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onemate GmbH Bewertungen

4.5 Bewertung 1,065 Bewertungen
87 %
der Kunden empfehlen onemate GmbH
onemate GmbH 5 star review on 21st February 2025
Jörg
onemate GmbH 5 star review on 15th February 2025
Sebastian Bolt
onemate GmbH 5 star review on 21st January 2025
Laura Meierhofer
onemate GmbH 5 star review on 22nd December 2024
Nikolai Nesvadba
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
14
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Für die Produkte würde ich eigentlich mehr Sterne geben, aber für den Service leider nicht. Eine Reklamationsanfrage ist bis heute leider unbeantwortet geblieben.
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21.01.2023
Die Produkte sehen alle wirklich sehr hochwertig aus, allerdings finde ich den Preis zu hoch. Ich bin nicht bereits so viel Geld für einen Rucksack auszugeben.
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21.01.2023
Eigentlich ein schicker Rucksack, den ich oft benutze. Allerdings ist der obere Griff beim Tragen abgerissen und es war nur ein Laptop mit Tastatur und Maus drin. Sowas ist ärgerlich bei dem Preis und nervig, sich um die Reparatur kümmern zu müssen.
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25.12.2022
Eig war bis jetzt alles soweit in Ordnung. Leider hatte ich bei meinem Apollo auch das Problem mit den sehr einfachen Reißverschluss Haken die nach einigen Wochen gebrochen sind. Ich habe zwar kostenlose neue bekommen. Aber soll ich jetzt alleine biegen und Handwerken um diese Griffe zu montieren ?
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20.12.2022
Hey Hagen, danke für dein Feedback. Tatsächlich musst du nicht selbst Handwerken, wenn du das nicht möchtest. Unser Reparaturservice ermöglicht es dir, dein Produkt kostenfrei bei dem Schneider deines Vertrauens reparieren zu lassen. Schau gerne einmal hier vorbei: https://onemate.de/pages/reparatur-service Dein Team onemate! :)
20.12.2022
In der heutigen Zeit des Onlineshoppings ist eine Lieferung über eine Woche nach Bestellung einfach zu langsam. Vor allem wenn während der Bestellung die Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben wird.
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20.12.2022
The size is nice and the different pockets are useful. But the bag strap broke after 2 times using it and I’m dissatisfied in the quality for the price.
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20.12.2022
Produkte gut. Kundenservice langsam und unklare Antworten.
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20.11.2022
Das Produkt ist in sich gut und resistent. Doch sobald etwas kaputt geht, kann man es nicht gut reparieren, denn nur wenige Änderungsschneiderei würden es reparieren. Es ist für die Änderungsschneiderei zu aufwendig.
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09.11.2022
Der Rucksack erfüllt genau das was er verspricht. Er ist funktional und sieht gut aus. Dafür 4-5 Sterne! Leider war der Versand und die Kommunikation schlecht. Der Versand (Standartversand DHL 2-3 WT) hat bei mir um ganz genau zu sein 12 Tage gedauert. Die Versandbestätigung habe ich ein Tag nach Lieferung erhalten. Antwort auf meine Mail kam nach drei Tagen. Alles nicht so wild hätte ich mir den Rucksack nicht extra für eine Reise (11 Tage im Voraus) gekauft, deren Antritt die Lieferung knapp verpasst hat.
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04.10.2022
Artikel ist gut, müsste natürlich einem Stresstest unterzogen werden. Leider habe ich auf zwei Fragen, die ich auf der Webseite gestellt habe, gar keine Antwort bekommen.... Deswegen die akzeptable Bewertung.
