass sich die Lieferung für dich so lange anfühlt und freuen uns, dass du dich so auf deinen neuen Ball freust.
Ich habe mir deine Bestellung soeben genauer angeschaut - du hast bei uns einen personalisierten Basketball bestellt, dieser kann erst nach Eingang der Bestellung fertiggestellt werden. Die Fertigstellung kann 5-7 Werktagen in Anspruch nehmen zzgl. der Versandzeit. Wir liegen für deine Bestellung noch im Rahmen und ich gehe davon aus, dass der Ball in den nächsten Tagen bei dir eintreffen wird.
Falls dies nicht der Fall ist, dann melde dich gerne umgehend per Mail unter: info@molten.de.
Dein molten-Team
