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Paceheads Bewertungen

4.9 Bewertung 1,057 Bewertungen
97 %
der Kunden empfehlen Paceheads
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344
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4.9
Basierend auf 1,057 Bewertungen
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0156 78716345

E-Mail-Adresse:

support@paceheads.de

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Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Ole Hinrichs
Verifizierter Käufer
“Kundenservice ist nur schwer zu erreichen.”
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07.11.2025
Hallo Ole, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Schade, dass du mit der Erreichbarkeit unseres Kundenservice nicht zufrieden warst. Wir arbeiten aktuell daran, unsere Reaktionszeiten weiter zu verkürzen, damit Anfragen schneller beantwortet werden.
11.11.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Website hatte fälschlicherweise ein gebrauchtes Gerät angeboten, obwohl es nur noch neue gab. Statt mir einfach das zu schicken, was da ist, bekam ich eine Mail, die ich beantworten musste, was den Versand verzögerte, und es wurden 5 Euro extra abgebucht. Empfand ich als kleinkariert.”
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13.02.2025
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es zu dieser Verwirrung gekommen ist. Unser Ziel ist es, immer transparent über die verfügbaren Produkte zu informieren. Da das gewünschte Modell nicht mehr als Gebrauchtware verfügbar war, möchten wir immer lieber vor dem Versand sicherstellen, dass die neue Variante auch für dich in Ordnung wäre, denn dies ist auch mit höheren Kosten verbunden. Die 5 € Versandkosten werden grundsätzlich bei Bestellungen unter 45 € berechnet und stehen nicht im Zusammenhang mit der Bearbeitungszeit. Wir verstehen jedoch auch, dass das ärgerlich sein kann, und nehmen dein Feedback auf jeden Fall ernst, um unseren Ablauf noch weiter zu verbessern.
13.02.2025
Benjamin Gleich
Verifizierter Käufer
“Sehr langsamer, schlecht zu erreichender und wenig hilfreicher Kundenservice.”
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17.10.2023
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Schneller Versand und guter Artikel - leider kann ich nur zwei Sterne geben aufgrund: - die Zahlungen für das Abo werden zwar vom späteren Kaufpreis des Produktes abgezogen, aber dennoch war der Kaufpreis für den 3 Monate im Abo gebrauchten Kickr Core ein paar Euro teurer als für einen komplett Neuen bei anderen renommierten Anbietern - damit ist die Testphase in meinen Augen zu teuer - der Support war etwas chaotisch und es wurden sehr viele E-Mails versendet (z.B. 4 E-Mails gleichzeitig zum Ablauf des Abos) Daher kann ich den Service aktuell nicht empfehlen.”
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22.03.2023
Hi, vielen Dank für dein Feedback zu unserem Abo. Unsere Übernahmepreise stellen wir - unserer Meinung nach - sehr offen auf unseren Internetseiten dar. So gibt es eine große Anleitung zum Abo, bei der auch ein Link zu einem Video, in dem die Berechnung der Übernahmepreise erklärt wird, zu finden ist. Ebenfalls findest du auf der Produktseite jedes Artikels über den Tab "Übernahmepreise nach dem Abo" die Kosten, die auf dich zukommen. Diese Informationen können jederzeit und bereits vor Abschluss eines Abos eingesehen werden. Die Rückmeldung zu unserem E-Mail-Flow ist ein guter Hinweis - das werden wir gern überprüfen und anpassen.
31.03.2023
Paceheads hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 1,057 Bewertungen
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