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01.10.2022
Ich besitze mittlerweile mehrere Produkte von Onemate. Den Discovery, ein Packtaschen Set, außerdem habe ich das Laptop-Sleeve 16' geordert. Meine Erfahrungen sind dabei durchwachsen. Der Rucksack hatte leider viele schlechte Nähte, die ich mit dem Feuerzeug und der Schere ausbessern musste. Allem voran der Tragegriff erweckt keinen allzu qualitativ hochwertig produzierten Eindruck, leider. Die Fachaufteilung und die Kontruktion an sich ist natürlich grandios, deswegen habe ich ihn ja geordert, aber das QC könnte besser sein. Die Packtaschen sind spitze, wenn auch die kleinsten nahezu sinnlos sind. Eine wirklich schlechte Erfahrung habe ich aber bei der Bestellung des Sleeves gemacht. Ich habe am 11.09.2022 bestellt, mit dem Ziel, das Produkt bis zum 19.09.2022 in der Hand zu halten, da ich es für eine Reise benötige. Die angegebene Lieferzeit betrug 3-5 Werktage. Sollte ja also alles passen. Als in der gesamten Woche keine Versandbestätigung erfolgte, habe ich am Donnerstag, dem 15.09., dem Support geschrieben und angefragt, ob das angegebene Fenster noch eingehalten werden kann, da ich das Produkt eben brauche. Heute ist der 17. und ich habe weder das Produkt, noch eine Antwort vom Support erhalten. Der Sleeve war zwischendurch eine Zeit als ausverkauft gelistet, mittlerweile jedoch wieder als verfügbar. Das ist keine allzu schöne Praktik. Dennoch werde ich bei den onemate Produkten bleiben, da mir sowohl Nachhaltigkeit am Herzen liegt als auch ich das Ökosystem der auf den Rucksack abgestimmten Produkte sehr mag. Trotzdem hoffe ich sehr auf zukünftige Besserung der Anzeigen im Shop. Viele Grüße Steven
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17.09.2022
Rucksäcke und Idee ganz nett (habe alle drei), aber auch nicht das absolute Ultimo, Bestellung immer sehr schnell, Versand „ausbaufähig“.
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17.09.2022
Ein Reißverschluss ging leider sehr schnell kaputt
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27.08.2022
Der Rucksack ist super. Leider ist der Kundenservice sehr sehr schlecht bzw. Nicht vorhanden. Telefonisch erhält man nur eine Bandansage das Email innerhalb von max. 24 Stunden bearbeitet werden. Mittlerweile warte ich seit 7 AT auf mein Retourenlabel und bekomme keinerlei Fragen beantwortet. Kommunikation gibt es leider nicht.
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20.07.2022
Kundenservice reagiert nicht ..
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29.06.2022
An sich ein solider Rucksack. Gute Verarbeitung, tolle Aufteilung und besonders das Kofferfach hat es mir angetan. Leider fehlen mir persönlich so Kleinigkeiten wie kleine (verschließbare) Fächer innen oder ein Karabiner für den Schlüsselbund. Größtes Manko ist allerdings das Material im Rücken. Dies atmet nämlich überhaupt nicht, entsprechend ist ein durchschwitzter Rücken im Sommer vorprogrammiert.
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19.06.2022
Gute Qualität, gute Verarbeitung, gutes Volumen, der ökologische Aspekt war ausschlaggebend den Rucksack zu bestellen.
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17.06.2022
Ich glaube die Mail ist nicht angekommen auf info@onemate.de Liebes one mate Team, ich habe mir erst letzte Woche einen onemate discovery gekauft und bin super glücklich mit dem Produkt gewesen .hatte ihn jetzt auch zu meinem Geburtstag auf einem Wochenendausflug dabei und war super begeistert😍. Bedauerlicherweise ist trotz geschlossener Reißverschlüsse Regenwasser ins vorderste Fach gekommen.. Es war tatsächlich nur 5minuten während einem Platzregen. Leider sind dadurch (die Reißverschlüsse waren komplett zu), meine Kopfhörer feucht geworden und mein Buch welches ich zum kürzlich Geburtstag bekam ist komplett durchgeweicht, sowie weitere Sachen.. 😔 Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße
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23.05.2022
Ich kann den Rucksack leider nur insoweit bewerten, dass mein Sohn sehr zufrieden ist. Leider ist mein Rucksack noch nicht angekommen, weil er bei der Zustellung verloren gegangen ist und er noch gesucht wird
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29.04.2022
Da man gelesen hat, dass es bei vielen zu sehr langen Wartezeiten bei der Lieferung gekommen ist wollte ich mal nachfragen ob man sagen kann wie lange es dauernd wird bis geliefert bzw versandt wird. Es gab weder per Mail noch per Social Media eine Antwort.
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16.02.2022
Hey, es tut uns sehr Leid, dass du keine Antwort erhalten hast. Unsere Daniela und unsere Eliza sind sehr sorgfältig, was die Beantwortung von Anfragen angeht. Leider kann es auch mal passieren, dass eine Anfrage nicht ankommt oder untergeht. Das darf eigentlich nicht passieren. Mittlerweile sind alle Produkte wieder auf Lager und innerhalb von 2-3 Tagen bei dir. Dein Team onemate
16.02.2022
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